¿Estás perdiendo la pista de tus correos electrónicos? ¿Te pasa que no sabes qué has escrito a quién y cuándo debes responder?
Gracias a este módulo, puedes vincular fácilmente tu correo electrónico y tus actividades y así cada correo electrónico que te envíen podrá guardarse en Mango. Si el correo electrónico proporcionado también está asignado a una persona en la libreta de direcciones, la actividad se guardará en la empresa determinada. Si no lo tienes guardado, puedes emparejarlo y asignarlo fácilmente. Para proteger la privacidad de los usuarios, el usuario debe verificar que cada actividad automática sea correcta.
Conectar el correo electrónico y el Manga es posible de dos maneras y que:
1.) a través del servidor IMAP
2.)a través de Outlook 365
Una vez realizada la conexión, Mango incorporará todos los correos electrónicos enviados por el usuario determinado a las actividades.
Como parte de la configuración del vínculo entre los correos electrónicos y Manga, puede configurar si desea excluir ciertas direcciones de correo electrónico de la sincronización, o también puede configurar el total de dominios que desea excluir de la sincronización.
Sin embargo, si desea descargar un correo electrónico en Manga pero sin su contenido, puede agregar direcciones de correo electrónico para omitir el cuerpo del correo electrónico. Es decir, aparecerá un correo electrónico sin contenido en mango. Incluso con esta variante, puedes marcar dominios completos.
La mayoría de las actividades de correo electrónico cargadas en Mango deben estar sujetas a verificación por parte del usuario, pero el usuario también puede configurar la verificación automática en su configuración personal y, por lo tanto, cada correo electrónico se verificará automáticamente.
Así de bonito recoge Mango durante el día tus correos electrónicos, que esperan tu verificación y posible eliminación en la sección de actividad. No perderás nada y podrás eliminar lo que no quieras que se vea.
Vincular correos electrónicos y nuestro sistema CRM tiene varias ventajas:
Guardado automático de la comunicación. Todos los correos electrónicos entre usted y el cliente se registran automáticamente en el sistema CRM, brindándole una descripción completa del historial de comunicaciones. Abres la tarjeta de cliente y tienes una visión general de todas las comunicaciones telefónicas y por correo electrónico.
Mejor organización. Mango agrupa todas las comunicaciones por contacto, lo que significa que nunca perderá la pista de cuándo y qué trató con un cliente determinado.
Respuesta más rápida. El acceso a toda la información relevante del cliente desde un solo lugar hace que responder a sus solicitudes o preguntas sea más eficiente.
Planificación y seguimiento simplificados. El sistema CRM puede planificar automáticamente los próximos pasos o notificar a los vendedores cuando sea necesario contactar al cliente nuevamente.
Ejemplo de uso:
- un hombre de negocios envía la oferta por correo electrónico y se guarda automáticamente en el CRM. En unos días, el sistema recordará al comerciante que debe ponerse en contacto con el cliente para recibir comentarios sobre la oferta.
La conexión de correos electrónicos y el sistema CRM simplifica el trabajo, aumenta la eficiencia de los equipos y mejora el servicio al cliente.
