Společnost Chedos patří mezi přední dopravní firmy na Slovensku, zajišťuje vnitrostátní a mezinárodní přepravu se zaměřením na spolehlivost a kvalitu služeb. S flotilou přibližně 50 nákladních vozidel pokrývají široké spektrum logistických potřeb svých klientů a dbají na vysokou úroveň bezpečnosti a efektivity.
Naše každodenní operativa zahrnuje řadu kroků, kde je kontrola a přehled klíčová. CRM Mango nám v tomto směru poskytuje výraznou podporu. Využíváme funkce plánování přeprav, což nám umožňuje efektivně řídit všechny trasy a propojení s produktem WEBDISPEČINK zajišťuje, že máme vždy aktuální informace o každém vozidle. Díky možnosti odesílat informace o přepravách řidičem přímo na tablet je komunikace s řidiči plynulá a bezproblémová.
Klíčové jsou pro nás i nástroje pro vyhodnocování ziskovosti jednotlivých přeprav, které nám pomáhají činit informovaná rozhodnutí. Pro účetní potřeby využíváme export dat z CRM Mango přímo do našeho účetního softwaru SOFTIP, což nám značně zjednodušilo administrativu a proces fakturace.
CRM Mango nám také pomáhá s důležitým kontrolingem – od monitorování rozdílů mezi plánovanými a skutečnými kilometry, přes kontrolu časů přeprav až po sledování efektivity jednotlivých řidičů. Jako prozákaznicky orientovaná společnost s našimi spedičními klienty komunikujeme přes systém online objednávek přímo z CRM, takže žádná informace se neztratí a všechny dokumenty jsou vždy k dispozici.
CRM Mango je pro nás skvělý nástroj pro řízení přeprav, kontrolu procesů, reporting a optimalizaci našich logistických operací. Doporučujeme jej všem, kteří chtějí mít přehled a kontrolu nad každým krokem v přepravním řetězci.
