V podnikání platí jednoduché pravidlo: čas jsou peníze. Pokud strávíte den prováděním administrativy namísto uzavírání obchodů, váš růst se zpomalí. Proto i naši zákazníci stále více využívají automatizaci procesů v CRM systémech, aby odbouraly rutinní úkoly a soustředily se na to, co opravdu přináší hodnotu.
Možná si řeknete: „Ale my jsme zvyklí dělat věci manuálně, máme v tom systém.“ Realita je však taková, že ruční zpracování dat vede k chybám, zdržení a neefektivnosti. Mango dokáže dnes udělat většinu práce za vás, a to přesně, spolehlivě a hlavně automaticky.
Pojďme se společně podívat jaké chytré funkce v sobě ukrývá naše CRM Mango, se kterými umíte šetřit čas a hlavně efektivně vést vaše podnikání.
Adresář Mango
Asi jako každé CRM i to naše v sobě zahrnuje adresář. V něm si umíte přehledně vést adresář firem a osob. Při implementaci CRM Mango je důležité uvést, že přes funkci export/import umíte během pár vteřin importovat tolik kontaktů, kolik jen potřebujete. Ne, nebojte u nás vám nehrozí žádné manuální přepisování – na to nemáme ani čas, ani trpělivost :). V adresáři si umíte evidovat nebo přidat jakékoli individuální údaje, které potřebujete přes funkci vlastních sloupců. Potom vám stačí jen nastavit filtry a vaše databáze firem bude automaticky připravena k použití. V adresáři se vám bude ke konkrétní firmě automaticky zaznamenávat vše, co potřebujete mít uloženo na jednom místě. Vytvoří se vám karta klienta s údaji o firmě a se všemi aktivitami k firmě, úkoly, nabídkami, objednávkami. Vše automaticky uloženo v kartě klienta. Podívejte se na to.
Veškerá data si umíte otevřít a rozkliknout, proklikat, kopírovat, vytvořit událost v kalendáři, naplánovat schůzku, prohlédnout různé přehledné reporty... možností je nespočet. Každá oblast našeho CRM je přizpůsobena klientovi, tak jak on potřebuje. Chcete-li vědět více o našem adresáři ao tom, co všechno dokáže, prosím klikejte na odkaz níže a dozvíte se více.
Aktivity v CRM Mango
Pojďme se podívat dál. I do oblasti aktivit jsme nechali proniknout automatizaci. Chceme totiž, aby Mango fungovalo co nejpohodlněji pro všechny typy podnikání. V rámci aktivit umíte v Mangu tvořit nejrůznější záznamy. Ať jde o schůzky, administrativu, cestování nebo jakékoli vlastní aktivity, které si navolíte. V Mangu jsme však vytvořili také automatické aktivity. Co to znamená? Mango si umíte propojit s vaším e-mailem a telefonem, a tak každý e-mail a telefonát se vám umí automaticky promítnout přímo do Manga do vašich aktivit. Všechny záznamy jsou samozřejmě podřízeny verifikaci, takže co nechcete, aby bylo vidět jednoduše nepotvrdíte. Chcete o tom vědět něco víc? Je to opravdu chytrý pomocník, který vám umí ušetřit čas při ručním vkládání vašich denních záznamů. Klikejte na odkaz níže a dozvíte se, jak to celé funguje.
Kalendář v CRM Mango
Kalendář Manga samozřejmě disponuje všemi běžnými funkcionalitami, které má správný kalendář mít. Dokážeme z naplánované události automaticky vytvořit aktivitu přímo z kalendáře. Zároveň si v Mangu umíme velmi chytře zobrazit kalendář každého uživatele, kterého potřebujeme ak němu jen například konkrétní typ záznamů, který požadujeme – například chci vidět všechna setkání Jožka. Samozřejmostí je, že kalendář Manga umíme synchronizovat ať už s Outlook 365 nebo Google kalendářem. Váš kalendář může být synchronizován ať už v mobilu, tabletu nebo v jiném zařízení.
Úkoly v CRM Mango
Úkoly v Mangu jsou nesmírně prospěšnou oblastí, kterou i my každý den v rámci vnitrofiremních záležitostí používáme. Do úkolů umíte zapsat cokoli, co chcete aby bylo splněno. Přiřadit úkol můžete komukoli z kolegů. Dokážete také vytvořit pod-úkoly, vkládat různé soubory, nastavit prioritu, datum dokončení. Pojďme ale na to z pohledu automatizace – Mango vám automaticky pošle notifikaci do e-mailu, že vám byl přidělen úkol. Vy se víte přímo z této e-mailové notifikace dostat do přiděleného úkolu. Rovněž vám pošle notifikaci, pokud se k úloze přidá komentář, nebo pokud se úloha dokončí. Věřte nám, že tento připomínkovač budete zároveň milovat i nenávidět, protože vám nedovolí na nic zapomenout. Podívejte se detailněji, jak to celé vypadá.
Jen velmi okrajově jsme vám přiblížili automatizaci, která proniká do adresáře, aktivit, kalendáře, úkolů. To ale není konec. Automatické generování objednávek z nabídek? Samozřejmě. A co fakturace? Synchronizace dat Mango vs. SuperFaktura? Ano, u nás rozhodně. Co takhle leady? Automatické zasílání notifikací při přidělen leadu? Jasně, to se děje u nás. Věděli bychom vám z každé oblasti našeho CRM systému vypíchnout to, kde všude nám automatizace proniká. To by ale mohlo být pro vás příliš zahlcující. Proto vám dáme tip. Pokud přemýšlíte nad zavedením nebo změnou CRM systému, kontaktujte nás a my vám rádi vysvětlíme jak naše CRM funguje. Společně se podíváme na to, co by bylo pro vás to nejlepší. Ušijeme plán na míru vaší firmy. Sami se přesvědčíte o tom, jak automatizace v našem CRM dokáže šetřit čas a nervy. Nebo možná ani nevíte, že hledáte CRM systém. Možná hledáte jen něco, co vám pomůže odbourat zbytečné administrativní zatížení, něco co vám pomůže zjednodušit procesy ve firmě. A prozradíme vám ještě něco. Víme, co nabízíme, takže první dva měsíce můžete systém testovat zcela zdarma.
V každé firmě existuje ten moment, kdy se papírové poznámky ztrácejí, tabulky se mění na chaos a zákazníci čekají na odpověď příliš dlouho. My tento moment přeměňujeme v příležitost. Pomáháme firmám růst, automatizovat, zjednodušovat. Naše CRM není jen o datech – je o vztazích, o přehledu ao tom, abyste měli čas dělat to, co opravdu umíte nejlépe.
