Productividad laboral desde la perspectiva del sistema CRM representa la capacidad de gestionar eficazmente el tiempo, las tareas y las relaciones con los clientes para maximizar el rendimiento y los resultados. CRM (Customer Relationship Management) contribuye a aumentar la productividad laboral automatizando procesos, simplificando la gestión de contactos y poniendo datos importantes al alcance de tu mano.
¿Cómo aumenta Mango la productividad laboral?
Automatización de tareas rutinarias.: El sistema CRM le permite automatizar diversas tareas manuales, como ingresar datos, rastrear comunicaciones y configurar recordatorios. Esto reduce el tiempo que los empleados dedicarían a tareas repetitivas. Veamos, por ejemplo, qué tan bien Mango puede procesar las distintas notificaciones que aparecen en Mango, o Mango te las enviará por correo electrónico. Nunca volverás a olvidar nada importante, ¿verdad?
Mejorando el trabajo en equipo: Todos los datos sobre clientes, ventas y actividades están centralizados. Los equipos empresariales pueden acceder rápidamente a la información y colaborar mejor, lo que reduce la búsqueda innecesaria de información y aumenta la velocidad de las respuestas. Si, por ejemplo, ocurre una situación en la que su representante de ventas renuncia y un nuevo sucesor se hace cargo de toda su agenda, entonces en nuestro sistema encontrará todo lo que necesita para saber qué empresas le corresponden y qué actividades están relacionadas con estas empresas. , qué ventas, tareas, etc. Podemos visualizar el historial de correos electrónicos, llamadas telefónicas, pedidos y tareas asignadas para cada empresa.
Comunicación más rápida con los clientes.: El sistema CRM almacena todo el historial de interacciones con el cliente. Esto permite responder más rápidamente a sus necesidades, ya que los especialistas en marketing tienen una visión general inmediata de los correos electrónicos, llamadas telefónicas y consultas anteriores. Simplemente ingrese su empresa y Mango generará todas las actividades relacionadas con esa empresa.
Análisis y seguimiento del rendimiento.: El sistema CRM ofrece herramientas para rastrear el desempeño de individuos y equipos completos, gracias a las cuales es posible monitorear los KPI y distribuir tareas de manera efectiva, lo que conduce a un mejor cumplimiento de los objetivos comerciales. En CRM, podemos rastrear una gama realmente amplia de indicadores diferentes. Por ejemplo, ¿queremos ver cuántas y qué actividades realizó el comerciante por día? Veámoslo.
Mejor organización y priorización de tareas.: CRM ayuda a los equipos empresariales a planificar y priorizar mejor las tareas, permitiéndoles centrarse en las actividades más importantes que aportarán el mayor beneficio. Introducir tareas en manga es muy claro y sencillo. Allí podrá determinar, por ejemplo, una prioridad, asignar un usuario, una fecha de finalización o establecer subtareas.
Nuestro objetivo general es aumentar la eficiencia y los resultados con menos tiempo y compromiso laboral.
Mango esconde mucho, mucho más. Si también quieres maximizar la productividad de tu equipo, prueba Mango gratis y compruébalo tú mismo.