Reference společnosti TREXIMA Bratislava, spol. s r.o. k systému CRM Mango
Společnost TREXIMA Bratislava, spol. s r.o. působí na slovenském trhu již více než 30 let a je renomovaným expertem v oblasti analýz trhu práce, vzdělávání, odměňování a hodnocení práce. Dlouhodobě spolupracuje se státními institucemi, akademickým sektorem i komerčními partnery. Je známá zejména jako odborný garant a realizátor Národní soustavy povolání (NSP) a Informačního systému o ceně práce (ISCP). Svými daty, metodikami a řešeními přispívá ke zlepšování pracovního trhu a efektivnímu řízení lidských zdrojů na Slovensku.
Od začátku roku 2024 jsme ve firmě zavedli systém CRM Mango, který nám pomáhá efektivně řídit obchodní a komunikační procesy v rámci našich týmů. Využíváme jej naplno v těchto oblastech:
-
Přiřazování obchodních příležitostí (Leadů) našim obchodníkům, čímž máme přehled o stavu a pohybu každého obchodního případu,
-
Tvorba cenových nabídek a objednávek přímo z prostředí CRM, čímž se výrazně zrychlil a zpřehlednil celý proces obchodu,
-
Zaznamenávání aktivit ke konkrétním klientům, jako jsou schůzky, telefonáty, e-maily či úkoly – máme tak kompletní historii kontaktů na jednom místě,
-
Integrace s Outlook kalendářem, která umožňuje synchronizaci plánovaných aktivit a setkání – zaměstnanci tak pracují v jednom prostředí bez potřeby přepínání mezi systémy,
-
Hromadné e-mailové kampaně, které využíváme k oslovování cílových skupin s personalizovaným obsahem a reporting, díky kterému máme okamžitý přehled o výkonnosti, stavu obchodních případů a efektivitě týmu.
CRM Mango nám výrazně pomohlo zlepšit přehlednost procesů, týmovou spolupráci a obchodní výkonnost. Oceňujeme jeho přehledné rozhraní, pružnou podporu a možnost přizpůsobení na naše specifické potřeby.
