CRM szakemberek és tanácsadók számára

Mangó vállalkozóknak? Nem probléma.

Ügyvéd? Programozó? Könyvelő? Más típusú vállalkozás? A Mango a kisvállalkozóknak is itt van.

Ne gondolja, hogy a Mango csak nagy cégeket tud segíteni és lefedni. Funkcionalitása kisvállalkozások, egyéni vállalkozók, egyéni vállalkozók számára is hasznos... Nézzük meg együtt, hogyan könnyítheti meg a Mango a független vállalkozók üzletvitelét.

CÍMKÖNYV

Minden vállalat, legyen az nagy vagy kicsi, rendszerezetten szeretné tartani ügyféladatbázisát. A Mango tökéletes arra, hogy egy jól áttekinthető ügyféladatbázis legyen egy helyen, tele azokkal az adatokkal, amelyekre nekem, mint vállalkozónak szükségem van a vállalkozásomban. Tehát a címjegyzékben a vállalkozó kitöltheti az ügyfelei listáját, legyen szó cégről, egyéb egyéni vállalkozóról, vállalkozóról stb. A Mango össze van kötve a Finstattal, így az azonosító szám megadása után kitölti helyettünk a kezdő mezőket és nem kell mindent kézzel kitöltenünk. A címjegyzékben az alapadatokon kívül saját oszlopokat is létrehozhatok. Ezek valóban bármiek lehetnek, attól függően, hogy nekem, mint vállalkozónak, mit kell rögzítenem az ügyfeleimmel, ügyfeleimmel és cégeimmel. A témával kapcsolatos további információkat az alábbi linken is megtekintheti.

Egyéni oszlopok a könyvtárban


A cégek listája áttekinthető táblázatos formában megjelenik a vállalkozó számára a Mango-ban a megfelelő címtár részben. Természetesen folytathatja a munkát az asztallal. Az elején beállíthatom, hogy a cégeket egyszerű listában vagy részletes táblázatban szeretném-e megjeleníteni. Az egyes adatokat részletes táblázatban tudom szerkeszteni. Megtekinthetem az összes céggel kapcsolatos tevékenységemet, létrehozhatok egy tevékenységet a cégnek, és természetesen rákattintva megtekinthetem a teljes cégadatokat. Ebben a céglistában a szűrőbeállításoknál ki tudom szűrni azokat a cégeket, amelyekre szükségem van. Számtalan szűrési lehetőségem van attól függően, hogy milyen adatokat gyűjtök a cégektől. Természetesen ez magában foglalja az egyéni oszlopokat is. Például ügyvédként 25%-os besorolással kiszűröm azokat a cégeket, ahol folyamatban van az ügyem, ami számomra azt jelenti, hogy megtörtént az ügyféllel a kezdeti egyeztetés, az ügy alapvázlata, és várhatóan elküldöm nekik a további lépéseket és a munkámra vonatkozó előzetes árkalkulációt. Így néhány kattintással megjelenik egy lista azokról a cégekről, ahol meg kell tennem a következő lépést, és nevezzük így: haditerv készítése.


Vagy egyéni vállalkozó vagyok, és ki kell szűrnem az összes olyan céget, ahol az elmúlt hónapban klímaberendezéseket szereltem fel, és ezeknek az ügyfeleknek e-mailt szeretnék küldeni a speciális klímabeállításokról és opciókról, valamint a további egységek beszerelésekor végzett munkám árengedményéről. Miután beállítottam a szűrőt az általam választott paraméterekre, a Mango néhány másodpercen belül feldolgozza a cégadatbázist, ahol tömeges e-mailben elküldhetem a szükséges információkat az ügyfeleknek. Az alábbi linken megtudhatja, hogyan küldje el ezeket a tömeges e-maileket, és hogyan működik ez a Manga környezetben.

Tömeges e-mailek

TEVÉKENYSÉGEK

A Mangóban minden vállalkozó rögzítheti tevékenységét. Ez azt jelenti, hogy rögzíti a napközbeni tevékenységét. Ha egy vállalkozó akarja, csatlakoztathatja a Mango-t e-mailjéhez vagy telefonjához. Így bizonyos típusú tevékenységek automatikusan bekerülnek a Mangába. A többit a vállalkozó úgy hozza létre, ahogy kell. Így a vállalkozó nem felejt el semmit, amit ügyfeleihez kell tennie. A tevékenységeire értesítéseken keresztül emlékeztetni fogja, és mindig áttekintése lesz arról, hogy mit, mikor és mikor mit csinált. Sokféle tevékenység közül választhat. Természetesen minden tevékenységet hozzá tud rendelni konkrét cégekhez, ügyfelekhez és ügyfelekhez, és így ügyfélkártyákat készít, amelyekben szerepel a teljes történet, hogy mit, hol és mikor tett ennek az ügyfélnek. Minden elérhető egy helyen.


Vállalkozói tevékenységének részeként a Mango egy új funkcióval állt elő: a Timetrackerrel. miről van szó? A Timetracker egy praktikus eszköz a tevékenységek létrehozásához. Tegyük fel például, hogy grafikus vagyok, és a ledolgozott órák száma alapján számlázok egy ügyfélnek. Egy weboldal grafikai tervezésével foglalkozom, és fel kell jegyeznem, hogy mennyit költöttem a weboldal kezdeti megjelenésére és alapbeállításaira. A Mango ezúttal segít rögzíteni. Csak be kell jelentkeznem a Mangába, és be kell kapcsolnom az időkövetőmet. A Mango attól a pillanattól kezdi a felvételi időt számomra. Megszakíthatom ezt az időrögzítést, ha valami mást gyorsan be kell fejeznem, vagy egyszerűen csak privátban kell elintéznem valamit, majd folytathatom a grafikai tervezést, így újra elindítom az időkövetőt és folytatom a munkát. A Mango felső sávjában bekapcsolom a Timetrackert, ahol szüneteltethetem vagy teljesen leállíthatom, ha végeztem a munkámmal.


Amikor befejezem a munkámat, és leállítom az időkövetőt, a Mango egyszerűen felajánlja egy tevékenység létrehozásának lehetőségét. Kiválasztom az általam végzett tevékenység típusát, esetünkben egy weboldal grafikai tervezését, kiválasztom az ügyfelet, akinek ezt a munkát végeztem, és feljegyzem a tevékenységet. Elmentem a tevékenységet. Természetesen mindezeket a tevékenységeket megtalálom a tevékenységek rovatban. Így a Mango rögzít bizonyos munkákat, amelyeket jelentenie kell ügyfelei felé, a munkája számlázásának alapjaként. Egy adott tevékenységnél az ügyfél pontosan látja, hogy mit, mikor, és ami a legfontosabb, mennyit csinált, és nem vitathat semmit. Számos példa van arra, hogy mikor kell időkövetőt használni.

Ügyvéd vagyok? Mennyi időt töltöttem a szerződés előkészítésével?

Könyvelő vagyok? Mennyi időt töltöttem a mérleg elkészítésével?

Programozó vagyok? Mennyi időt töltöttem az ügyfél által rám bízott feladat programozásával?

Nézze meg az alábbi videót, ahol láthatja, hogyan néz ki egy tevékenység létrehozása közvetlenül a Mangában a timetracker segítségével.




FELADATOK

Nézzük a következő területet, ez pedig a feladatok. A vállalkozó a feladatokat közvetlenül az ügyfélkártyán vagy külön is létrehozhatja a feladatok részben. Ezeket a feladatokat a naptárunkhoz is hozzárendelhetjük, emlékeztetőül valamire, amit el kell végezni. Természetesen a Mango mindig küld egy feladatértesítést az e-mailedre. Felhasználóként különféle paramétereket állíthatok be a létrehozáskor. Beállíthatom a feladat prioritását, előrehaladását, teljesítésének határidejét stb.




A vállalkozó az összes feladatot szükség szerint szűrheti a feladatok részben.



Különféle címkéket rendelhet a feladatokhoz, amelyek alapján szűrhet stb. Ha többet szeretne megtudni a feladat részről, kattintson az alábbi linkre.

Feladatok


NAPTÁR

Fent a feladatok részben említettük, hogy a felhasználó a naptárban is regisztrálhat egy feladatot. Nézzük tehát röviden, mi is az a vállalkozó és a naptár. Először is, egy vállalkozó a beállításokban párosíthatja naptárát a Manga naptárral a Microsoft Outlook 365 vagy a Gmail segítségével. A Manga naptárban tényleg bármit meg tudok tervezni. Beállíthatom, hogy egy rendezvény magán- vagy üzleti ügy-e, meghívhatok vendégeket a rendezvényre, természetesen az esemény leírását és az időkeretet - ig. Azt is fontos megemlíteni egy rendezvény létrehozásakor, hogy azon belül is létrehozhatok egy tevékenységet.


Természetesen a vállalkozó megtekintheti a naptárt havi, heti, napi formátumban vagy ütemezett formában.




Eseményemlékeztetőket is beállíthat az esemény kezdete előtt – pl. 15 perc. Az esemény kezdete előtt értesítést küldünk. A naptár bővített funkcióiról az alábbi linken olvashat bővebben.

További naptárbeállítások


AJÁNLATOK ÉS MEGRENDELÉSEK

Folytatjuk. Természetesen az üzleti életben is fontosak az ajánlatok, megrendelések. Mindkét rész egyszerű és világos módon jelenik meg a Mango-ban. Egy vállalkozó árajánlatból nagyon könnyen megrendelést hozhat létre. A Mangóban az ún interaktív idézetek. Az ügyfél rákattinthat ezekre az ajánlatokra, megtekintheti a fényképeket és videókat, ha vannak. Lássuk, hogyan néz ki egy Mangából készített menü előnézete.



Igény szerint személyre szabhatjuk az árajánlatok és megrendelések megjelenését. A lényeg az, hogy a Mangától e-mailben közvetlenül el tudjuk küldeni az ajánlatot az ügyfélnek, és azt is nyomon tudjuk követni, hogyan dolgozik az ügyfél az ajánlattal az elemzésen keresztül. Az ajánlatokkal és rendelésekkel kapcsolatos további információkért kattintson az alábbi linkre.

Ajánlatok és rendelések


A MANGO ALKALMAZÁSA A TELEFONON + MANGO MOBIL ALKALMAZÁS MANGO MOBIL ALKALMAZÁS

A gyakorlatban egyes vállalkozók idejük nagy részét az irodán kívül a terepen töltik. Ezért természetesen a Mango a telefonon is futtatható. Környezete érzékeny és alkalmazkodik a mobiltelefonos környezethez. Olyan felhasználóbarát környezetet teremt, amelyben a vállalkozó kényelmesen dolgozhat a területen. A Manga személyes beállításainál a felhasználó kiválaszthatja, hogy a MENÜ-je milyen legyen a telefonján, mi jelenjen meg alapértelmezettként, illetve milyen három beviteli panel jelenjen meg.





A Manga minden része testreszabott, hogy a vállalkozó kényelmesen dolgozhasson a Mangával mobileszközön. A Mango-nak van egy mobilalkalmazása is, a Mango Mobile App. Az alkalmazás fő funkciója az összes üzleti hívás összegyűjtése és elküldése a Mangának. Ez az alkalmazás csak Android operációs rendszeren működik. Minden adatot, amelyet a Mango lehív a mobiltelefonjáról, ellenőrizni kell. Ez egy gyors és intelligens módja annak, hogy telefonon rögzítsük, mit csinálunk egy adott ügyféllel vagy céggel. Az alkalmazással kapcsolatos további információkért kattintson az alábbi linkre.


Automatikus hívásrögzítés


Ezen az oldalon arra fókuszáltunk, hogy a Mango nem csak a nagyvállalatok, hanem a kisebb vállalkozók számára is hasznos segítője lehet. Ha valami felkeltette Önt és további kérdései vannak, vagy szeretne beszélni az Ön és vállalkozása számára kínált lehetőségekről, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk. Itt vagyunk neked.


Vegye fel velünk a kapcsolatot


A Mango itt van az Ön számára – csak regisztráljon!
Érdekel a Mango kínálata? Csak regisztráljon, és egy hónapig ingyenesen megkapja az összes funkciót!