Das Massen-E-Mail-Modul ist aus mehreren Gründen wichtig. Manche glauben vielleicht, dass es beim Massenmailing nur darum geht, lästige E-Mails an möglichst viele Leute zu schicken. Ehrlich gesagt ist das aber nicht der Fall. Mit diesem Modul können Sie Ihre Kunden über wichtige Neuigkeiten aus Ihrer Welt informieren. Wenn Sie beispielsweise eine Dienstleistung anbieten, können Sie Ihre Kunden über die Verfügbarkeit bzw. Nichtverfügbarkeit der Dienstleistung innerhalb bestimmter Zeiträume informieren. Alternativ können Sie beispielsweise als Transport- oder Speditionsunternehmen gezielt die Kunden ansprechen, die Ihnen vom Standort XY aus bereits Aufträge erteilt haben, mit der Maßgabe, dass Sie dort über ein Fahrzeug verfügen.
Es gibt natürlich viele Fälle, in denen Massenmailings verwendet werden, daher glaube ich, dass jeder von Ihnen hier etwas für sich finden wird 😇
Erstellen einer E-Mail-Vorlage
Ein Video sagt mehr als tausend Worte. Es ist wahrscheinlich nicht genau so, wie es gesagt wird, aber ich glaube, dass Sie anhand dieses kurzen Videos verstehen werden, wie einfach Sie Ihre erste Kampagne in Manga erstellen können.
Hier ist auch eine kurze Demo einer fertigen, einfachen Kampagne zum Thema Manga.
Konkret besteht die oben stehende Kampagne lediglich aus vorgefertigten Elementen, die wir bei Mango anbieten.
Mango besteht aus sehr vielen Einzelelementen und wird von uns laufend nach Bedarf erweitert.
Zu den besonderen Features von Manga bei der Erstellung einer E-Mail-Kampagne zählen sicherlich folgende:
- Schaltfläche „Bitte kontaktieren Sie mich“. Diese spezielle Schaltfläche in einer bestimmten E-Mail-Vorlage wird verwendet, um sofort Leads von Kunden zu erfassen, die darauf klicken. Nachdem der Kunde auf den Button klickt, wird direkt in Ihrem Manga ein Lead generiert und eine Benachrichtigung an den Benutzer des Unternehmens gesendet.
- automatischer Textübersetzer in E-Mail-Vorlagen. Diese Funktion stellt sicher, dass Sie eine Vorlage nur in einer Sprache erstellen müssen und Mango die Vorlage bei Bedarf in andere aktuelle Sprachen übersetzt. Sie können dann E-Mails in der Sprache Ihres Kunden senden.
- spezielle HTML-Elemente für die API . Diese Elemente werden verwendet, um zu identifizieren, wo Sie Ihren Code oder Ihre E-Mail-Teile einfügen, wenn Sie eine Kampagne über unsere REST-API erstellen.
Senden einer Kampagne an Kunden
Sobald wir eine fertige E-Mail-Kampagne haben, ist das Senden der Kampagne nicht komplizierter als ihre Erstellung.
Filtern Sie in der Kundenliste einfach diejenigen heraus, denen Sie die E-Mail senden möchten, wählen Sie sie aus und klicken Sie auf „Massen-E-Mail senden“.
Anschließend öffnet sich ein einfaches Fenster, in dem Ihnen alle E-Mail-Adressen der Unternehmen angeboten werden, die Ihnen die Erlaubnis zum Senden solcher E-Mails erteilt haben. Sie können bei jeder E-Mail-Adresse sehen, ob diese Kampagne bereits an sie gesendet wurde, wenn ja, wann sie zuletzt gesendet wurde und ob andere Kampagnen an diesen Kunden gesendet wurden. Anhand dieser Daten können Sie dann ganz einfach entscheiden, ob Sie diese neue Kampagne an diese Adresse versenden möchten oder nicht.
Wenn Sie eine Massen-E-Mail an bestimmte Unternehmen senden müssen, aber keine E-Mail-Vorlage erstellen möchten und nur eine einfache E-Mail senden möchten, können Sie dies auf die gleiche Weise tun, d. h. die Unternehmen auswählen und die Option zum Senden einer einmaligen E-Mail wählen. An diesem Punkt schreiben Sie einfach, was Sie brauchen, überprüfen die Empfänger und beginnen mit dem Senden.
Berichte zu E-Mail-Kampagnen
Um zu wissen, ob Ihre Kampagne erfolgreich war oder nicht, oder um eine bestimmte Kundengruppe anschließend kontaktieren zu können, benötigen Sie einen Qualitätsbericht. Und natürlich liefert Mango euch das 😊
Grundsätzlich verfügen Sie über eine einfache Liste aller von Ihnen gesendeten Kampagnen sowie Informationen darüber, wie viel Prozent der Kunden die E-Mail geöffnet, auf einen Link in der E-Mail geklickt oder sogar wie viele Kunden sich von Ihren E-Mails abgemeldet haben. Natürlich prüft Mango auch die Zustellbarkeit von E-Mails und benachrichtigt Sie, wenn Ihre E-Mail nicht gesendet oder zugestellt werden konnte.
Anschließend kann jede Kampagne weiter analysiert und die einzelnen E-Mail-Adressen überprüft werden, um festzustellen, in welcher Weise sie mit Ihrer E-Mail verknüpft wurden.
