Jednodúché používanie! to je naše krédo.
Mnohé, aj keď kvalitné systémy často zlyhávajú práve preto, že ich užívatelia odmietajú používať z dôvodu ich náročnosti. Ide najmä o obchodných zástupcov a ľudí, ktorí pracujú primárne v teréne.
Vytvorili sme online CRM systém, kde sa aktivity vytvárajú automaticky cez integráciu údajov z telefónnej aplikácie Mango Mobile App, e-mailového klienta, call centra softvérov a podobne.
Užívateľ (obchodník, technik, manažér) tak v tomto prípade nemusí všetko ručne zapisovať do CRM ale už to tam má a čaká ho to len na verifikáciu.
Vyššie máme pohľad na aktivity zozbierané najmä úplne automaticky. Oranžovým podfarbené sú aktivity, ktoré si užívateľ ešte neverifikoval a teda ich nevidí nikto iný okrem neho. Verifikáciu možno robiť aj hromadne.
Ku takto vytvoreným telefonátom si stačí dopísať už len v prípade potreby poznámku, čo ste vybavili a na čo treba myslieť a je to hotovo :) Emaily sa môžu zbierať rovno aj s textom emailu takže pri emailoch už nie je potreba robiť nič :)
Mango sa snaží všetky zozbierané aktivity priradiť aj ku jednotlivým klientom, ktorých máte uložených v adresári a páruje to podľa telefónneho čísla alebo emailu. AK teda dané tel. číslo amebo email máte uložený ku nejakej osobe v adresári, tak Mango Vám to automaticky spáruje a priradí :)
Ako funguje prenos telefonátov z aplikácie Mango Mobile App sa môžte dočítať tu
Hovoríte si že na čo je to dobré? My si myslíme, že dobrý obchodník potrebuje mať kavlitne zaznamenanú svoju obchodnú činnosť aby na nič nezabudol a aby vedel o čom sa s klientom dávnajšie komunikoval. Takto zozbierané aktivity ku jednotlivým zákazníkom potom môžte vidieť či už v základnej sekcií Aktivity tak aj priamo na karte klienta :
Zaujalo Vás to? Tak šup šup registrujte sa u nás už dnes :)
