Společnost Gold Service s.r.o. patří mezi stabilní hráče v oblasti mezinárodní dopravy a spedice. Zaměřuje se na spolehlivá a efektivní přepravní řešení, přičemž důraz klade na kvalitu služeb, flexibilitu a dlouhodobá partnerství se zákazníky. Díky zkušenému týmu a modernímu přístupu dokáže reagovat na dynamické požadavky trhu.
„V CRM Mango dnes řešíme prakticky celý chod dispečinku i ekonomiky. Každá přijatá objednávka na přepravu projde systémem – od plánování až po výpočet její nákladovosti. Velice nám pomáhá i evidence vydaných spedičních objednávek, díky které máme vše přehledně na jednom místě.
Obrovskou výhodou je pro nás kompletní fakturace. Vystavování faktur, sledování plateb i upomínky máme plně pod kontrolou. Stejně tak evidenci přijatých faktur a hromadné úhrady, což nám výrazně šetří čas a eliminuje chyby. Silnou stránkou systému je i práce s náklady. Využíváme automatické importy, přes které se nám pravidelně načítají náklady na vozidla i celkové firemní náklady. Díky tomu máme vždy aktuální přehled o tom, jak na tom jsme. Pro management jsou klíčové reporty – sledujeme hospodářský výsledek firmy i jednotlivých vozů, umíme si vyhodnotit prodeje i ziskovost. To nám pomáhá činit lepší rozhodnutí.
Postupně ve spolupráci s týmem Mango rozšiřujeme také digitalizaci rutinní administrativy, což nám šetří čas a umožňuje nám to zaměřovat se na strategické řízení společnosti.
Velice oceňujeme i evidenci vozidel s detailními informacemi a propojení na Webdispečink. Celkově nám CRM Mango zefektivnilo procesy i díky AI a přehlednému řízení celé firmy.“
