KomTeS SK & CZ

Od myšlienky po realizáciu

Foto Tomáš Brokeš - Obchodný riaditeľ

KomTeS SK & CZ

KomTeS Chrudim s.r.o., založená v roku 2001 ako pokračovateľ fyzickej osoby od roku 1994, sa špecializuje na GPS monitorovanie vozidiel a spracovanie dát v elektronickej podobe. Firma s približne 50 zamestnancami poskytuje riešenia v oblasti vizualizácie jázd, merania spotreby PHM, a prepojenia dát s inými systémami. Vďaka pokročilým technológiám a systému WEBDISPEČINK spoločnosť dokáže splniť náročné požiadavky zákazníkov v oblasti fleetmanagementu v rozličných odvetviach, vrátane vodárenstva a poľnohospodárstva. V roku 2021 sa stala súčasťou skupiny EUROWAG, čím získala ešte silnejšiu pozíciu medzi významnými dodávateľmi najmä pre dopravné spoločnosti.

Nie je tajomstvom, že KomTes bol u zrodu Manga a bol jeho prvým zákazníkom. Myšlienka sa zrodila ešte v roku 2019, pri úvahách ako efektívne riadiť obchodný tím, ako digitalizovať montážne a servisné protokoly a celkovo ako mať poriadok v dátach. V tom roku sme si spravili prieskum systémov aké sú na trhu a zistili sme, že asi nie je nič na trhu také, čo by spĺňalo naše požiadavky :

  1. systém, ktorý nebude náročný pre ľudí na vypĺňanie
  2. nebude extra drahý ako bývajú často zahraničné riešenia
  3. bude prepojený s hlavným ERP ABRA a bude ho možné prepojiť aj s ďalšími systémami spoločnosti
  4. bude možné z neho automatiky čerpať dáta do PowerBI

Cesta pre nás teda bola jasná a to, že sme sa vložili do rúk spoločnosti crmango a systému CRM Mango, kde všetky tieto požiadavky budú postupne splnené. A tak aj bolo a dnes si bez toho nevieme predstaviť fungovať.

Mango nám postupne zdigitalizovalo obchod, tak že obchodníci nemusia už vytvárať ručne aktivity do systému, keďže telefonáty, emaily, cestovanie vozidlom a práca na počítači sa vytvárajú v systéme automaticky vtedy kedy vznikajú. Takto sa nám podarilo urobiť si obraz o tom ako fungujú naši obchodníci každý deň a vieme im pomôcť lepšie a rýchlejšie splniť si svoje ciele. Čomu sme sa veľmi potešili bolo generovanie ponúk a objednávok z Manga, kde nám už zákazníci mohli elektronicky schváliť objednávku a nemuseli sa už trápiť s podpisovaním, skenovaním a odosielaním objednávok.

Pre technické oddelenie sa nám zasa podarilo spoločne vypracovať elektronické montážne a servisné protokoly, ktoré sme si vytvorili vďaka modulu vlastných aktivít, a tak technici už prestali vypisovať papierové protokoly a všetko robili už len v Mango a je jedno či v počítači alebo v mobile. Mango s jeho responzivitou môžeme používať v akomkoľvek zariadení aj v teréne.

Zo všetkých týchto dát, sme si vypracovali reporty v PowerBi, ktoré da aktualizujú automaticky pomocou rest.crmango.com a následne sa vizualizujú späť v reportoch priamo v CRM Mango, tak ku nim majú prístup všetci, ktorým sme to dovolili podľa práv :)

Mango je pre nás výborný nástroj, bez ktorého si neviem už predstaviť fungovať.

Foto

Registrácia trvá chvíľu, výsledky uvidíte hneď.
Zaujali sme Vás? Mango môžete začať používať už dnes! Stačí si spraviť u nás registráciu a ideme na to. Od nás dostanete všetky moduly a funkcie na mesiac zdarma!