Przyjrzyjmy się wspólnie, w jaki sposób Mango może okazać się przydatnym pomocnikiem przy regularnym wysyłaniu wiadomości e-mail.
Zautomatyzowany moduł e-mailowy
Ten moduł jest częścią modułów rozszerzeń Manga. Po aktywacji będziesz mieć możliwość regularnego wysyłania klientom różnych wiadomości e-mail w wybranych odstępach czasu, bez konieczności podejmowania przez użytkownika jakichkolwiek działań poza podstawowymi ustawieniami. Użytkownik wprowadza więc podstawowe parametry wysyłki wiadomości e-mail i nie robi nic więcej. Mango będzie wysyłać wiadomości e-mail na podstawie tych kryteriów. Przyjrzyjmy się ustawieniom tego modułu.
Przyjrzyjmy się, jak wprowadzić ustawienia automatycznych wiadomości e-mail. Zilustrujmy to przykładem. Załóżmy, że jestem właścicielem firmy i chcę zawsze otrzymywać e-maile z życzeniami i specjalnym 10% rabatem na urodziny mojego klienta/firmy. Prawdopodobnie nieefektywne byłoby dla mnie znalezienie wśród ogromnej liczby kontaktów informacji o tym, ile firm obchodzi dziś urodziny i do kogo wysłać e-mail. Zamiast tego skonfigurujemy automatyczne wiadomości e-mail.
Przykład - urodziny
Nazwa zadania : Urodziny - specjalny rabat. (Tytuł może być dowolny, byleby oddawał istotę Twojej wiadomości e-mail).
Typ zadania : Katalog osób. (W selektorze wybierasz typ, z którym Mango ma pracować, w naszym przypadku listę osób, ponieważ Mango będzie filtrować według daty urodzenia, kto ma urodziny, kiedy. To jest sekcja, do której kierujesz Mango i mówisz mu, aby pracował z tą sekcją podczas wysyłania wiadomości e-mail).
Według daty : Data urodzenia. (Tutaj wybieramy dokładne dane, z którymi Mango ma pracować, a w naszym przypadku jest to data urodzenia. Zawsze musimy zastanowić się, jakie dane są podstawą dla Mango podczas wysyłania wiadomości e-mail. Na podstawie tego Mango powinno zdecydować, czy wysłać wiadomość e-mail do danej firmy, czy nie. Dlatego w Mango możemy tworzyć własne kolumny w książce adresowej z danymi, które musimy zebrać).
Filtrowanie danych : Brak filtrowania. (W naszym przypadku nie musimy dalej filtrować danych, ale gdyby to był inny przykład, moglibyśmy wybrać tylko te daty urodzenia dla osób, które są wypełnione w firmach oznaczonych jako firma transportowa. Nie ma to sensu w tym przykładzie, chcemy po prostu zilustrować, co oznacza filtrowanie danych).
Wybór odbiorcy wiadomości e-mail : Osoba w firmie. (Tutaj po prostu wybieramy osobę, do której Mango wyśle wiadomość e-mail).
Typ wiadomości e-mail : Rabat urodzinowy dla firm. (Wybieramy rodzaj, który będzie tematem naszego maila).
Czas wysłania : 10:00. (Wybierzemy czas, kiedy e-maile zostaną wysłane).
Liczba dni +/-: 1. (W tym przypadku wybraliśmy, że jeden dzień przed urodzinami osoby w firmie, otrzyma ona nasz urodzinowy e-mail. Jeśli wpiszemy -1, będzie to dzień po. Jeśli wpiszemy 0, e-mail dotrze dokładnie w dniu urodzin).
Aktywne zadanie: Jeśli pracowałem tylko nad ustawieniami, nie klikam tego pola. Dopóki automatyczna konfiguracja poczty e-mail nie zostanie ukończona, zapisujemy wersję roboczą bez aktywnego zadania. Po odznaczeniu tego pola zadanie stanie się aktywne, a wiadomości e-mail zostaną wysłane zgodnie z wybranymi parametrami.
E-mail w polu UDW: Na wypadek, gdybyśmy chcieli dodać kogoś do pola UDW podczas wysyłania wiadomości e-mail.
E-mail z odpowiedziami : Jeśli czekasz na odpowiedź klientów lub chcesz, aby odpowiedzieli na wysłane przez Ciebie wiadomości e-mail, możesz skierować ich do miejsca, na które odpowiedzi powinny zostać wysłane.
Alias e-mail : Etykieta, która będzie wyświetlana podczas wysyłania wiadomości e-mail.
Adres e-mail: biuro. (Znak przed @).
Domena: crmango.com (czyli znak @).
Zadanie testowe: Po kliknięciu tego pola możemy sprawdzić, jak będzie działać wysyłanie wiadomości e-mail, na przykład na naszym koncie e-mail. Jest to swego rodzaju kontrola wsteczna, mająca na celu upewnienie się, że wszystko jest skonfigurowane poprawnie i że możemy uruchomić aktywne zadanie wśród klientów.
Ta podstawowa konfiguracja zautomatyzowanych wiadomości e-mail jest niezwykle ważna. Dlatego postanowiliśmy przybliżyć Wam to wydarzenie na przykładzie urodzin. Po skonfigurowaniu prawidłowego automatycznego wysyłania wiadomości e-mail nie muszę już martwić się tym zadaniem, ponieważ Mango wykonuje tę pracę za nas. Jeśli potrzebujesz pomocy z konfiguracją lub masz dodatkowe pytania, nie wahaj się z nami skontaktować.
