Innenministerium? Kein Problem
Die COVID-19-Pandemie war und ist eine schwere Prüfung für die Bevölkerung. In Unternehmen wurde Home-Office, sofern es die Art der Tätigkeit zuließ, meist als sichere Form der Arbeitserledigung angeboten. Auf diese schwere Zeit wollen wir in diesem Blog nicht näher eingehen, aber in vielen Fällen haben Unternehmen in dieser schwierigen Situation die Möglichkeit entdeckt, dass Mitarbeiter verstärkt von zu Hause aus arbeiten können/müssen.
Homeoffice kann für eine Führungskraft ein potenzielles Risiko darstellen. Fakt ist jedoch, dass Fragen auftauchen. Wird diese Person die gleiche Leistung erbringen, als wäre sie im Unternehmen? Wird er während seiner Arbeit keinen privaten Aktivitäten nachgehen? Kann ich darauf vertrauen, dass hinter seiner Leistung so viele Arbeitsstunden stecken, wie er behauptet? Und immer mehr Fragen.
Mango hat eine Lösung für diese Probleme gefunden. Wie? Entwickelte die MANGO DEKTOPP APP (MDA) – eine Anwendung zur Überwachung der Computerarbeit. Es handelt sich um eine Anwendung, die, wenn sie auf dem PC eines Benutzers installiert wird, die gesamte Arbeit auf seinem Computer aufzeichnet und sie automatisch im Aktivitätsbereich an Manga sendet. Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich, ob das überhaupt legal ist. Antwort: Ja, das ist es. Lassen Sie es uns etwas konkreter machen.
Die Überwachung der Computerarbeit eines Mitarbeiters ist legal , muss jedoch den Datenschutz- und Arbeitsgesetzen entsprechen. In der Slowakei wird diese Überwachung hauptsächlich im Arbeitsgesetzbuch und im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten geregelt, das die DSGVO (EU-Verordnung 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten) umsetzt. Zusammen legen diese Gesetze die Bedingungen fest, unter denen Arbeitnehmer überwacht werden können.
Wichtige Gesetze und Regeln:
Arbeitsgesetzbuch (Gesetz Nr. 311/2002 Slg.):
– In Abschnitt 13 des Arbeitsgesetzbuches wird der Arbeitgeber dazu verpflichtet, die Würde und Privatsphäre der Arbeitnehmer zu achten und darf nicht stärker als nötig in deren Rechte eingreifen.
- Im Arbeitsgesetzbuch ist ausdrücklich festgelegt, dass ein Arbeitgeber seine Arbeitnehmer nur dann überwachen darf, wenn dies zum Schutz seiner berechtigten Interessen erforderlich ist. Darüber hinaus müssen die Arbeitnehmer über die Überwachung informiert werden.
Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetz Nr. 18/2018 Slg.) und DSGVO:
- Die DSGVO und die damit verbundenen Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten verlangen, dass Mitarbeiter über Zweck, Umfang und Methode der Überwachung informiert werden.
- Eine Überwachung ist nur zulässig, wenn der Arbeitgeber ein berechtigtes Interesse daran hat, etwa um Eigentum zu schützen oder die Arbeitszeit effizient zu nutzen. Dieses Interesse muss allerdings mit dem Recht des Arbeitnehmers auf Schutz seiner Privatsphäre abgewogen werden.
- Der Arbeitgeber darf nur die notwendigen Daten speichern und muss für eine sichere Verarbeitung sorgen.
DSGVO-Verordnung:
- Die DSGVO verlangt von Arbeitgebern, dass sie über einen Datenverarbeitungsprozess verfügen und dass Arbeitnehmer wissen, wie und warum ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
-Durch Überwachung gewonnene personenbezogene Daten dürfen nur für den vorgesehenen Zweck verarbeitet und nicht über diesen Zweck hinaus genutzt werden.
Die Situation in der Slowakei haben wir oben beschrieben. Möchte ein Unternehmen diese Überwachung in einem anderen Land durchführen, empfehlen wir, sich über die Gesetze dieses Landes zu informieren.
Wenn die Einführung eines Überwachungssystems geplant ist, sollte der Arbeitgeber eine interne Richtlinie erstellen und die Mitarbeiter schriftlich über alle Aspekte der Überwachung informieren, um den Prozess rechtsgültig zu machen.
Wir haben Ihnen oben vielleicht ein wenig Angst gemacht, aber im Gegenteil, das Gesetz besagt, dass es in Ordnung ist. Der Mitarbeiter sollte lediglich davon wissen, was Mango respektiert, und der Mitarbeiter muss die Aktivitäten überprüfen, die das Programm aufgezeichnet hat.
Dies ist vergleichbar mit einem Mitarbeiter, der aufschreibt, woran er während des Tages gearbeitet hat, und Ihnen am Ende seiner Arbeitszeit einen Bericht über seine Arbeit schickt. Dies ist das Gleiche. MDA zeichnet die Arbeit auf und zeigt sie zunächst nur dem Mitarbeiter an. Dieser muss überprüfen, ob die Arbeit für den Vorgesetzten sichtbar ist. Anschließend kann er sehen, was der Mitarbeiter im Laufe des Tages geleistet hat.
Wenn die Anwendung auf dem Computer eines Mitarbeiters installiert ist, läuft sie die ganze Zeit im Hintergrund und stört die Arbeit des Mitarbeiters nicht. Wie oben erwähnt, werden alle Aktivitäten, die ein Mitarbeiter auf dem überwachten Computer ausführt, in Manga hochgeladen, wo sie mit dem MDA-Flag im Hauptmenü im Abschnitt „Aktivitäten“ angezeigt werden. Diese Aktivitäten unterliegen natürlich der Überprüfung. Wenn ein Mitarbeiter jedoch eine automatische Überprüfung aller Aktivitäten wünscht, kann er dies einrichten. Wenn ich den Computer nur für geschäftliche Zwecke verwende, ist es für mich möglicherweise angenehmer, eine automatische Überprüfung einzurichten. Dann wird alles, was ich tagsüber tue, in die Manga-Aktivitäten verschoben und automatisch überprüft. Wenn ich den Computer aber auch privat nutze, möchte ich natürlich nicht, dass alles im Manga sichtbar ist. In diesem Fall ist es sinnvoll, Aktivitäten einer Überprüfung zu unterziehen. Das heißt, erst wenn ich als Nutzer diese bestätige, erscheinen sie im Manga. Alle notwendigen Informationen zu MDA finden Sie unter dem folgenden Link.
ZUM ABSCHLIESSENDEN - Ein Wort des Autors
Als Autor dieses Blogs möchte ich noch ein letztes Wort sagen. Ich arbeite in der Marketingabteilung von crmango, sro. Ich erledige meine Arbeit größtenteils von zu Hause aus und die MDA-Anwendung überwacht meinen Computer täglich. Als Mitarbeiter des Unternehmens halte ich dieses Vorgehen für beide Seiten für transparent. Für mich ist Homeoffice eine sehr willkommene Arbeitsweise, die mir persönlich viele Vorteile bietet. Für das Unternehmen wiederum ist MDA eine sichere Lösung, um meine Arbeitsleistung zu messen und generell eine Vorstellung davon zu haben, was ich im Tagesverlauf tue und wann. Dieses System bringt Vorteile sowohl für das Unternehmen als auch für den Arbeitnehmer. Beide Parteien müssen sich über die Regeln und die Sicherheit einig sein, sodass beide Parteien im Sinne des oben genannten Gesetzes ausreichend informiert sind. Dann ist MDA für fast jedes Unternehmen ein praktischer Helfer.
