Egy értékesítő nem csupán egy „üzletvadász”. Szervező, stratéga, kommunikátor és pszichológus is. És amikor a megfelelő eszközök állnak rendelkezésére, arra koncentrálhat, amiben a legjobb – az üzletek megkötésére. Nézze meg, hogyan segít neki ebben a CRM Mango.
Ellenőrzött érdeklődők – többé nem fogsz elfelejteni!
A CRM Mango segítségével könnyedén rögzíthetsz minden új kapcsolatfelvételt vagy megkeresést. Érkezhet webes űrlapon, telefonon, webes hirdetésre mutató linken keresztül, e-mailben vagy részlegek között - a rendszer regisztrálja, vagy manuálisan is rögzítheted az érdeklődőt, és hozzárendelheted a felelős értékesítőhöz.
A leadek áttekinthető listájában a következőket láthatja:
- a forrás, ahonnan származtak,
- milyen stádiumban vannak,
- amikor ismét kapcsolatba kell lépni velük,
- mi a potenciális értékük.
Szóval? Nincs több elvesztegetett lehetőség – sem a fiókban, sem a fejben. Nézd meg velünk, hogyan néz ki az érdeklődői környezet a CRM Mangónkban.
Emlékeztetők, feladatok és nyomon követés automatikusan és időben
Egy boltban gyakran nem az dönt, aki olcsóbb, hanem az, aki jó.gyorsabb és következetesebb.A CRM Mango lehetővé teszi az értékesítők számára, hogy emlékeztetőket állítsanak be minden egyes kapcsolattartóhoz, automatikusan ütemezzék a nyomon követéseket, valamint olyan feladatokat és naptári emlékeztetőket hozzanak létre, amelyek nem tűnnek el automatikusan a zsúfolt e-mail fiókban. A CRM Mango értesíti Önt, amikor itt az ideje visszahívni, árajánlatot küldeni vagy az elégedettség ellenőrzésére.
Az értékesítő egy lépéssel a versenytársak előtt jár. Nézze meg, milyen jól tudunk együttműködni a CRM Mangónkban található tevékenységekkel, és hogyan biztosítja a rendszer, hogy ne felejtsen el semmit.
Teljes történelem - semmi sem veszett el
Amikor egy értékesítő elhagyja a céget, gyakran magával viszi az ügyfeleit is. A Mango CRM-mel ez nem történik meg. Minden e-mail, telefonhívás, árajánlat, megbeszélésjegyzet, megrendelés, számla, feladat közvetlenül a kapcsolattartóval kerül rögzítésre. Így a csapat együttműködhet egymással, és az ügyfél soha nem érzi úgy, hogy újra el kell magyaráznia valamit, vagy hogy az ügyfelet elfelejtették.
Mi a nagy előnye? Az, hogy az egész cég rendelkezik információval, nem csak egy személy – egy értékesítő valahol a papírokban és a jegyzetekben. Kattintson az alábbi linkre, és nézze meg saját szemével, hogyan nézhet ki egy ügyfélkártya a CRM Mangóban, ahol mindig mindent áttekinthetően rendszerezve talál.
Ajánlatok, megrendelések, számlák – minden csak néhány kattintásnyira
Egy értékesítő vagy egy háttérirodai munkatárs közvetlenül a rendszerben létrehozhat egy interaktív árajánlatot, és elküldheti azt az ügyfélnek. Amikor az ügyfél elektronikusan jóváhagyja az árajánlatot, a CRM Mango megrendeléssé alakítja azt, majd az összes adatot exportálja a könyvelési rendszerekbe – manuális átírás nélkül.
A Mango CRM gyorsabb üzleti ciklust és kevesebb hibát biztosít a folyamatokban. Az alábbi linken megmutatjuk, hogyan nézhet ki egy árajánlat és egy megrendelés a Mango CRM rendszerünkben.
Az üzleti lehetőségek és a folyamat áttekintése
A CRM Mango egy letisztult vizuális megjelenítést, az úgynevezett értékesítési tölcsért kínál, amelyben minden üzleti lehetőség látható különböző szakaszokban (pl. egyeztetett teszt, végső tárgyalás, kezdeti prezentáció, ajánlattárgyalás stb.).
Így látja a cégvezetés és maga az üzletember is:
- mi a függőben lévő ügyletek becsült értéke,
- mely kereskedők a legaktívabbak,
- ahol a leggyakrabban elakad az üzleti folyamat.
A Mango CRM előnye, hogy adatvezérelt stratégiai döntéshozatalt tesz lehetővé. Nézd meg velünk, miről beszélünk.
Grafikus widgetek és jelentések az üzleti lehetőségekről
MMA - Mango mobilalkalmazás - CRM a kereskedő zsebében
Az MMA nagyszerű társ a terepi értékesítők számára. Az Android alkalmazás három kulcsfontosságú funkciót kínál, amelyek megkönnyítik az irodán kívüli munkát.
1. Üzleti hívásrögzítés- Az MMA automatikusan menti az összes kimenő vagy bejövő hívást.
2. Hívások küldése a CRM-nek- a munkanap végét követően azonnal vagy tömegesen minden hívás automatikusan tevékenységgé válik.
3. Kapcsolatok szinkronizálása- választhat saját vagy céges kapcsolatai között - ideális vezetők számára.
További jellemzők:
- az értékesítő minden hívásról jegyzetet írhat, vagy közvetlenül hangosan is kimondhatja,
- lehetőség a nem rögzített privát számok megjelölésére,
- zökkenőmentes integráció a fő CRM platformmal.
A jegyzettömbnek van egy nagy hátránya: a benne lévő információk csak a tulajdonos számára érhetők el. A CRM Mangóban minden adat bármikor, bárhonnan elérhető – számítógépről vagy mobiltelefonról. Akár úton van, akár megbeszélésen vesz részt, akár otthonról dolgozik, az üzleti világa a keze ügyében van. Ezenkívül a CRM Mango támogatja az értékesítés, a technikusok és a számlázás közötti együttműködést – ami azt jelenti, hogy a teljes folyamat, az első kapcsolatfelvételtől a számla kifizetéséig, lebonyolításra kerül.zökkenőmentesen és duplikált munka nélkül.
A modern üzleti élet modern eszközöket igényel
Ha az értékesítési csapatodnak még mindig csak egy jegyzettömbje, egy papír alapú naplója és jó memóriája van, talán itt az ideje, hogy megkérdezd magadtól:Hány lehetőséget szalasztunk el?A CRM Mango nem csak a rendről szól – ez egy eszköz, amely segít növelni az üzleti sikert, lerövidíteni az értékesítési ciklust és megtartani az ügyfeleket/vásárlókat.
Szeretnéd kipróbálni a CRM Mangót az értékesítési csapatodban? Lépj velünk kapcsolatba, és megmutatjuk, hogyan működik a gyakorlatban.
