Marketing e-mailowy to potężne narzędzie, które może pomóc Ci budować i zarządzać relacjami z klientami, zwiększać sprzedaż i wzmacniać lojalność wobec marki. Jest to rozwiązanie niedrogie, proste w obsłudze i dające możliwość dostosowania treści do potrzeb grupy docelowej. Jak prawidłowo z niego korzystać i jakie są jego największe korzyści? Przyjrzyjmy się temu bliżej.
Dlaczego warto wybrać marketing e-mailowy?
1. Zasięg i dostępność:E-mail jest uniwersalną platformą wykorzystywaną przez większość populacji. Klienci sprawdzają ją nieustannie w ciągu dnia, co stanowi idealną okazję do dzielenia się ważnymi informacjami.
2. Personalizacja i segmentacja:W Manga Directory jesteśmy w stanie segmentować bazy danych i tworzyć spersonalizowane kampanie e-mailowe, które będą odzwierciedlać potrzeby poszczególnych grup. Na przykład klient, który ma podstawowy produkt i chcemy mu zaoferować dodatkowe usługi(możliwości cross-sellingu i up-sellingu). W Mango możemy z łatwością filtrować wszystkie dane naszych klientów, które wprowadzamy do książki adresowej. Im więcej danych zbierzemy o firmach, tym lepiej będziemy mogli segmentować bazę danych.Utworzę filtr w bazie danych firm, na podstawie którego wybiorę listę firm, które mają wyłącznie pakiet startowy. Następnie skontaktuję się z tymi firmami za pośrednictwem kampanii e-mailowej, w której przedstawię im dodatkowe usługi.Zobacz, jak sprawnie możesz zbierać dane w katalogu za pomocą Mango, jak tworzyć własne kolumny i jak ustawić potrzebny filtr. Kliknij poniżej, a pokażemy Ci, jak łatwo możesz utworzyć potrzebną Ci bazę danych za pomocą Mango.
tworzenie katalogów i baz danych
3. Mierzalne wyniki: Narzędzia Manga zapewniają szczegółową analizę otwarć, kliknięć i nieotwarć naszych kampanii. Dzięki temu możesz łatwo śledzić skuteczność kampanii i wprowadzać zmiany mające na celu poprawę wyników. Zobacz, jak mogą wyglądać statystyki wysłanych kampanii e-mailowych.
Na powyższym obrazku widzimy nazwę kampanii w mediach społecznościowych, w której poinformowaliśmy klientów, że jesteśmy obecni w mediach społecznościowych. Następnie w pozostałych kolumnach widzimy liczbę otwartych wiadomości e-mail, całkowitą liczbę wysłanych wiadomości e-mail itd. Zobaczmy teraz, jak wygląda graficzna reprezentacja wysłanej kampanii e-mailowej.
Określ cele: W pierwszym kroku musisz zastanowić się, co chcesz osiągnąć dzięki kampanii - zwiększyć sprzedaż konkretnego produktu, poinformować o aktualnościach, zbudować relacje z klientami?
Budowanie bazy danych wysokiej jakości:Jak wspomnieliśmy powyżej, im więcej danych wprowadzisz do książki adresowej w Mango, tym lepiej będziesz mógł segmentować bazę kontaktów na potrzeby kampanii e-mailowych. W naszym katalogu możesz zapisać wszystko, co przyjdzie Ci do głowy, poprzez własne kolumny.
Twórz angażujące treści: Tworząc wiadomości e-mail, skup się na interesującej i angażującej treści. Należy zwrócić uwagę na temat przekazu, gdyż jest to pierwsza informacja, jaką widzi odbiorca, jednak nie można pominąć również aspektu wizualnego – obrazów, wykresów itp. Czy wiesz, że ludzie zapamiętują ponad 60% informacji przekazywanych im pocztą elektroniczną za pośrednictwem formy wizualnej? Co to znaczy? Możesz stworzyć najciekawszy tekst na świecie, ale odbiorca wiadomości e-mail zapamięta najbardziej obraz, wykres, zdjęcie — wizualną stronę Twojej kampanii.
Zoptymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych: Większość wiadomości e-mail jest obecnie odczytywana w terenie na urządzeniach mobilnych, dlatego wiadomości e-mail powinny być responsywne i łatwe do odczytania na małych ekranach. Pamiętaj o tym podczas tworzenia kampanii.
Zobaczmy, jak prosta i piękna może być kampania e-mailowa, która na przykład kieruje klientów do sieci społecznościowych. Nie będziemy oszukiwać samych siebie, faktem pozostaje, że w dzisiejszych czasach uczestnictwo w mediach społecznościowych jest więcej niż konieczne.
Nie zapominajmy, że e-mail marketing to świetny sposób na utrzymywanie kontaktu z klientami. Pomaga nam budować długoterminowe relacje i zwiększać sprzedaż. Dlatego też gruntowne przygotowanie, wysokiej jakości treści i regularna analiza są kluczem do sukcesu.
