Wie kann Mango im Transportwesen helfen? Schauen wir uns das mal an.
Aufträge in der Transportwelt
Schauen wir uns die Optionen bei der Auftragserteilung im Bereich Transport an:
A) Kundenspezifischer Transportauftrag:
- - Ein Auftrag, den Sie mit Ihrem eigenen Fahrzeug ausführen.
- - In Mango geben Sie es im Abschnitt "Eingegangene Bestellungen" ein.
- - Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung von Mrkvička, s.r.o. annehmen, legen Sie in der Liste der eingegangenen Bestellungen Mrkvička, s.r.o. als Besteller und Ihr Unternehmen als Spediteur fest.
- Anschließend gehen Sie zur Transportplanung über, wo Sie Ihr Unternehmen als Transporteur auswählen und den Transport planen.
B) Weiterleitungstransportauftrag:
- - Sie erstellen eine "Auftragsfreigabe" für einen Versandpartner auf Basis der von Ihrem Kunden erhaltenen Bestellung.
- - In diesem Fall wird der Transport von Ihrem Versandpartner und nicht von Ihrem Unternehmen durchgeführt.
- - Bei der Planung einer Sendung legen Sie einen Versandpartner als Spediteur fest.
C) Abholung/Lieferung:
- - Eine Bestellart, die mehrere Bestellungen von verschiedenen Unternehmen umfassen kann.
- - Markieren Sie die erhaltenen Bestellungen, die Sie abholen/ausliefern möchten, und drücken Sie die Schaltfläche „Abholung/Lieferung erstellen“.
- Mango fasst diese Bestellungen zu einer einzigen Abhol- oder Liefersendung zusammen, wobei Sie die Standorte, die Reihenfolge und die Routen festlegen.
- - Wie bei den vorherigen Transportarten können Sie die Abholung/Lieferung mit Ihrem eigenen Fahrzeug durchführen oder an einen Speditionspartner auslagern.
Auftragsabfrage mithilfe künstlicher Intelligenz
In der Praxis erhält der Versanddienstleister Bestellungen von seinen Kunden in unterschiedlichen Formaten, beispielsweise als PDF-Datei oder Bild. Das manuelle Erfassen und Hochladen dieser Daten ins System ist zeitaufwendig. Mango hat eine innovative Lösung entwickelt: den Einsatz künstlicher Intelligenz. Das automatisierte Bestellverarbeitungsmodul kann Daten direkt aus PDF-Dokumenten, Bildern und Textdateien laden. Diese Methode spart deutlich Zeit und vermeidet menschliche Fehler. Weitere Informationen zur Funktionsweise und den Hintergründen dieses Moduls finden Sie unter dem folgenden Link.
Importaufträge mithilfe von KI
Verkehrsplanung
Grundlage des Transportmoduls ist die Transportplanung. Wir beginnen mit dem oder den Aufträgen, deren Abholung/Lieferung wir planen möchten. Bei der Transportplanung wählen wir ein Unternehmen aus, das unseren Auftrag transportiert, und legen anschließend Fahrzeug, Fahrer und die Routenpunkte fest. Bei der Auswahl eines Transportunternehmens haben wir zwei Möglichkeiten: Erstens können wir die Lieferung mit unserem eigenen Fahrzeug durchführen lassen oder zweitens ein Speditionsunternehmen beauftragen.
Wenn das Unternehmen GPS Monitoring - Webdispatching nutzt, werden die Listen der Fahrzeuge, Fahrer und Anhänger nach der Verbindung des Mango-Systems und Webdispatching automatisch synchronisiert.
Nach Eingabe der Punkte in die Transportplanung berechnet Mango die Streckenlänge und weitere mit dem Transport verbundene Kosten wie Mautgebühren, Fahrerlöhne usw.
Im Planer ist immer ein Startpunkt festgelegt, also der Ort, von dem Ihr Fahrzeug startet und von dem aus es beladen wird. Dieser Punkt kann auch automatisch anhand des letzten Auftrags für das jeweilige Fahrzeug ausgefüllt werden.
Sie können die geplante Route mit allen Wegpunkten natürlich auch auf der Karte öffnen und dort weiter bearbeiten. Wichtig ist, dass Sie auf dieser Karte auch die Transportkosten sehen – Kosten für Fahrzeug, Fahrer und geplante Mautgebühren. Darauf basierend können Sie entscheiden, ob Sie die Route durch ein anderes Land mit niedrigeren Mautgebühren planen möchten usw. Sie können die Route so optimieren, dass sie für Sie maximal vorteilhaft ist.
Diese Kosten fließen in Ihre finanzielle Bewertung des Transports ein, werden mit dem Transportpreis verglichen und Mango berechnet den Gewinn des jeweiligen Transports. So können Sie leicht überprüfen, ob sich der Transport für Sie lohnt und unwirtschaftliche Transporte vermeiden.
So sieht der Link aus, den der Kunde öffnet, wenn er die Sendung verfolgen möchte.
Fahrzeugbelegungskontrolle
Alle Aufträge können auch fahrzeugbezogen in einer Zeitleiste angezeigt werden. So erhält der Disponent einen guten Überblick über die Fahrzeugauslastung, sowohl der eigenen als auch der der Speditionsfahrzeuge. Innerhalb dieser Ansicht können die Fahrzeuge auch nach einzelnen Disponenten unterteilt werden. Dieses Blatt funktioniert nach dem Prinzip per Drag & DropSo können Aufträge per Drag & Drop zwischen einzelnen Fahrzeugen getauscht werden. Sie können außerdem nicht zugewiesene Aufträge an die Arbeitsfläche anhängen, die wir dann dem gewünschten Fahrzeug innerhalb der Arbeitsfläche zuordnen.
Auftragsrechnung
Die Transporte sind geplant, die Fahrzeuge optimal ausgelastet, die Fahrer haben ihre Routen erhalten und sind mit ihren Lieferungen begonnen – und nun fragen Sie sich, wie es mit der Rechnungsstellung aussieht? Müssen Sie alles erneut in das Rechnungssystem eingeben? Die Antwort lautet: Nein. Wir haben auch daran gedacht, und alle Bestellungen können bequem direkt in CRM Mango fakturiert werden. Klicken Sie auf den Link unten, um mehr zu erfahren.
Rechnungsstellung in Mango CRM
Berichterstattung
Um als Transportunternehmen erfolgreich zu sein, benötigen wir einen Gesamtüberblick darüber, welcher Kunde am profitabelsten ist, wo die Schwachstellen liegen und mit welchen Kunden sich zusätzliche Kilometer lohnen. Deshalb hat Mango einen Bericht für Sie erstellt. Sie können diesen Bericht wahlweise nach Kunden, Fahrzeugen, Disponenten oder Spediteuren anzeigen lassen. Die Auswahl der Parameter liegt ganz bei Ihnen.
Auf der Suche nach einem neuen Job
Aus den gesammelten Transportauftragsdaten ergeben sich neue Möglichkeiten, Aufträge für Ihre Fahrzeuge zu finden. Wenn Sie einen Standort haben, an dem Sie Aufträge benötigen, können Sie im Kundenverzeichnis nach allen Unternehmen suchen, für die Sie an diesem Standort bereits be- oder entladen haben. Nach der Filterung der Unternehmen können Sie ihnen eine Massen-E-Mail senden, in der Sie mitteilen, dass Sie ein oder mehrere Fahrzeuge an diesem Standort verfügbar haben.
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Massen-E-Mails versenden, klicken Sie bitte auf den unten stehenden Link.
Verzeichnis
Abschließend möchten wir Ihnen einige der grundlegenden Funktionen von Mango vorstellen, die Ihnen bei Ihrer Arbeit helfen können. Zunächst beschreiben wir die wichtigsten Bereiche, wie beispielsweise das Verzeichnis. In diesem Bereich kann das Transportunternehmen seine Kundenliste pflegen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein kleines oder großes Unternehmen, ein Einzelunternehmen oder eine Personengesellschaft handelt. Mango ist mit dem Handelsregister verbunden. Nach Eingabe der Unternehmens-ID füllt das Programm die Felder automatisch aus, sodass Sie nicht alles manuell eingeben müssen. Zusätzlich zu den Basisdaten können Sie im Verzeichnis auch eigene Spalten anlegen. Diese können je nach den benötigten Unternehmensdaten beliebig gestaltet sein. Für Transportunternehmen ist es beispielsweise interessant, folgende Daten zu erfassen:
Wir können das Adressbuch mit unseren Versandpartnern und deren zugehörigen Zentren füllen. Zum Beispiel können wir die Länder erfassen, in die sie liefern.
Wir können auch die Fahrzeugtypen der Spediteure im Verzeichnis eintragen.
Wir können auch die Art der Überstrukturen aufzeichnen.
Und nicht zuletzt die Art des Unternehmens.
Betrachten wir ein Beispiel, wie diese Dateneingabe effektiv sein kann. Ich muss Kühlwaren von Punkt A nach Punkt B transportieren. So kann ich alle Speditionspartner herausfiltern, die einen Frigo-Sattelauflieger besitzen. Mango filtert eine Liste aller Unternehmen anhand der ausgewählten Parameter, und ich wähle den gewünschten Spediteur aus.
Aktivitäten
Ein weiterer Bereich von Manga ist der Aktivitätenbereich. Hier erfasst der Nutzer alle seine täglichen Arbeitsaktivitäten. Einige Aktivitäten, wie Telefonate und E-Mails, werden automatisch erfasst, sofern sie mit Mango verknüpft sind. Nach der Verknüpfung werden die Daten in Form von Aktivitäten automatisch in Manga importiert, müssen aber selbstverständlich vom Nutzer überprüft werden. Der Nutzer kann die automatische Überprüfung auch aktivieren und selbst entscheiden, wie er vorgehen möchte. Alle in den Aktivitäten erfassten Informationen können bis zum Datum des nächsten Kontakts erinnert werden. Mango sendet am ausgewählten Tag eine Benachrichtigung mit einer Beschreibung der Aktivität. So verpassen Sie nichts mehr. Sie können Aktivitäten unterschiedlichster Art anlegen. Alle Aktivitäten lassen sich Unternehmen zuordnen, wodurch Sie individuelle Kundenprofile mit der gesamten Historie erstellen können: Was, wo, wann und wie Sie mit dem jeweiligen Kunden vorgegangen sind. Alles ist an einem Ort übersichtlich dargestellt.
Auf dieser Seite möchten wir Ihnen zeigen, wie Mango Sie im Transportwesen unterstützen kann. Effektive Transportplanung ist eine große Herausforderung, und Mango ist ein hilfreiches Tool, um diese schneller, effizienter und vor allem gewinnbringender für Ihr Unternehmen zu gestalten. Sollten Sie Fragen haben oder Beratung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
