W biznesie obowiązuje prosta zasada: czas to pieniądz. Jeśli spędzasz dzień wykonując zamiast zamykać transakcje, będziesz skupiać się na administracji, co spowoduje spowolnienie wzrostu. Dlatego nasi klienci coraz częściej korzystają z automatyzacji procesów w systemach CRM, aby wyeliminować rutynowe zadania i skupić się na tym, co naprawdę przynosi wartość.
Możesz powiedzieć: „Ale jesteśmy przyzwyczajeni do robienia rzeczy ręcznie, mamy na to system”. Prawda jest jednak taka, że ręczne przetwarzanie danych prowadzi do błędów, opóźnień i nieefektywności. Mango może wykonać większość pracy za Ciebie już dziś – dokładnie, niezawodnie i co najważniejsze – automatycznie.
Przyjrzyjmy się wspólnie sprytnym funkcjom naszego CRM Mango, które pomogą Ci zaoszczędzić czas i, co najważniejsze, skutecznie prowadzić Twój biznes.
Katalog Mango
Jak niemal każdy system CRM, nasz również zawiera książkę adresową. Można go używać do przejrzystego prowadzenia katalogu firm i osób. Ważne jest, aby podczas wdrażania CRM Mango pamiętać, że korzystając z funkcji eksportu/importu, można zaimportować dowolną liczbę kontaktów w ciągu zaledwie kilku sekund. Nie, nie martw się, nie będziesz musiał nic przepisywać ręcznie, bo nie mamy na to czasu ani cierpliwości :). W książce adresowej możesz zapisać lub dodać dowolne dane indywidualne, korzystając z funkcji niestandardowych kolumn. Następnie wystarczy ustawić filtry, a baza danych Twojej firmy będzie automatycznie gotowa do użycia. Książka adresowa automatycznie zapisze w jednym miejscu wszystkie potrzebne dane dotyczące konkretnej firmy. Zostanie dla Ciebie utworzona karta klienta, która będzie zawierać dane firmy i wszystkie jej działania, zadania, oferty i zamówienia. Wszystko jest automatycznie zapisywane na karcie klienta. Spójrz na to.
Możesz otwierać i klikać wszystkie dane, przeglądać je, kopiować, tworzyć wydarzenia w kalendarzu, planować spotkania, przeglądać różne przejrzyste raporty... możliwości jest niezliczona ilość. Każdy obszar naszego CRM dostosowujemy do potrzeb Klienta. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszym katalogu i jego możliwościach, kliknij poniższy link.
Aktywności w CRM Mango
Przyjrzyjmy się temu bliżej. Pozwoliliśmy automatyzacji przeniknąć również do obszaru działań. Chcemy, aby Mango pracowało jak najwygodniej dla każdego rodzaju biznesu. W ramach swoich działań możesz tworzyć różnorodne rekordy w Mango. Niezależnie od tego, czy chodzi o spotkania, administrację, podróże czy jakąkolwiek inną wybraną przez Ciebie aktywność. Stworzyliśmy jednak także automatyczne działania w Mango. Co to znaczy? Możesz połączyć Mango ze swoją pocztą e-mail i telefonem, dzięki czemu każda wiadomość e-mail i połączenie telefoniczne będą automatycznie odzwierciedlane bezpośrednio w Mango i Twoich działaniach. Wszystkie wpisy podlegają oczywiście weryfikacji, więc po prostu nie potwierdzasz tego, czego nie chcesz widzieć. Chcesz wiedzieć więcej? To naprawdę przydatne narzędzie, które może zaoszczędzić Ci czasu poświęcanego na ręczne wprowadzanie codziennych zapisów. Kliknij poniższy link, aby dowiedzieć się, jak to wszystko działa.
Kalendarz w Mango CRM
Oczywiście, Kalendarz Manga posiada wszystkie typowe funkcjonalności, jakie powinien mieć porządny kalendarz. Możemy automatycznie tworzyć aktywności na podstawie zaplanowanego wydarzenia bezpośrednio z poziomu kalendarza. Jednocześnie w Mango możemy bardzo inteligentnie wyświetlić kalendarz każdego potrzebnego nam użytkownika i wyświetlić tylko określony typ rekordów, np. chcę zobaczyć wszystkie spotkania Jožka. Oczywiście możemy synchronizować kalendarz Manga zarówno z programem Outlook 365, jak i Kalendarzem Google. Możesz synchronizować swój kalendarz na telefonie komórkowym, tablecie lub innym urządzeniu.
Zadania w Mango CRM
Zadania w Mango to niezwykle przydatny obszar, z którego korzystamy również na co dzień w wewnętrznych sprawach firmy. Możesz zapisać wszystko, co chcesz osiągnąć, jako zadania. Możesz przydzielić zadanie dowolnemu ze swoich współpracowników. Możesz także tworzyć podzadania, przesyłać różne pliki, ustawiać priorytety i daty ukończenia. Spójrzmy na to jednak z perspektywy automatyzacji — Mango automatycznie wyśle Ci powiadomienie e-mailem o przydzieleniu Ci zadania. Dostęp do przypisanego zadania możesz uzyskać bezpośrednio z poziomu tego powiadomienia e-mail. Otrzymasz również powiadomienie, jeśli do zadania zostanie dodany komentarz lub zadanie zostanie ukończone. Zaufaj nam, pokochasz i znienawidzisz to przypomnienie w tym samym czasie, ponieważ dzięki niemu o niczym nie zapomnisz. Przyjrzyj się bliżej, jak to wszystko wygląda.
Wspomnieliśmy tylko pokrótce o automatyzacji obejmującej książkę adresową, działania, kalendarz i zadania. Ale to nie koniec. Automatyczne generowanie zamówień na podstawie ofert? Oczywiście. A co z fakturowaniem? Mango kontra synchronizacja danych SuperFaktura? Tak, zdecydowanie u nas. A co z leadami? Automatyczne wysyłanie powiadomień po przypisaniu klienta? Jasne, tak właśnie jest u nas. Możemy wskazać Ci każdy obszar naszego systemu CRM, w którym automatyzacja jest powszechna. Ale to może być dla Ciebie zbyt przytłaczające. Dlatego damy ci wskazówkę. Jeśli myślisz o wdrożeniu lub zmianie swojego systemu CRM, skontaktuj się z nami, a chętnie wyjaśnimy Ci, jak działa nasz CRM. Wspólnie zastanowimy się, co będzie dla Ciebie najlepsze. Dostosujemy plan do potrzeb Twojej firmy. Przekonasz się sam, jak automatyzacja w naszym CRM może zaoszczędzić Twój czas i nerwy. A może nawet nie wiesz, że szukasz systemu CRM. Być może po prostu szukasz czegoś, co pomoże Ci wyeliminować zbędne obciążenia administracyjne, czegoś, co pomoże Ci uprościć Procesy w firmie. I powiemy wam coś jeszcze. Wiemy, co oferujemy, dlatego możesz testować system całkowicie bezpłatnie przez pierwsze dwa miesiące.
W życiu każdej firmy nadchodzi taki moment, gdy papierowe notatki gubią się, arkusze kalkulacyjne zamieniają się w chaos, a klienci czekają zbyt długo na odpowiedź. Wykorzystujemy ten moment jako okazję. Pomagamy firmom rozwijać się, automatyzować i upraszczać. Nasz CRM nie opiera się wyłącznie na danych – chodzi o relacje, spostrzeżenia i o to, abyś miał czas na robienie tego, co potrafisz najlepiej.
