Vedenie obchodu
- GGT a. s.
Spoločnosť GGT a.s., dlhodobo
pôsobiaca na slovenskom trhu, patrí medzi lídrov v oblasti veľkoobchodnej
distribúcie tabakových výrobkov, doplnkového tovaru a prevádzky vlastnej siete
predajných miest. Svoje služby neustále rozvíjame s dôrazom na efektivitu a
technologickú podporu nášho obchodného tímu.
Pre zefektívnenie obchodných
procesov využívame CRM systém Mango, ktorý máme plne prepojený s Webdispečinkom
– čo nám umožňuje lepšie plánovanie a kontrolu pohybu obchodníkov v teréne. V
CRM systéme najviac pracujeme s aktivitami typu telefonát a stretnutie, ktoré
sú kľúčové pre náš kontakt so zákazníkmi.
Dôležitou súčasťou nášho pracovného
postupu sú aj hromadné úlohy, cez ktoré efektívne zadávame pokyny celému
obchodnému tímu naraz. Mango máme tiež prepojené so systémom Asseco SPIN, vďaka
čomu prebieha automatická synchronizácia kontaktov medzi systémami.
S CRM Mango sme veľmi spokojní,
oceňujeme jeho flexibilitu, možnosť prispôsobenia našim špecifickým požiadavkám
a najmä rýchlu a ochotnú podporu zo strany poskytovateľa. Vďaka tomuto riešeniu
máme lepší prehľad o práci obchodníkov, zrýchlili sme internú komunikáciu a
zefektívnili obchodné procesy.
