Spoločnosť Gold Service s.r.o. patrí medzi stabilných hráčov v oblasti medzinárodnej dopravy a špedície. Zameriava sa na spoľahlivé a efektívne prepravné riešenia, pričom dôraz kladie na kvalitu služieb, flexibilitu a dlhodobé partnerstvá so zákazníkmi. Vďaka skúsenému tímu a modernému prístupu dokáže reagovať na dynamické požiadavky trhu.
„V CRM Mango dnes riešime prakticky celý chod dispečingu aj ekonomiky. Každá prijatá objednávka na prepravu prejde cez systém – od plánovania až po výpočet jej nákladovosti. Veľmi nám pomáha aj evidencia vydaných špedičných objednávok, vďaka ktorej máme všetko prehľadne na jednom mieste".
Obrovskou výhodou je pre nás kompletná fakturácia. Vystavovanie faktúr, sledovanie platieb aj upomienky máme plne pod kontrolou. Rovnako tak evidenciu prijatých faktúr a hromadné úhrady, čo nám výrazne šetrí čas a eliminuje chyby. Silnou stránkou systému je aj práca s nákladmi. Využívame automatické importy, cez ktoré sa nám pravidelne načítavajú náklady na vozidlá aj celkové firemné náklady. Vďaka tomu máme vždy aktuálny prehľad o tom, ako na tom sme. Pre manažment sú kľúčové reporty – sledujeme hospodársky výsledok firmy aj jednotlivých vozidiel, vieme si vyhodnotiť predaje aj ziskovosť. To nám pomáha robiť lepšie rozhodnutia.
Postupne v spolupráci s tímom Mango rozširujeme aj digitalizáciu rutinnej administratívy, čo nám šetrí čas a umožňuje nám to zameriavať sa na strategické riadenie spoločnosti.
Veľmi oceňujeme aj evidenciu vozidiel s detailnými informáciami a prepojenie na Webdispečink. Celkovo nám CRM Mango zefektívnilo procesy aj vďaka AI a prehľadnému riadeniu celej firmy.“
