Az e-mail marketing egy hatékony eszköz, amely segíthet ügyfélkapcsolatok kiépítésében és kezelésében, növelheti az eladásokat és erősítheti a márkahűséget. Megfizethető, egyszerű, és lehetőséget ad arra, hogy a tartalmat a célközönség igényeihez igazítsa. Hogyan kell helyesen használni és mik a legnagyobb előnyei? Nézzük ezt részletesebben.
Miért válassza az e-mail marketinget?
1. Elérés és elérhetőség: Az e-mail egy univerzális platform, amelyet a lakosság többsége használ. Az ügyfelek a nap folyamán folyamatosan ellenőrzik, ideális lehetőséget kínálva fontos információk megosztására.
2. Személyre szabás és szegmentálás: A Manga Directoryban adatbázisokat szegmentálhatunk, és személyre szabott email kampányokat készíthetünk, amelyek tükrözik az egyes csoportok igényeit. Például egy olyan ügyfél, akinek van egy alapterméke, és további szolgáltatásokat szeretnénk neki ajánlani (keresztértékesítési és továbbértékesítési lehetőségek). Könnyedén szűrhetünk minden olyan adatot ügyfeleinkről, amelyeket a Mango címjegyzékébe beírunk. Minél több adatot gyűjtünk a cégekről, annál jobban tudjuk szegmentálni az adatbázist. A céges adatbázisban készítek egy szűrőt, ami alapján kiválasztom a csak induló csomaggal rendelkező cégek listáját. Ezt követően megkeresem ezeket a cégeket egy e-mail kampánnyal, amelyben további szolgáltatásokat is bemutatok nekik. Nézze meg, milyen jól gyűjthet adatokat a könyvtárban a Mango segítségével, hogyan hozhat létre saját oszlopokat, és hogyan állíthatja be a szükséges szűrőt. Kattintson az alábbi linkre, és megmutatjuk, milyen egyszerűen hozhatja létre a szükséges adatbázist a Mango segítségével.
címtár és adatbázis létrehozása
3. Mérhető eredmények: A Manga eszközök részletes elemzést nyújtanak kampányaink megnyitásairól, kattintásairól és meg nem nyitásáról. Ez megkönnyíti a kampány hatékonyságának nyomon követését és az eredmények javítása érdekében változtatásokat. Tekintse meg, hogyan nézhetnek ki az elküldött e-mail kampányok statisztikái.
A fenti képen a közösségi média kampány nevét látjuk, ahol tájékoztattuk vásárlóinkat, hogy a közösségi médiában vagyunk. Ezt követően a többi oszlopban láthatjuk a megnyitott levelek számát, az elküldött levelek teljes számát stb. Lássuk most, hogyan néz ki egy elküldött e-mail kampány grafikus ábrázolása.
Célok meghatározása: Első lépésben át kell gondolnia, hogy mit szeretne elérni a kampánnyal - egy bizonyos termék eladásainak növelése, hírekről tájékoztatás, ügyfelekkel való kapcsolatépítés?
Minőségi adatbázis készítése: Ahogy fentebb említettük, minél több adatot tölt ki a Mango címjegyzékébe, annál jobban szegmentálhatja kapcsolati adatbázisát az e-mail kampányok küldéséhez. Könyvtárunkban a saját oszlopain keresztül bármit rögzíthet, ami eszébe jut.
Hozzon létre vonzó tartalmat: E-mailek létrehozásakor összpontosítson az érdekes és vonzó tartalomra. Figyelmet kell fordítani az üzenet tárgyára, mert ez az első információ, amit a címzett lát, de figyelembe kell venni a vizuális oldalt is - képek, grafikonok stb. Tudtad, hogy az emberek az információ több mint 60%-át elveszik annak vizuális formájából, amit e-mailben szeretnél bemutatni nekik? Mit jelent ez? Létrehozhatja a világ legérdekesebb szövegét, de az e-mail címzettje leginkább a képre, grafikonra, fotóra fog emlékezni – a kampány vizuális oldalára.
Optimalizálás mobileszközökre: Manapság a legtöbb e-mailt a terepen, mobileszközökön olvassák el, ezért az e-mailek kialakításának érzékenynek és könnyen olvashatónak kell lennie a kis képernyőkön. Ezt tartsa szem előtt a kampányok létrehozásakor.
Nézzük meg, milyen egyszerűen és gyönyörűen nézhet ki egy e-mail kampány, például, hogy ügyfeleit a közösségi hálózataira irányítsa. Nem fogunk hazudni magunknak, az tény, hogy a közösségi oldalakon való részvétel manapság több, mint szükséges.
Ne felejtsük el, hogy az e-mail marketing nagyszerű módja annak, hogy kapcsolatban maradjon ügyfeleivel. Segít hosszú távú kapcsolatok kiépítésében és az értékesítés növelésében. Ezért az alapos felkészülés, a minőségi tartalom és a rendszeres elemzés a siker kulcsa.
