KomTeS Chrudim s.r.o., fundada en 2001 como sucesora
persona física desde 1994, especializado en seguimiento GPS de vehículos y
procesamiento de datos en formato electrónico. Una empresa con aproximadamente 50
empleados ofrece soluciones en el campo de la visualización de viajes, medición
consumo de PHM, y conexión de datos con otros sistemas. Gracias a las tecnologías avanzadas
y el sistema WEBDISPEČINK, la empresa puede cumplir con los exigentes requisitos de los clientes en
el campo de la gestión de flotas en diversas industrias, incluido el suministro de agua y
agricultura. En 2021 pasó a formar parte del grupo EUROWAG, ganando así
una posición aún más fuerte entre los proveedores importantes, especialmente para los costos de transporte
empresas.
No es ningún secreto que KomTes estuvo en el nacimiento de Manga y fue su primer cliente.
La idea nació en 2019, al plantearse cómo gestionar eficazmente
equipo de ventas, cómo digitalizar los protocolos de montaje y servicio y, en general, cómo tener
orden en los datos. En ese año hicimos un relevamiento de los sistemas que hay en el mercado.
y descubrimos que probablemente no haya nada en el mercado que cumpla con nuestros requisitos:
- sistema,
que no será difícil para las personas completar
- no lo hará
extra caras ya que las soluciones extranjeras suelen ser
- será
conectado al ERP principal ABRA y será posible conectarlo a otros
sistemas de la empresa
- será
es posible extraer datos automáticamente de él en PowerBI
Entonces el camino estaba claro para nosotros y tomamos el asunto en nuestras propias manos.
de crmango y el sistema CRM Mango, donde todos estos requisitos serán
cumpliéndose paulatinamente. Y así fue, y hoy no podemos imaginarnos funcionar sin él.
Mango poco a poco digitalizó nuestra tienda, entonces
Los comerciantes ya no tienen que crear actividades manualmente en el sistema, ya que las llamadas telefónicas,
Los correos electrónicos, los viajes en coche y el trabajo con la computadora se crean en el sistema.
automáticamente cuando surgen. Así conseguimos sacarle una foto.
cómo trabajan nuestros traders todos los días y cómo podemos ayudarlos a desempeñarse mejor y más rápido
ustedes son sus metas. Lo que nos agradó mucho fue la generación de ofertas y pedidos.
de Mango, donde los clientes ya podían aprobar electrónicamente el pedido por nosotros y no tenían que
Ya no te preocupes por firmar, escanear y enviar pedidos.
Para el departamento técnico, lo logramos juntos
desarrollarelectrónico protocolos de montaje y servicio,
que creamos gracias a nuestro propio módulo de actividades, por lo que los técnicos ya
dejaron de escribir protocolos en papel e hicieron todo solo en Mango y es
ya sea en una computadora o en un teléfono móvil. Podemos utilizar Mango con su capacidad de respuesta.
en cualquier instalación y en el campo.
A partir de todos estos datos, elaboramos informes en PowerBi, que dan
se actualizan automáticamente usando resto.crmango.com y posteriormente se visualizan nuevamente en
informes directamente en CRM Mango, para que todos, quienes somos, podamos acceder a ellos
permitido según derechos :)
Mango es una excelente herramienta para nosotros, sin la cual ya no puedo imaginarme trabajando.
