Spoločnosť HEBIK Group patrí medzi moderné a dynamicky rastúce logistické firmy, ktoré poskytujú komplexné služby v oblasti medzinárodnej dopravy, špedície a skladovej logistiky. Firma sa špecializuje na spoľahlivú a bezpečnú prepravu v rámci celej Európy, pričom veľký dôraz kladie na inovácie, kvalitu služieb a individuálny prístup ku každému zákazníkovi. V oblasti farmaceutickej, potravinovej či high-value logistiky patrí medzi silných a stabilných partnerov na trhu.
„CRM Mango využívame prakticky na riadenie celej dopravno-špedičnej agendy. V systéme evidujeme dopravné a špedičné objednávky, pričom z nich automaticky vyhodnocujeme ziskovosť jednotlivých prepráv. Veľkou výhodou je pre nás plánovanie prepráv a kompletná fakturácia priamo v Mangu, čo nám výrazne zrýchlilo administratívu a znížilo chybovosť.
Zároveň v systéme evidujeme prijaté faktúry, máme prepojené bankové účty a prehľad o všetkých platbách a úhradách na jednom mieste. Všetky prijaté aj vydané faktúry následne exportujeme priamo do účtovného systému 6K, čo nám výrazne zjednodušilo prepojenie medzi operatívou a účtovníctvom.
Veľmi oceňujeme aj umelú inteligenciu v CRM Mango, ktorá nám pomáha automaticky čítať objednávky a faktúry, spracovávať údaje a následne pripravovať exporty do účtovného systému 6K. Vďaka tomu sme eliminovali množstvo manuálnej práce a zrýchlili spracovanie dokumentov.
A v neposlednom rade má pre nás veľký význam prepojenie na telematiku Webdispečink, vďaka ktorému vieme odosielať prepravy priamo vodičom. CRM Mango sme si zároveň pomocou API prepojili aj s naším interným systémom, kde riešime ďalšie firemné procesy. Práve otvorenosť systému a možnosti API integrácií považujeme za jednu z veľkých výhod CRM Mango, pretože nám umožňuje prepájať jednotlivé systémy a automatizovať procesy podľa našich potrieb.
CRM Mango nám pomohlo získať väčší prehľad nad procesmi a výrazne zefektívniť fungovanie celej spoločnosti.“
