Modul hromadného e-mailingu je dôležitý hneď z viacerých dôvodov. Niekto by si mohol myslieť, že hromadný mailing slúži len na rozosielanie otravných emailov čo najväčšiemu počtu ľudí, ale úprimne to tak nie je. Tento modul môžete využiť na informovanie Vašich zákazníkov o dôležitých informáciách z Vášho sveta. Napríklad ak ponúkate nejakú službu, tak môžete Vašich zákazníkov informovať o dostupnosti či nedostupnosti danej služby v rámci určitých časových úsekov. Prípadne ak ste napríklad dopravná či špedičná firma, tak zasa môžete osloviť presne tých zákazníkov, ktorí Vám dali niekedy už prácu z miesta XY s tým, že tam budete mať voľné vozidlo.
Tých prípadov, na čo slúži hromadný mailing je samozrejme množstvo a tak verím, že každý z Vás si tu nájde niečo pre seba 😇
Tvorba e-mailovej šablóny
Jedno video je viac ako tisíc slov. Asi sa to takto presne nehovorí ale verím, že z tohto krátkeho videa pochopíte ako ľahko si môžete v Mangu vytvoriť svoju prvú kampaň.
Tu je aj krátka ukážka už hotovej, jednoduchej kampane, týkajúcej sa Manga.
Konkrétne aj kampaň vyššie, je jednoducho vyskladaná z už hotových elementov, ktoré v Mangu ponúkame.
Jednotlivých elementov je v Mangu naozaj dosť, a neustále ich rozširujeme podľa potreby.
Medzi špeciálne funkcie Manga pri tvorení e-mailovej kampane určite patria nasledovné funkcie :
- tlačidlo Kontaktujte ma prosím. Toto špeciálne tlačidlo v danej e-mailovej šablóne slúži na okamžitý zber leadov od zákazníkov, ktorý na neho kliknú. Po kliknutí zákazníkom na tlačidlo sa rovno vo Vašom mangu vygeneruje lead a odošle sa notifikácia užívateľovi danej firmy.
- automatický prekladač textu v e-mail šablónach. Táto funkcia zabezpečí to, že Vám bude stačiť vytvoriť si šablónu v jednom jazyku a Mango Vám danú šablónu preloží do ostatných aktuálnych jazykov podľa potreby. Následne teda viete odosielať e-maily podľa jazyka Vášho zákazníka.
- špeciálne html elementy pre API. Tieto elementy slúžia na identifikáciu miesta, kde vložíte svoje časti kódu či e-mailu pri vytváraní kampani cez naše REST API.
Odoslanie kampane na zákazníkov
Keď už máme hotovú emailovú kampaň, tak odoslanie kampane nie je o nič zložitejšie ako jej vytvorenie.
V zozname klientov si jednoducho vyfiltrujete tých, ktorým by ste radi zaslali daný email, označíte si ich a kliknete na "Odoslať hromadný e-mail".
Následne na Vás vyskočí jednoduché okno, ktoré Vám ponúkne všetky e-mailové adresy z daných firiem, ktoré Vám dali súhlas na odosielanie takýchto e-mailov. V rámci každej e-mailovej adresy vidíte, či táto kampaň jej už bola odoslaná, ak áno kedy to bolo naposledy, prípadne či nejaká iná kampaň tomuto zákazníkovi nebola odoslaná. Z týchto dát sa viete následne jednoducho rozhodnúť či, tejto adrese teraz túto novú kampaň pošlete alebo nie.
Ak potrebujete odoslať hromadný e-mail na dané firmy, ale nechce sa Vám vytvárať e-mailovú šablónu, a chcete poslať len jednoduchý email, tak to môžete urobiť rovnakým spôsobom t.j. vybrať si firmy a zvolíte si možnosť odoslania jednorazového e-mailu. V tomto momente už len napíšete čo potrebujete, skontrolujete si príjemcov a spustíte odoslanie.
Reporting e-mailových kampaní
Na to aby ste vedeli, či Vaša kampaň mala alebo nemala úspech, prípadne aby ste vedeli následne kontaktovať určitú skupinu zákazníkov potrebujete kvalitný report. A toto Vám Mango samozrejme poskytne 😊
V základe máte jednoduchý zoznam všetkých kampaní, ktoré ste odoslali aj s informáciami koľko percent zákazníkov si daný e-mail otvorilo, prípadne kliklo na nejaký link v danom e-maily alebo nebodaj koľko zákazníkov sa odhlásilo z odberu Vašich e-mailov. Mango samozrejme kontroluje aj doručiteľnosť e-mailov a na tie kam sa mu nepodarí odoslať a doručiť Váš e-mail Vás upozorní.
Každú kampaň je následne možné ešte viac analyzovať a skontrolovať si jednotlivé e-mail adresy ako sa zachovali ku Vášmu e-mailu.
