Sme etablovaná slovenská spoločnosť so zameraním na efektívne a spoľahlivé
doručovacie služby. V lete 2024 sme prijali strategické rozhodnutie
implementovať CRM systém Mango s cieľom zvýšiť efektivitu obchodných procesov a
zlepšiť manažment vzťahov so zákazníkmi.
CRM systém Mango nám umožňuje precízne plánovanie
a koordináciu obchodných aktivít. Naši obchodní zástupcovia v ňom plánujú a
zaznamenávajú všetky stretnutia a interakcie so zákazníkmi, čo nám poskytuje
komplexný prehľad o aktuálnom dianí a zabezpečuje kontinuitu vo vzťahoch s
klientmi. Navyše, CRM Mango nám umožňuje efektívne spracovávať cenové ponuky a
pripravovať cenníky priamo v systéme.
Okrem toho všetky dáta z CRM systému Mango
integrujeme do Power BI, čím získavame možnosť sledovať kľúčové ukazovatele
výkonnosti na jednom mieste. Aj keď sme CRM systém Mango zaviedli len nedávno a
stále ho začleňujeme do našich každodenných procesov, už teraz je jasné, že pre
našu spoločnosť prináša výraznú hodnotu a podporu v riadení obchodných aktivít.
