V dnešní digitální době je údaj to nejhodnotnější, co firma vlastní — pokaždé, když se něco udělá v obchodě, zákaznická komunikace, marketingové kampaně, telefonáty nebo fakturace, CRM Mango to shromažďuje, zpracovává a uchovává na jednom místě. Mango není jen klasický CRM systém, ale centrální databáze všech firemních dat, které jsou důležité pro řízení podnikání, sledování výkonu týmu a rozhodování na základě faktů — ne odhadů.
Mít data je jen prvním krokem. Skutečnou hodnotu získávají tehdy, když se dají snadno pochopit a vizualizovat tak, abyste na jejich základě mohli činit strategická rozhodnutí. Právě zde vstupuje do hry Power BI - platforma od Microsoftu, která dokáže nasbíraná data z CRM Mango (a také z dalších systémů) spojit, analyzovat a přeměnit na přehledné reporty a dashboardy, které ukazují výkon firmy a trendy ve vašich datech.
Power BI zpřístupňuje data z CRM Mango přes API a mění je na interaktivní vizualizace – od prodejních trendů, přes výkonnost týmů až po komplexní KPI pro management. Pokud však ve vaší firmě nemáte kapacity nebo zkušenosti s obsluhou Power BI, řešení může být spolupráce s experty, kteří vám připraví tyto reporty a dashboardy přesně podle vašich potřeb - a to tak, abyste mohli data jednoduše číst, porovnávat a využít při rozhodování.
Takovým expertem je i společnost Voyager. Spolupráce CRM Mango s Voyagerem představuje silné řešení: Mango seskupuje a zpracovává data ze všech podstatných zdrojů ve vaší firmě. Voyager umí tato data vzít a transformovat do přehledných vizualizací a intuitivních dashboardů, které manažerům a obchodníkům ukazují jasný obraz o fungování firmy. Tato vizualizace přináší pochopení trendů, výkonu kampaní, stavu týmových úkolů nebo zákaznických aktivit mnohem rychleji a efektivněji než jen syrová čísla v tabulkách.
Díky vzájemné spolupráci Mango + Voyager má firma nejen všechny údaje pohromadě, ale je dokáže i rychle pochopit, komunikovat napříč týmy a využít v rozhodování — aniž byste museli ručně připravovat nekonečné reporty. Výsledkem je lepší efektivita, vyšší transparentnost a reálná rozhodnutí na základě vizuálně zpracovaných dat.
Proč jsme se tedy rozhodli pro spolupráci s Voyagerem?
S rostoucími požadavky našich klientů na pokročilou analytiku, profesionální design dashboardů a smysluplnou práci s daty jsme hledali partnera, který sdílí stejný pohled na data jako my. Tak vznikla spolupráce mezi CRM Mango a Voyagerem. Co to vlastně znamená? Znamená to, že Mango vám všechna, opravdu všechna, potřebná data, která jsou pro vás relevantní sesbírá a Voyager vám je vizualizuje do dokonalosti.
Voyager - specialisté na to, aby data dávala smysl
Voyager je specializované studio zaměřené výhradně na vizualizaci dat, interaktivní dashboardy a inteligentní reporty. Nejde jim o technologii samotnou, ale o výsledek - aby manažer pochopil čísla na první pohled a uměl se správně rozhodnout. Jejich filozofie je jednoduchá, ale v praxi mimořádně cenná: data nemají hodnotu samy o sobě. Hodnotu mají teprve tehdy, když jim člověk rozumí.
Čím je přístup Voyageru výjimečný? Dívají se na data očima manažera
Voyager nevytváří dashboardy z pohledu programátora. Vždy vycházejí z otázek:
- Co potřebuje vědět majitel firmy?
- Co potřebuje sledovat manažer?
- Co má mít denně před očima operativa?
- musí být vizuálně přitažlivý,
- musí být okamžitě čitelný,
- nesmí zahltit uživatele zbytečnými čísly.
- rychlý přínos,
- reálné využití v každodenní praxi,
- postupné rozšiřování dashboardů podle růstu firmy.
Dashboard jako živý nástroj? Dashboard není hotový produkt. Je to živý systém, který se vyvíjí spolu s firmou - přibývají nové metriky, nové pohledy, nové otázky.
Pro jaké firmy je spolupráce ideální?
Voyager nejčastěji pracuje s malými a středními firmami, které:
- tráví příliš mnoho času manuálním reportingem,
- mají mnoho dat, ale málo přehledných informací,
- chtějí lépe rozhodovat bez nutnosti budovat interní BI tým.
Nejčastější segmenty:
- Výroba a strojírenství - plnění plánů, efektivita, kvalita, reklamace.
- Servisní firmy - vytíženost techniků, časy oprav.
- Distribuce a velkoobchod - tržby, marže, zásoby, výkon obchodníků.
- Agro a technika - telemetrie, náklady.
- Služby a poradenství - projekty, vytíženost, fakturace, marže.
Níže vidíte konkrétní příklady dashboardů a vizualizací, které Voyager vytvořil pro své klienty. Každý z nich je uzpůsoben tak, aby splňoval individuální potřeby firem.
Plán tržeb a plánování
Podrobná analýza produktů a marží
Konkrétní přínosy dashboardů od Voyageru
Firmy po implementaci dashboardů od Voyageru nejčastěji hovoří o:
- úspoře desítek hodin měsíčně při přípravě reportů,
- okamžité transparentnosti napříč firmou,
- lepších rozhodnutích založených na datech,
- včasném odhalení problémů,
- lepší kontrole marží a nákladů,
- možnost jít ze všeobecného přehledu až na detail konkrétní položky,
- jednotné pravdě v datech - stejná čísla pro všechny.
CRM Mango + Power BI + Voyager = silná kombinace
Spojením:
CRM Mango jako zdroje kvalitních obchodních a zákaznických dat,
Power BI jako analytické platformy,
Voyageru jako partnera, který umí data přeměnit na přehledné a smysluplné dashboardy,
vzniká řešení, které firmám pomáhá řídit byznys na základě faktů, nikoli pocitů. Je to základ pro moderní controling, reporting a strategické rozhodování. Ve spolupráci s Voyagerem dokážeme klientům přinést dashboardy, které nejsou jen pěkné, ale hlavně užitečné. Chcete-li mít ve firmě jasno v číslech, méně nepřehledných tabulek a více rozhodnutí postavených na datech - jste na správném místě.
