Marko Michajlo
- Sales director
Spoločnosť Ingema, s dlhoročnou tradíciou na slovenskom trhu, sa špecializuje na predaj kvalitných obkladov, dlažieb, sanity a súvisiaceho sortimentu. Firma má svoje sídlo na Slovensku a pôsobí v oblasti už vyše 25 rokov, pričom si získala dôveru a verných zákazníkov po celej krajine. Ingema sa sústreďuje na ponuku moderných aj tradičných produktov, vďaka čomu sa stala jedným z lídrov na trhu.
Od roku 2024 sa spoločnosť Ingema rozhodla zaviesť CRM systém Mango pre zefektívnenie riadenia svojich obchodných procesov. Mango im umožňuje zaznamenávať rôzne obchodné aktivity, ako sú stretnutia, telefonáty, e-maily a ďalšie formy komunikácie, ktoré sú kľúčové pre ich obchodný tím. Okrem toho systém poskytuje možnosť plánovania kalendárov obchodníkov, čo značne uľahčuje organizáciu stretnutí a zefektívňuje celkovú koordináciu obchodných aktivít.
Súčasťou ich denného používania sú aj nástroje na vytváranie úloh, ktoré súvisia s jednotlivými aktivitami, čo výrazne prispieva k prehľadnosti a zjednodušeniu správy obchodných procesov. Zástupcovia Ingemy ocenili najmä efektivitu, ktorú Mango prinieslo do ich tímu, hoci sa s týmto systémom stále zoznamujú. CRM Mango im doteraz poskytol nástroje na lepšiu optimalizáciu obchodných činností, pričom už teraz plánujú jeho ďalšie rozšírenie aj do iných častí spoločnosti.
Ingema
odporúča CRM Mango ako spoľahlivý a praktický systém, ktorý pomáha obchodným
tímom dosiahnuť lepšiu efektivitu a prehľadnosť v každodenných aktivitách.
