Společnost HEBIK Group patří mezi moderní a dynamicky rostoucí logistické firmy, které poskytují komplexní služby v oblasti mezinárodní dopravy, spedice a skladové logistiky. Firma se specializuje na spolehlivou a bezpečnou přepravu v rámci celé Evropy, přičemž velký důraz klade na inovace, kvalitu služeb a individuální přístup ke každému zákazníkovi. V oblasti farmaceutické, potravinové či high-value logistiky patří mezi silné a stabilní partnery na trhu.
„CRM Mango využíváme prakticky k řízení celé dopravně-spediční agendy. V systému evidujeme dopravní a spediční objednávky, přičemž z nich automaticky vyhodnocujeme ziskovost jednotlivých přeprav. Velkou výhodou je pro nás plánování přeprav a kompletní fakturace přímo v Mangu, což nám výrazně zrychlilo administrativu a snížilo chybovost.
Zároveň v systému evidujeme přijaté faktury, máme propojené bankovní účty a přehled o všech platbách a úhradách na jednom místě. Všechny přijaté i vydané faktury následně exportujeme přímo do účetního systému 6K, což nám výrazně zjednodušilo propojení mezi operativou a účetnictvím.
Velice oceňujeme i umělou inteligenci v CRM Mango, která nám pomáhá automaticky číst objednávky a faktury, zpracovávat údaje a následně připravovat exporty do účetního systému 6K. Díky tomu jsme eliminovali řadu manuální práce a zrychlili zpracování dokumentů.
A v neposlední řadě má pro nás velký význam propojení na telematiku Webdispečink, díky kterému víme odesílat přepravy přímo řidičům. CRM Mango jsme si zároveň pomocí API propojily is naším interním systémem, kde řešíme další firemní procesy. Právě otevřenost systému a možnosti API integrací považujeme za jednu z velkých výhod CRM Mango, neboť nám umožňuje propojovat jednotlivé systémy a automatizovat procesy dle našich potřeb.
CRM Mango nám pomohlo získat větší přehled nad procesy a výrazně zefektivnit fungování celé společnosti.“
