Referencia spoločnosti TREXIMA Bratislava, spol. s r.o. k systému CRM Mango
Spoločnosť TREXIMA Bratislava, spol. s r.o. pôsobí na slovenskom trhu už viac ako 30 rokov a je renomovaným expertom v oblasti analýz trhu práce, vzdelávania, odmeňovania a hodnotenia práce. Dlhodobo spolupracuje so štátnymi inštitúciami, akademickým sektorom aj komerčnými partnermi. Je známa najmä ako odborný garant a realizátor Národnej sústavy povolaní (NSP) a Informačného systému o cene práce (ISCP). Svojimi dátami, metodikami a riešeniami prispieva k zlepšovaniu pracovného trhu a efektívnemu riadeniu ľudských zdrojov na Slovensku.
Od začiatku roka 2024 sme vo firme zaviedli systém CRM Mango, ktorý nám pomáha efektívne riadiť obchodné a komunikačné procesy v rámci našich tímov. Využívame ho naplno v týchto oblastiach:
-
Priraďovanie obchodných príležitostí (Leadov) našim obchodníkom, čím máme prehľad o stave a pohybe každého obchodného prípadu,
-
Tvorba cenových ponúk a objednávok priamo z prostredia CRM, čím sa výrazne zrýchlil a sprehľadnil celý proces obchodu,
-
Zaznamenávanie aktivít ku konkrétnym klientom, ako sú stretnutia, telefonáty, e-maily či úlohy – máme tak kompletnú históriu kontaktov na jednom mieste,
-
Integrácia s Outlook kalendárom, ktorá umožňuje synchronizáciu plánovaných aktivít a stretnutí – zamestnanci tak pracujú v jednom prostredí bez potreby prepínania medzi systémami,
-
Hromadné e-mailové kampane, ktoré využívame na oslovovanie cieľových skupín s personalizovaným obsahom,
-
a reporting, vďaka ktorému máme okamžitý prehľad o výkonnosti, stave obchodných prípadov a efektivite tímu.
CRM Mango nám výrazne pomohlo zlepšiť prehľadnosť procesov, tímovú spoluprácu a obchodnú výkonnosť. Oceňujeme jeho prehľadné rozhranie, pružnú podporu a možnosť prispôsobenia na naše špecifické potreby.
