Význam reportingu v CRM
Prostredníctvom kvalitných reportingov vieme sledovať ako sa darí naším obchodným, marketingovým a zákazníckym procesom. Dátové analýzy sú kľúčové pre to aby sme robili informované rozhodnutia podložené faktami a nie intuíciou. Prostredníctvom reportov sledujeme efektivitu zamestnancov, úspešnosť kampaní a plnenie našich KPI. A v neposlednom rade nesmieme zabúdať na fakt, že kvalitne nastavené generovanie reportov znižuje administratívne zaťaženie.
Poďme sa pozrieť ako vyzerá reporting v prostredí Manga. Ako prvé je dôležité spomenúť, že po prihlásený do Manga sa vám objaví nástenka. V rámci tejto nástenky si tvoríte svoj vlastný layout s widgetami, ktoré sú pre vás prínosné a ktoré potrebujete sledovať. Medzi widgetmi máte také, ktoré sú na celú šírku vašej nástenky a potom také, ktoré je možné rozložiť a usporiadať. Prosím najskôr si zvoľte toto usporiadanie, či chcete dva, tri widgety na šírku. Pokiaľ si pridáte widgety a budete chcieť toto rozloženie zmeniť tak musíte widgety pridať a vyšpecifikovať nanovo. Mango ponúka naozaj široké spektrum widgetov s tými najzaujímavejšími štatistikami. Je na každej firme, ktorý balíček si zvolí a aké widgety sú pre nich najprínosnejšie. Aj takto napríklad môže vyzerať vaša nástenka.
V našom CRM Mango nájdeme nasledovné balíky reportov.
Mango ponúka balíky v rámci ktorých máte k dispozícii widgety a k tomu prislúchajúce reporty. Je na vás, ktorý balík chcete mať aktívny a aké widgety sú pre vás tie pravé a prínosné.
Ponúkame vám nasledovné odkazy na ktorých nájdete popísané widgety a reporty v balíčkoch aby ste sami videli čo je ich obsahom a či sú pre vás tie pravé.
Ako ste mohli vidieť a preštudovať na odkazoch vyššie Mango ponúka naozaj všetko čo vaše podnikanie potrebuje. Nájdete tu najrôznejšie reporty pre vaše efektívne podnikanie. Ak stále neviete čo by bolo pre vás najlepšie, čo by podporilo najviac vaše podnikanie prosím neváhajte nás kontaktovať. Radi s vami preberieme všetky náležitosti a vytvoríme vám v našom CRM plán šitý na mieru vašej firmy.
