Spoločnosť Chedos patrí medzi popredné dopravné firmy na Slovensku, zabezpečuje vnútroštátnu a medzinárodnú prepravu so zameraním na spoľahlivosť a kvalitu služieb. S flotilou približne 50 nákladných vozidiel pokrývajú široké spektrum logistických potrieb svojich klientov a dbajú na vysokú úroveň bezpečnosti a efektivity.
"Naša každodenná operatíva zahŕňa množstvo krokov, kde je kontrola a prehľad kľúčová. CRM Mango nám v tomto smere poskytuje výraznú podporu. Využívame funkcie plánovania prepráv, čo nám umožňuje efektívne riadiť všetky trasy a prepojenie s produktom WEBDISPEČINK zabezpečuje, že máme vždy aktuálne informácie o každom vozidle. Vďaka možnosti odosielať informácie o prepravách vodičom priamo na tablet je komunikácia s vodičmi plynulá a bezproblémová.
Kľúčové sú pre nás aj nástroje na vyhodnocovanie ziskovosti jednotlivých prepráv, ktoré nám pomáhajú robiť informované rozhodnutia. Pre účtovné potreby využívame export údajov z CRM Mango priamo do nášho účtovného softvéru SOFTIP, čo nám značne zjednodušilo administratívu a proces fakturácie.
CRM Mango nám takisto pomáha s dôležitým kontrolingom – od monitorovania rozdielov medzi plánovanými a skutočnými kilometrami, cez kontrolu časov prepráv až po sledovanie efektivity jednotlivých vodičov. Ako prozákaznícky orientovaná spoločnosť s našimi špedičnými klientmi komunikujeme cez systém online objednávok priamo z CRM, takže žiadna informácia sa nestratí a všetky dokumenty sú vždy k dispozícii.
CRM Mango je pre nás skvelý nástroj na riadenie prepráv, kontrolu procesov, reporting a optimalizáciu našich logistických operácií. Odporúčame ho všetkým, ktorí chcú mať prehľad a kontrolu nad každým krokom v prepravnom reťazci."
