V dnešnom digitálnom svete sú firemné dáta cenné ako nikdy predtým. CRM systémy obsahujú citlivé obchodné informácie – kontakty zákazníkov, objednávky, cenové ponuky, zmluvy, faktúry a mnohé ďalšie údaje, ktoré by v nesprávnych rukách mohli spôsobiť vážne škody. Napriek tomu veľa firiem stále podceňuje bezpečnosť prihlasovania a spolieha sa len na tradičné heslo.
Prečo je dvojfaktorová autentifikácia (2FA) nevyhnutná pre bezpečné prihlasovanie do CRM systému?
Koľko z nás stále používa jednoduché heslá ako 12345 alebo názov firmy s rokom založenia, dátumom narodenia a podobne? Priznajte sa, ale nie verejne :) Nechceme na vás prostredníctvom tohto blogu útočiť alebo zosmiešňovať vaše postupy. Práve naopak! Chceme vás upozorniť pred veľkou hrozbou, pokiaľ dáta nemáte správne chránené. Hackeri dokážu takéto heslá prelomiť v priebehu niekoľkých sekúnd pomocou rôznych nástrojov. Úniky hesiel sú dnes bohužiaľ veľmi bežné, a ak niekto používa rovnaké heslo na viacerých platformách, stačí jeden únik a útočník má prístup aj do vášho CRM systému. Ak je však aktívna 2FA, heslo samotné nestačí na prístup k účtu.
Ako dvojfaktorová autentifikácia vlastne funguje? Budem to vedieť?
Za nás je odpoveď jednozačná: určite áno! Nie je to nič zložité, ani komplikované. Pozrime sa na to spoločne. Dvojfaktorová autentifikácia je bezpečnostná metóda, ktorá pridáva ďalšiu vrstvu ochrany pri prihlasovaní. Okrem vášho hesla si musíte ako užívateľ zadať aj druhý faktor overenia, napríklad:
- jednorazový kód zaslaný cez SMS alebo generovaný v aplikácii - ide napríklad o tieto aplikácie: Google Authenticator, Authy alebo Microsoft Authenticator,
- biometrické overenie (odtlačok prsta alebo rozpoznávanie tváre),
- hardvérový bezpečnostný kľúč.
Aj v prípade, ak by hacker získal vaše heslo, bez druhého faktora sa do systému nedostane. Každá metóda má svoje výhody, ale ideálny je taký spôsob, ktorý kombinuje jednoduchosť pre používateľa a vysokú úroveň bezpečnosti.
Pozrime sa ako to prebieha v našom CRM Mango. V sekcii "moje nastavenia" si zaklikneme možnosť nastavenia dvojfaktorovej autentifikácie. Vyskočí nám nasledovné okno:
Na úvod vás prosíme o stiahnutie záložných kódov, ktoré vidíte hore ako prvé na obrázku. Stiahnete si ich do vášho počítača a veríme, že ich nikdy nebudete potrebovať. Neskôr vám ich význam ešte objasníme. Je na vás akú aplikáciu si stiahnete pre 2FA overovanie. Keď si aplikáciu nainštalujete, či už do vášho mobilu alebo tabletu, tak si následne naskenujete QR kód, ktorý Vám Mango vygeneruje. Ak nechcete skenovať QR kód, jednoducho vložte bezpečnostný token (údaje pod QR kódom). Následne vám aplikácia, ktorú ste si stiahli vygeneruje kód, ktorý vložíte do poslednej časti, ako vidíte na obrázku. Tak a máme hotovo, 2FA je aktivovaný. To znamená, že vždy keď sa budete chcieť prihlásiť do systému, tak vás Mango vyzve okrem zadania hesla aj k zadaniu kódu, ktorý vám po dobu niekoľkých sekúnd vygeneruje vaša stiahnutá aplikácia v telefóne.
A teraz prichádza otázka načo boli na začiatku tie záložné kódy? Slúžia pre prípad núdze. Tým myslíme, ak nedajbože stratíte telefón alebo sa vám pokazí, prípadne čokoľvek iné, a tým pádom prídete o dvojfaktor, tak tieto kódy vám slúžia na to, aby ste sa do Manga dostali, na čas si zrušili 2FA overovanie, kým si situáciu vyriešite a potom môžete znovu zabezpečiť vaše CRM, tak ako treba. Pozor, každý kód je unikátny a môžete ho použiť len raz. Ak si budete chcieť znovu nastaviť 2 FA (kúpili ste si nový telefón), tak znovu ako prvé si stiahnite nové záložné kódy. Je to vaša poistka pre prípad naliehavej nepredvídateľnej situácie.
Prečo je toto všetko tak dôležité?
Teraz budeme trochu konkrétnejší. CRM systém Mango vie uchovať citlivé obchodné údaje, ktorých strata alebo zneužitie môže mať katastrofálne následky. Bez dvojfaktorovej autentifikácie sa vy, ako naši zákazníci vystavujete riziku:
- krádeže obchodných kontaktov konkurenciou,
- neoprávneného prístupu k faktúram, cenovým ponukám, zmluvám,
- zneužitia osobných údajov zákazníkov,
- finančných strát a poškodenia firemnej reputácie.
-
Zabezpečte si svoje dáta už dnes!
Aktivácia dvojfaktorovej autentifikácie v CRM systéme Mango je naozaj jednoduchá, no jej prínos je obrovský. Nečakajte, kým bude neskoro – chráňte svoje firemné údaje už teraz! Vaša bezpečnosť je len na jedno kliknutie. Zavedenie 2FA je nielen bezpečnostným opatrením, ale aj krokom k splneniu regulácií GDPR. 2FA pomáha splniť požiadavky GDPR na zabezpečenie osobných údajov a minimalizáciu rizika neoprávneného prístupu. Zvýšte si ochranu a bezpečnosť vašich citlivých údajov, ktoré CRM obsahuje, a tým aj porastie dôvera zákazníkov ku vašej firme. Nezabudnite – silné heslo je dobré, ale dvojfaktorová autentifikácia je najlepší štandard bezpečnosti!
Máte ďalšie otázky o implementácii 2FA v našom CRM? Nie ste si stále celkom istí ako na to? Kontaktujte nás a radi vám pomôžeme!
Tím CRM Mango.
