Chedos ist eines der führenden Transportunternehmen in der Slowakei und bietet Inlands- und Auslandstransporte mit Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Servicequalität an. Mit einer Flotte von rund 50 LKWs decken sie ein breites Spektrum an Logistikbedürfnissen ihrer Kunden ab und gewährleisten ein hohes Maß an Sicherheit und Effizienz.
„Unsere täglichen Abläufe umfassen eine Reihe von Schritten, bei denen Kontrolle und Übersicht entscheidend sind. CRM Mango unterstützt uns dabei erheblich. Wir nutzen Transportplanungsfunktionen, mit denen wir alle Routen effektiv verwalten können, und die Verbindung mit dem Produkt WEBDISPEČINK stellt sicher, dass wir immer über aktuelle Informationen zu jedem Fahrzeug verfügen. Dank der Möglichkeit , Transportinformationen direkt an die Fahrer auf ihre Tablets zu senden, verläuft die Kommunikation mit den Fahrern reibungslos und nahtlos.
Auch Tools zur Bewertung der Wirtschaftlichkeit einzelner Sendungen sind für uns von zentraler Bedeutung und helfen uns dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen. Für Buchhaltungszwecke verwenden wir den Datenexport von CRM Mango direkt in unsere Buchhaltungssoftware SOFTIP, was unseren Verwaltungs- und Rechnungsstellungsprozess erheblich vereinfacht hat.
Darüber hinaus unterstützt uns Mango CRM bei wichtigen Controllingaufgaben – von der Überwachung von Abweichungen zwischen geplanten und tatsächlichen Kilometern, über die Kontrolle der Transportzeiten bis hin zur Verfolgung der Effizienz einzelner Fahrer. Als kundenorientiertes Unternehmen kommunizieren wir mit unseren Speditionskunden über ein Online- Bestellsystem direkt aus dem CRM heraus , so gehen keine Informationen verloren und sämtliche Dokumente sind stets verfügbar.
CRM Mango ist für uns ein großartiges Tool zur Verwaltung von Transporten, zur Steuerung von Prozessen, zur Berichterstattung und zur Optimierung unserer Logistikabläufe. Wir empfehlen es jedem, der Überblick und Kontrolle über jeden Schritt in der Transportkette haben möchte.“
