CRM dla specjalistów i konsultantów

Mango dla przedsiębiorców? Bez problemu.

Prawnik? Programista? Księgowy? Inny rodzaj działalności? Mango jest również dla małych przedsiębiorców.

Nie myśl, że Mango może pomagać i obejmować ochroną tylko duże firmy. Jego funkcjonalność przyda się również małym firmom, osobom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, osobom samozatrudnionym... Przyjrzyjmy się wspólnie, w jaki sposób Mango może ułatwić prowadzenie działalności gospodarczej niezależnym przedsiębiorcom.

KSIĄŻKA ADRESOWA

Każda firma, duża czy mała, chce utrzymywać bazę danych swoich klientów w porządku. Mango doskonale nadaje się do przechowywania w jednym miejscu przejrzystej bazy danych klientów, wypełnionej danymi, których ja, jako przedsiębiorca, potrzebuję w swoim biznesie. W sekcji katalogowej przedsiębiorca może wypełnić listę swoich klientów, niezależnie od tego, czy są to firmy, osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, przedsiębiorcy itp. Mango jest połączone z Finstatem, więc po wpisaniu numeru ID początkowe pola zostaną wypełnione za nas i nie musimy wypełniać wszystkiego ręcznie. Oprócz danych podstawowych mogę także tworzyć własne kolumny w książce adresowej. Może to być cokolwiek, w zależności od tego, co ja, jako przedsiębiorca, muszę przekazać swoim klientom i firmom. Więcej informacji na ten temat znajdziesz pod poniższym linkiem.

Niestandardowe kolumny w katalogu


Lista firm zostanie wyświetlona przedsiębiorcy w Mango w odpowiedniej sekcji katalogu w przejrzystej formie tabeli. Oczywiście, możesz kontynuować pracę z tabelą. Na początku mogę ustawić, czy chcę, aby firmy były wyświetlane w formie prostej listy czy szczegółowej tabeli. Mogę edytować poszczególne dane w szczegółowej tabeli. Mogę przeglądać wszystkie działania związane z moją firmą, mogę tworzyć działania dla firmy i oczywiście mogę kliknąć, aby zobaczyć pełne dane firmy. Na tej liście firm mogę filtrować firmy, których potrzebuję, w ustawieniach filtra. Mam niezliczoną ilość opcji filtrowania w zależności od tego, jakie dane zbieram od firm. Oczywiście dotyczy to także kolumn niestandardowych. Na przykład, jako prawnik, filtruję kancelarie, w których mam sprawy w toku, z oceną 25%, co dla mnie oznacza, że odbyliśmy wstępne spotkanie z klientem, przedstawiliśmy podstawowy zarys sprawy i oczekuje się, że prześlę im kolejne kroki oraz wstępną kalkulację ceny za moją pracę. Kilkoma kliknięciami otrzymuję listę firm, w których powinienem podjąć następny krok i, nazwijmy to: stworzyć plan działań.


Albo jestem instalatorem pracującym na własny rachunek i muszę wyszukać wszystkie firmy, w których w ciągu ostatniego miesiąca instalowałem klimatyzatory, i chcę wysłać tym klientom e-mail z informacjami o zaawansowanych ustawieniach i opcjach klimatyzacji, a także o zniżce na moją późniejszą pracę przy instalacji dodatkowych urządzeń. Po ustawieniu filtra zgodnie z wybranymi parametrami Mango w ciągu kilku sekund przetwarza bazę danych firmy, do której mogę wysłać potrzebne informacje klientom za pośrednictwem masowej poczty e-mail . Możesz dowiedzieć się, jak wysyłać masowe wiadomości e-mail i jak to działa w środowisku Manga, klikając poniższy link.

Masowe e-maile

DZIAŁALNOŚĆ

W Mango każdy przedsiębiorca może rejestrować swoje działania. Oznacza to, że rejestruje swoją aktywność w ciągu dnia. Jeśli przedsiębiorca chce, może połączyć Mango ze swoim adresem e-mail lub telefonem. Dlatego niektóre rodzaje aktywności są automatycznie wprowadzane do mangi. Resztę przedsiębiorca tworzy według własnych potrzeb. W ten sposób przedsiębiorca nie zapomni o niczym, co musi zrobić ze swoimi klientami. Będzie otrzymywał powiadomienia o aktywnościach i zawsze będzie miał przegląd tego, co zrobił, kiedy i co powinien zrobić w danym momencie. Może wybierać spośród szerokiej gamy zajęć. Oczywiście, może on dopasować wszystkie działania do konkretnych firm, klientów i kontrahentów, dlatego tworzy karty klienta zawierające całą historię tego, co, gdzie i kiedy zrobił dla danego klienta. Wszystko dostępne w jednym miejscu.


W ramach działań na rzecz przedsiębiorców firma Mango opracowała nowy gadżet: Timetracker. O czym to jest? Timetracker to przydatne narzędzie do planowania aktywności. Załóżmy na przykład, że jestem grafikiem i wystawiam klientowi fakturę na podstawie liczby przepracowanych godzin. Zajmuję się projektowaniem graficznym strony internetowej i muszę zanotować, ile wydałem na początkowy wygląd i podstawowe ustawienia witryny. Mango pomoże mi tym razem nagrać. Muszę tylko zalogować się do Mangi i włączyć licznik czasu. Od tego momentu Mango zaczyna mierzyć mój czas. Mogę przerwać rejestrowanie czasu, jeśli muszę szybko coś skończyć lub po prostu muszę zająć się czymś prywatnym, a następnie mogę kontynuować projektowanie graficzne, więc ponownie uruchamiam rejestrator czasu i kontynuuję pracę. Włączam Timetracker na górnym pasku w Mango, gdzie mogę też wstrzymać jego działanie lub całkowicie je zatrzymać po skończeniu pracy.


Gdy kończę pracę i zatrzymuję licznik czasu, Mango po prostu proponuje mi opcję utworzenia aktywności. Wybiorę rodzaj wykonywanej przeze mnie czynności, w naszym przypadku było to zaprojektowanie graficzne strony internetowej, wybiorę klienta, dla którego wykonałem tę pracę, i zrobię notatkę dotyczącą tej czynności. Zapiszę aktywność. Oczywiście, wszystkie te aktywności mogę znaleźć w sekcji aktywności. W ten sposób Mango będzie rejestrować określone prace, które musisz przedstawić klientom jako podstawę do wystawienia faktury za swoją pracę. Podczas wykonywania danej czynności klient dokładnie zobaczy, co zrobiłeś, kiedy i co najważniejsze, ile, i nie będzie mógł niczego zakwestionować. Istnieje wiele przykładów, kiedy warto skorzystać z narzędzia do śledzenia czasu.

Czy jestem prawnikiem? Ile czasu poświęciłem na przygotowanie umowy?

Czy jestem księgowym? Ile czasu poświęciłem na przygotowanie bilansu?

Czy jestem programistą? Ile czasu poświęciłem na zaprogramowanie zadania, które zlecił mi klient?

Obejrzyj poniższy film, w którym dowiesz się, jak wygląda tworzenie aktywności bezpośrednio w Mandze za pomocą narzędzia do śledzenia czasu.




ZADANIA

Przyjrzyjmy się następnemu obszarowi, czyli zadaniom. Przedsiębiorca może tworzyć zadania bezpośrednio na karcie klienta lub osobno w sekcji zadań. Możemy również przypisać te zadania do naszego kalendarza jako przypomnienie o czymś, co należy zrobić. Oczywiście, Mango zawsze wysyła powiadomienia o zadaniach na Twój adres e-mail. Jako użytkownik mogę ustawić różne parametry podczas tworzenia. Mogę ustalić priorytet, postęp zadania, termin jego wykonania itp.




Przedsiębiorca może filtrować wszystkie zadania w sekcji zadań według swoich potrzeb.



Może przypisywać zadaniom różne etykiety, według których może je filtrować itp. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat sekcji zadań, kliknij poniższy link.

Zadania


KALENDARZ

Powyżej, w sekcji dotyczącej zadań, wspomnieliśmy, że użytkownik może również zarejestrować zadanie w kalendarzu. Przyjrzyjmy się zatem pokrótce, czym jest przedsiębiorca i kalendarz. Przede wszystkim przedsiębiorca może sparować swój kalendarz z kalendarzem Manga za pośrednictwem programu Microsoft Outlook 365 lub Gmail w ustawieniach. Naprawdę mogę zaplanować wszystko w kalendarzu mangowym. Mogę ustawić czy wydarzenie jest prywatne czy firmowe, mogę zaprosić gości na wydarzenie, oczywiście opis wydarzenia i ramy czasowe od - do. Warto również wspomnieć, że tworząc wydarzenie, mogę również utworzyć w jego ramach jakąś aktywność.


Przedsiębiorca może oczywiście przeglądać kalendarz w formacie miesięcznym, tygodniowym, dziennym lub jako harmonogram.




Możesz również ustawić przypomnienia o wydarzeniu przed jego rozpoczęciem, np.: 15 minut. Przed rozpoczęciem wydarzenia zostanie wysłane powiadomienie. Więcej informacji o rozszerzonych funkcjach kalendarza można znaleźć, klikając poniższy link.

Więcej opcji kalendarza


OFERTY I ZAMÓWIENIA

Kontynuujemy. Oczywiście, w biznesie istotne są także oferty i zamówienia. Obie sekcje są przedstawione w Mango w prosty i przejrzysty sposób. Przedsiębiorca może bardzo łatwo utworzyć zamówienie na podstawie wyceny. W Mango tzw. interaktywne cytaty. Klienci mogą klikać na te oferty, oglądać zdjęcia i filmy, jeśli zostały dołączone. Zobaczmy, jak wygląda podgląd menu stworzonego na podstawie mangi.



Możemy dostosować wygląd ofert i zamówień według naszych potrzeb. Najważniejsze jest to, że możemy wysłać ofertę bezpośrednio do klienta za pośrednictwem poczty e-mail z Manga, a także możemy monitorować, jak klient korzysta z oferty, dzięki analityce. Więcej informacji na temat ofert i zamówień można uzyskać, klikając poniższy link.

Oferty i zamówienia


PRACA Z MANGO NA TWOIM TELEFONIE + APLIKACJA MOBILNA MANGO APLIKACJA MOBILNA MANGO

W praktyce niektórzy przedsiębiorcy większość czasu spędzają poza biurem. Dlatego też Mango można oczywiście uruchomić także na telefonie. Jego środowisko jest responsywne i dopasowuje się do otoczenia telefonu komórkowego. Stworzy przyjazne użytkownikowi środowisko, w którym przedsiębiorca będzie mógł komfortowo pracować w terenie. W ustawieniach osobistych gry Manga użytkownik może wybrać, jak będzie wyglądało jego MENU na telefonie, co będzie wyświetlane domyślnie, a także jakie trzy panele wejściowe będą wyświetlane.





Wszystkie sekcje Mangi są dostosowane tak, aby umożliwić przedsiębiorcy wygodną pracę z Mangą na urządzeniu mobilnym. Mango ma również aplikację mobilną: Mango Mobile App. Główną funkcjonalnością tej aplikacji jest zbieranie wszystkich połączeń biznesowych i przesyłanie ich do Manga. Ta aplikacja działa tylko w systemie operacyjnym Android. Wszystkie dane pobierane przez Mango z Twojego telefonu komórkowego podlegają weryfikacji. To szybki i inteligentny sposób na zapisanie tego, co robimy z konkretnym klientem lub firmą przez telefon. Więcej informacji na temat tej aplikacji można uzyskać, klikając poniższy link.


Automatyczne nagrywanie rozmów


Na tej stronie skupiliśmy się na tym, jak Mango może być przydatnym pomocnikiem nie tylko dla dużych firm, ale także dla mniejszych przedsiębiorców. Jeśli coś Cię zainteresowało i masz dalsze pytania, lub chcesz porozmawiać o możliwościach dla Ciebie i Twojego biznesu, nie wahaj się z nami skontaktować. Jesteśmy tu dla Ciebie.


Skontaktuj się z nami


Rejestracja zajmie chwilę, a wyniki zobaczysz od razu.
A co gdybyś spróbował teraz mango? Wystarczy krótka rejestracja i wszystko będzie dostępne za darmo przez miesiąc!