A Chedos Szlovákia egyik vezető fuvarozási vállalata, amely belföldi és nemzetközi fuvarozást biztosít a szolgáltatások megbízhatóságára és minőségére összpontosítva. Körülbelül 50 teherautóból álló flottával ügyfeleik logisztikai igényeinek széles skáláját elégítik ki, és magas szintű biztonságot és hatékonyságot biztosítanak.
"Napi tevékenységünk számos olyan lépést tartalmaz, ahol az ellenőrzés és az áttekintés kulcsfontosságú. A CRM Mango jelentős támogatást nyújt számunkra ebben a tekintetben. Szállítástervezési funkciókat használunk, amelyek lehetővé teszik az összes útvonal hatékony menedzselését, a WEBDISPEČINK termékkel való kapcsolat pedig biztosítja, hogy mindig naprakész információkkal rendelkezzünk minden járműről. A közlekedési információk zökkenőmentes küldésének köszönhetően a sofőröknek, a táblagépekkel való kommunikáció pedig közvetlenül .
Számunkra kulcsfontosságúak az egyes szállítmányok jövedelmezőségének értékelésére szolgáló eszközök is, amelyek segítenek megalapozott döntéseket hozni. Számviteli igényekhez a CRM Mango-ból közvetlenül a SOFTIP számviteli szoftverünkbe történő adatexportálást használjuk, ami nagyban leegyszerűsítette adminisztrációs és számlázási folyamatunkat.
A Mango CRM fontos irányításban is segít – a tervezett és a tényleges kilométerek közötti különbségek figyelésétől a szállítási idők ellenőrzésén át az egyes sofőrök hatékonyságának nyomon követéséig. Ügyfélközpontú cégként egy online rendelési rendszeren keresztül kommunikálunk szállítmányozó ügyfeleinkkel közvetlenül a CRM-ből , így nem vész el információ, és minden dokumentum mindig elérhető.
A CRM Mango nagyszerű eszköz számunkra a szállítás irányításához, a folyamatok ellenőrzéséhez, a jelentéskészítéshez és logisztikai műveleteink optimalizálásához. Mindenkinek ajánljuk, aki áttekintést és ellenőrzést szeretne kapni a szállítási lánc minden lépése felett."
