Marko Michajlo
- Sales director
Das Unternehmen Ingema mit langer Tradition auf dem slowakischen Markt ist auf den Verkauf hochwertiger Fliesen, Pflastersteine, Sanitärkeramik und verwandter Produkte spezialisiert. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in der Slowakei und ist in der Region seit über 25 Jahren tätig. Es hat im ganzen Land das Vertrauen und treue Kunden gewonnen. Ingema konzentriert sich darauf, sowohl moderne als auch traditionelle Produkte anzubieten, was das Unternehmen zu einem der Marktführer gemacht hat.
Ab 2024 hat Ingema beschlossen, das CRM-System Mango zu implementieren, um die Verwaltung seiner Geschäftsprozesse zu optimieren. Mango ermöglicht ihnen, verschiedene Geschäftsaktivitäten wie Besprechungen, Telefonanrufe, E-Mails und andere Formen der Kommunikation aufzuzeichnen, die für ihr Vertriebsteam von entscheidender Bedeutung sind. Darüber hinaus bietet das System die Möglichkeit, die Kalender der Vertriebsmitarbeiter zu planen, was die Organisation von Besprechungen erheblich erleichtert und die allgemeine Koordinierung der Geschäftsaktivitäten effizienter gestaltet.
Zu ihrem täglichen Einsatz gehören auch Tools zur Erstellung von Aufgaben zu einzelnen Aktivitäten, die wesentlich zur Übersichtlichkeit und Vereinfachung des Geschäftsprozessmanagements beitragen. Die Vertreter von Ingema schätzten insbesondere die Effizienz, die Mango ihrem Team brachte, obwohl sie sich noch immer mit dem System vertraut machen. Mango CRM hat ihnen bisher Tools zur besseren Optimierung ihrer Geschäftsaktivitäten bereitgestellt und sie planen bereits, es auf andere Teile des Unternehmens auszuweiten.
Ingema empfiehlt CRM Mango als zuverlässiges und praktisches System, das Vertriebsteams dabei hilft, ihre täglichen Aktivitäten effizienter und übersichtlicher zu gestalten.
