A felhasználói tevékenységek automatikus monitorozása és értékelése

Ez a téma elsősorban cégek vagy kisebb csoportok vezetőinek szól, és a legtöbb dolgozónak biztosan nem fog tetszeni, de hisszük, hogy akinek nincs titkolnivalója, az nem bánja, ha tevékenységüket a Mango-ban rögzítik.

Arról van szó, hogy a munkavállalók munkavégzés közbeni tevékenységét rögzítjük, majd ezt követően értékeljük teljesítményüket és megbízhatóságukat.

Hogyan csináljuk?

A Mango bizonyos típusú tevékenységeket teljesen automatikusan rögzít , így a tevékenységek értékelése nem függ attól, hogy a felhasználó beírja-e ezeket a tevékenységeket a Mangoba vagy sem. Weboldalunkon már láthatta, hogy a Mango automatikusan rögzíti a telefonhívásokat és az e-maileket . Ha nem, itt elolvashatod:

Telefonhívások, e-mailek automatikus figyelése...

Továbbá a Mango automatikusan rögzítheti a telefonhívásokat a Daktela programon futó VOIP telefonhívásokon keresztül, a járműutakat (ha a jármű WEBDISPEČINK rendszerrel felszerelt), az alkalmazottak be- és kijelentkezését az iDochádzka jelenléti rendszerben, és végül a Mango a Mango Desktop App segítségével követheti a teljes munkát a dolgozó számítógépén.

Szóval hogy néz ki a gyakorlatban?

Mindezekből a kapcsolatokból automatikusan felismerjük:

• - telefonhívások
• - e-mailek
• - céges járművek utazása, parkolása
• - számítógépes munka

A fenti kép a felhasználó idővonalát mutatja, és azt, hogy mit és mikor csinált. A színek a jelmagyarázat szerint különböző típusú feladatokat jelölnek.

Egy ilyen áttekintéssel valóban könnyedén összehasonlíthatja az egyes alkalmazottakat , és jutalmazhatja a legjobbakat nagyszerű munkájukért.

Igen, persze tudjuk, hogy nincs közvetlen összefüggés a tevékenységek száma és a munka minősége között, de tapasztalatból tudjuk, hogy ez sokszor ugyanabba az irányba megy.

A faliújság különböző grafikonjain megtekintheti az egyes alkalmazottak különböző statisztikáit, és gyors áttekintést kaphat a cégről :)

Ezen információknak köszönhetően növelheti az átlagos termelékenységet és

20%-kal !