Einfach zu bedienen! das ist unser Credo.
Viele, auch hochwertige Systeme scheitern oft gerade daran, dass Anwender sich aufgrund ihrer Komplexität der Nutzung verweigern. Dabei handelt es sich vor allem um Handelsvertreter und Personen, die überwiegend im Außendienst tätig sind.
Wir haben ein Online-CRM-System erstellt , in dem Aktivitäten automatisch durch die Integration von Daten aus der Mango Mobile App, dem E-Mail-Client, der Callcenter-Software usw. erstellt werden .
In diesem Fall muss der Benutzer ( Verkäufer, Techniker, Manager ) nicht alles manuell ins CRM eintragen, sondern es ist bereits dort und wartet nur auf die Überprüfung.
Oben haben wir einen Blick auf die Aktivitäten geworfen, die größtenteils vollständig automatisch erfasst wurden. Orange markiert sind Aktivitäten, die der Benutzer noch nicht verifiziert hat und daher für niemanden außer ihm selbst sichtbar sind. Die Überprüfung kann auch in großen Mengen erfolgen.
Zu den so erstellten Telefonaten braucht man dann nur noch ggf. eine Notiz hinzufügen, was man erledigt hat und worüber man nachdenken muss und schon ist die Sache erledigt :) E-Mails können gleich mit dem E-Mailtext mitgesammelt werden, so dass man mit den E-Mails nichts mehr zu tun hat :)
Mango versucht alle erfassten Aktivitäten einzelnen in Deinem Adressbuch gespeicherten Kunden zuzuordnen und gleicht diese per Telefonnummer oder E-Mail ab. WENN die angegebene Telefonnummer Wenn Sie in Ihrem Adressbuch die Nummer oder E-Mail-Adresse einer Person gespeichert haben, wird Mango diese automatisch mit Ihnen verknüpfen und Ihnen zuweisen :)
Wie die Rufweiterleitung aus der Mango Mobile App funktioniert, können Sie hier nachlesen.
Sie fragen sich, wozu das gut ist? Wir sind davon überzeugt, dass ein guter Verkäufer eine qualitativ hochwertige Dokumentation seiner Geschäftsaktivitäten benötigt, damit er nichts vergisst und weiß, worüber er zuvor mit dem Kunden kommuniziert hat. Die so erfassten Aktivitäten für einzelne Kunden können Sie sich anschließend entweder im Basisbereich „Aktivitäten“ oder direkt auf der Kundenkarte ansehen:
Hat es Sie interessiert? Also beeil dich und melde dich noch heute bei uns an :)
