W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym niezwykle ważny jest dostęp do ważnych informacji w dowolnym miejscu i czasie. Dlatego mobilny CRM jest niezbędnym narzędziem dla firm, które chcą dotrzymać kroku konkurencji i zapewnić doskonałą obsługę klienta.
Znaczenie dla sprzedawców terenowych
Chyba wszyscy się zgodzimy, że sprzedawca siedzący przed komputerem nie jest zbyt przydatnym pracownikiem dla firmy. Wydajny trader spędza większość swojego czasu pracy w terenie, chyba że charakter handlu wymaga podróżowania. Biznes rzadko prowadzi się bez recepty, chyba że na przykład w centrach obsługi telefonicznej.
Dla sprzedawców terenowych kluczowy jest natychmiastowy dostęp do danych klientów i aktualnych możliwości biznesowych. Nasz mobilny CRM oferuje marketerom kilka opcji:
- natychmiastowy dostęp do szczegółowych informacji o kliencie tuż przed spotkaniem,
- szybkie wprowadzanie nowych zamówień lub edycja istniejących rekordów,
- sporządzanie notatek ze spotkań bezpośrednio z telefonu na zajęcia,
- przegląd statystyk, gdziekolwiek znajduje się trader, itp.
Czy chcesz przejrzeć swoje portfolio spółek zatrudniających na przykład więcej niż 10 pracowników? Kilka kliknięć i masz wszystko na swoim telefonie, gdziekolwiek i kiedykolwiek tego potrzebujesz:
Zwiększanie produktywności i efektywności
Dzięki aplikacji Mango na urządzenia mobilne każdy pracownik może robić notatki, aktualizować dane klientów i planować spotkania bezpośrednio ze swojego smartfona. Nie musi czekać na powrót do biura, aby wprowadzić nowe informacje do systemu, co eliminuje ryzyko utraty ważnych danych i zwiększa wydajność pracy.
W ten sposób możesz na przykład rejestrować swoje działania, notatki ze spotkań lub strategię biznesową bezpośrednio ze swojego telefonu komórkowego.
Reakcja na coś
Nasz Mango CRM jest responsywny i dostosowuje się do Twojego telefonu. Interfejs użytkownika zaprojektowano tak, aby był bardzo wygodny. Chcieliśmy, aby pracownicy mogli szybko i sprawnie wykonywać niezbędne zadania bezpośrednio w terenie, bez skomplikowanych i stresujących procedur. Dzięki temu możesz łatwo poruszać się po naszej wersji mobilnej i znaleźć przejrzysty układ funkcji. Możesz wybrać wygląd swojego panelu domowego w ustawieniach systemu. Jakie trzy ikony są dla Ciebie najważniejsze i najczęściej używane? Możesz je po prostu wstępnie zaznaczyć w ustawieniach, dzięki czemu zawsze będziesz mieć je pod ręką, dosłownie :).
Lepsze doświadczenia klientów
Klient chce, abyśmy jako sprzedawcy działali szybko, sprawnie, pamiętali o nim i zawsze traktowali go jak ważną osobę, która przynosi mu pieniądze. Klienci cenią sobie szybką i spersonalizowaną obsługę. Aplikacja Mango na urządzenia mobilne umożliwia sprzedawcom natychmiastowy podgląd karty klienta. Jakie są ceny? Co on kupuje? Jak często? O czym rozmawialiśmy ostatnio? Jako trader masz przegląd wszystkiego, czego potrzebujesz, w ciągu minuty. Do czego się to nadaje? Wspominaliśmy o tym już kilkakrotnie i zawsze będziemy do tego wracać. Skuteczny biznes oznacza budowanie długotrwałych i udanych relacji z naszymi klientami. Pamiętaj, że większa lojalność i większe zadowolenie!
Aplikacja mobilna Mango
W tym wpisie na blogu staraliśmy się przedstawić Państwu podstawowe informacje na temat tego, jak ważne jest posiadanie prawidłowego i funkcjonalnego systemu CRM, z którego można korzystać w dowolnym miejscu i czasie. Ale spójrzmy dalej. Mango stworzyło własną aplikację mobilną , Mango Mobile App (MMA) . Celem tej aplikacji jest usprawnienie pracy handlowców terenowych, automatyzacja procesów i poprawa wydajności. Zasadniczo istnieją trzy funkcje, a mianowicie:
- zbieranie połączeń,
- kierowanie połączeń bezpośrednio do Mangi,
- zsynchronizuj wszystkie kontakty z Manga ze swoim telefonem komórkowym.
MMA to kolejny asystent podróży. Możesz automatycznie przekierowywać wszystkie połączenia biznesowe do Manga, dodawać do nich notatki i natychmiast tworzyć działania. MMA jest przystosowana do pracy handlowca terenowego. Zobacz sam. Kliknij poniższy link, aby dowiedzieć się więcej o aplikacji mobilnej Mango.
Jeśli chcesz pozostać konkurencyjny i świadczyć usługi najwyższej klasy, mobilny CRM powinien być Twoim priorytetem!!!
