Un vendedor no es solo un "cazador de tratos". Es un organizador, estratega, comunicador y psicólogo. Y cuando cuenta con las herramientas adecuadas, puede concentrarse en lo que mejor sabe hacer: cerrar tratos. Vea cómo CRM Mango le ayuda con eso.
Pistas bajo control: ¡no olvidarás más!
CRM Mango te permite registrar fácilmente cada nuevo contacto o consulta. Puede provenir de un formulario web, por teléfono, mediante un enlace a un anuncio en la web, por correo electrónico o entre departamentos: el sistema lo registrará o puedes registrarlo manualmente y asignarlo al vendedor responsable.
En la lista clara de clientes potenciales puedes ver:
- la fuente de donde provienen,
- en qué etapa se encuentran,
- cuando sea necesario contactarlos nuevamente,
- ¿Cuál es su valor potencial?
¿Y entonces? Se acabaron las oportunidades perdidas, ni en el cajón ni en la cabeza. Vea con nosotros cómo se ve el entorno de clientes potenciales en nuestro CRM Mango.
Recordatorios, tareas y seguimientos automáticos y puntuales
En una tienda, muchas veces no es el que es más barato el que decide, sino el que es más caro.Más rápido y más consistente.CRM Mango permite a los vendedores configurar recordatorios para cada contacto, programar seguimientos automáticos y crear tareas y recordatorios de calendario que no desaparecerán automáticamente en una bandeja de entrada saturada. CRM Mango le notificará cuando sea el momento de devolver la llamada, enviar un presupuesto o verificar la satisfacción.
El vendedor va un paso por delante de la competencia. Vea lo bien que trabajamos con las actividades de nuestro CRM Mango y cómo el sistema se asegurará de que no olvide nada.
Historia completa: nada se pierde
Cuando un vendedor deja la empresa, suele llevarse consigo a sus clientes. Con Mango CRM, esto no ocurre. Cada correo electrónico, llamada telefónica, presupuesto, nota de reunión, pedido, factura y tarea se registra directamente con el contacto. De esta forma, el equipo puede colaborar entre sí y el cliente nunca siente que tiene que volver a explicar algo ni que se le ha olvidado.
¿Cuál es la gran ventaja? Es que toda la empresa tiene información, no solo un vendedor, entre papeles y notas. Haz clic en el enlace de abajo y comprueba cómo se ve una tarjeta de cliente en CRM Mango, donde siempre encontrarás todo claramente organizado.
Ofertas, pedidos, facturas... todo en unos pocos clics.
Un vendedor o un administrativo puede crear una cotización interactiva directamente en el sistema y enviarla al cliente. Cuando el cliente la aprueba electrónicamente, CRM Mango la convierte en un pedido y exporta todos los datos a los sistemas de contabilidad, sin necesidad de reescribirla manualmente.
CRM Mango garantiza un ciclo de negocio más rápido y menos errores en el proceso. En el enlace a continuación, le mostraremos cómo se verían una cotización y un pedido en nuestro sistema CRM Mango.
Descripción general de las oportunidades de negocio y el pipeline
CRM Mango ofrece una visualización clara, el llamado embudo de ventas, en el que son visibles todas las oportunidades de negocio en varias etapas (por ejemplo, prueba acordada, negociación final, presentación inicial, negociación de oferta, etc.).
Así lo ven la dirección de la empresa y el propio empresario:
- ¿Cuál es el valor estimado de las operaciones pendientes?
- ¿Qué comerciantes son los más activos?
- donde el proceso de negocio se atasca con mayor frecuencia.
La ventaja de Mango CRM es que te permite tomar decisiones estratégicas basadas en datos. Descubre con nosotros de qué hablamos.
Widgets gráficos e informes sobre oportunidades de negocio
MMA - Mango Mobile App - CRM en el bolsillo del comerciante
MMA es un excelente aliado para los vendedores de campo. La aplicación para Android ofrece tres funciones clave que facilitan enormemente el trabajo fuera de la oficina.
1. Grabación de llamadas comerciales- MMA guarda automáticamente cada llamada entrante o saliente.
2. Envío de llamadas a CRM- inmediatamente o de forma masiva después de finalizar la jornada laboral, todas las llamadas se convierten automáticamente en actividades.
3. Sincronización de contactos-Puedes elegir entre tus propios contactos o contactos de la empresa - ideal para gerentes.
Características adicionales:
- el vendedor puede escribir una nota para cada llamada o decirla directamente por voz,
- posibilidad de marcar números privados que no están registrados,
- Integración perfecta con la plataforma CRM principal.
Un bloc de notas tiene una gran desventaja: la información que contiene solo está disponible para su propietario. En CRM Mango, todos los datos están disponibles en cualquier momento y lugar, desde tu ordenador o móvil. Ya sea que estés de viaje, en una reunión o trabajando desde casa, tienes tu negocio bajo control. Además, CRM Mango facilita la colaboración entre ventas, técnicos y facturación, lo que significa que todo el proceso, desde el primer contacto hasta el pago de la factura, se lleva a cabo de forma segura.de forma fluida y sin duplicar trabajo.
Los negocios modernos requieren herramientas modernas
Si tu equipo de ventas todavía sólo tiene un bloc de notas, una agenda de papel y buena memoria, quizá sea momento de preguntarse:¿Cuántas oportunidades estamos perdiendo?CRM Mango no es sólo cuestión de orden: es una herramienta que ayuda a aumentar el éxito empresarial, acortar el ciclo de ventas y retener clientes.
¿Te gustaría probar CRM Mango en tu equipo de ventas? Contáctanos y te mostraremos cómo funciona en la práctica.
