Schauen wir uns gemeinsam an, wie Mango uns beim Versenden von E-Mails, die wir regelmäßig erhalten möchten, ein praktischer Helfer sein kann.
Automatisiertes E-Mail-Modul
Dieses Modul ist Teil der Manga-Erweiterungsmodule. Nach der Aktivierung haben Sie die Möglichkeit, in einem von Ihnen gewählten Zeitintervall regelmäßig verschiedene E-Mails an Ihre Kunden zu versenden, ohne dass der Benutzer über die Grundeinstellungen hinaus etwas unternehmen muss. Der Benutzer gibt also die grundlegenden Parameter zum Senden einer E-Mail ein und tut dann nichts weiter. Mango versendet E-Mails auf Grundlage dieser Kriterien. Werfen wir einen Blick auf die Einstellungen dieses Moduls.
Schauen wir uns an, wie die Einstellungen für automatische E-Mails ausgefüllt werden. Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels veranschaulichen. Nehmen wir an, ich bin ein Unternehmen, das zum Geburtstag meines Kunden/Unternehmens immer eine E-Mail mit Glückwünschen und einem Sonderrabatt von 10 % erhalten möchte. Wahrscheinlich wäre es für mich ineffizient, bei einer riesigen Anzahl von Kontakten herauszufinden, wie viele Firmen heute Geburtstag haben und an wen ich eine E-Mail senden soll. Stattdessen richten wir automatische E-Mails ein.
Beispiel - Geburtstag
Aufgabenname : Geburtstag – Sonderrabatt. (Der Titel kann alles sein, was Ihnen einfällt und den Kern Ihrer E-Mail erfasst).
Aufgabentyp : Personenverzeichnis. (Im Picker wählen Sie den Typ aus, mit dem Mango arbeiten soll, in unserem Fall eine Personenliste, denn von dort aus filtert Mango nach Geburtsdatum, wer wann Geburtstag hat. Dies ist der Abschnitt, auf den Sie Mango verweisen und dem Sie sagen, dass es beim Senden einer E-Mail mit diesem Abschnitt arbeiten soll.)
Nach Datum : Geburtsdatum. (Hier wählen wir die genauen Daten aus, mit denen Mango arbeiten soll, und in unserem Fall ist es das Geburtsdatum. Wir müssen immer darüber nachdenken, welche Daten die Grundlage für Mango beim Senden von E-Mails sind. Auf dieser Grundlage soll Mango entscheiden, ob eine E-Mail an ein bestimmtes Unternehmen gesendet wird oder nicht. Deshalb können wir in Mango unsere eigenen Spalten im Adressbuch mit den Daten erstellen, die wir sammeln müssen).
Datenfilterung : Keine Filterung. (In unserem Fall müssen wir die Daten nicht weiter filtern, aber wenn es ein anderes Beispiel wäre, könnten wir wählen, dass wir diese Geburtsdaten nur von Personen haben wollen, die innerhalb von Unternehmen eingetragen sind, die als Transportunternehmen gekennzeichnet sind. Das macht für dieses Beispiel keinen Sinn, wir wollen nur veranschaulichen, was Datenfilterung bedeutet.)
Auswahl des E-Mail-Empfängers : Person im Unternehmen. (Dort wählen wir einfach aus, an wen Mango die E-Mail senden soll.)
E-Mail-Typ : Geburtstagsrabatt für Unternehmen. (Wir wählen den Typ aus, der der Betreff unserer E-Mail ist).
Sendezeit : 10:00. (Wir wählen den Zeitpunkt aus, zu dem die E-Mails gesendet werden).
Anzahl Tage +/-: 1. (In diesem Fall haben wir gewählt, dass eine Person im Unternehmen einen Tag vor ihrem Geburtstag unsere Geburtstagsmail bekommt. Tragen wir -1 ein, wäre es der Tag danach. Tragen wir 0 ein, kommt sie genau am Geburtstag.)
Aktive Aufgabe: Wenn ich nur an den Einstellungen gearbeitet habe, klicke ich dieses Feld nicht an. Bis die Einrichtung des automatisierten E-Mail-Versands abgeschlossen ist, speichern wir eine funktionierende Version ohne aktive Aufgabe. Wenn ich dieses Kontrollkästchen deaktiviere, wird die Aufgabe aktiv und E-Mails werden entsprechend den ausgewählten Parametern gesendet.
E-Mail-BCC: Für den Fall, dass wir beim Senden von E-Mails jemanden in den BCC aufnehmen möchten.
E-Mail für Antworten : Wenn Sie auf von Ihnen gesendete E-Mails warten oder möchten, dass Kunden darauf antworten, können Sie sie dorthin weiterleiten, wohin die Antworten gesendet werden sollen.
E-Mail-Alias : Die Bezeichnung, die beim Senden einer E-Mail angezeigt wird.
E-Mail von: Büro. (Das Symbol vor @).
Domäne: crmango.com (d. h. das @-Zeichen).
Testaufgabe: Wenn ich dieses Feld anklicke, testen wir, wie das Versenden von E-Mails beispielsweise bei unserer E-Mail funktioniert. Dies ist wie eine Kontrolle, um sicherzustellen, dass alles richtig eingerichtet ist und wir eine aktive Aufgabe bei den Kunden ausführen können.
Diese grundlegende Einrichtung automatisierter E-Mails ist äußerst wichtig. Deshalb haben wir versucht, es Ihnen am Beispiel eines Geburtstags näher zu bringen. Sobald ich den automatischen E-Mail-Versand richtig eingerichtet habe, muss ich mich um diese Aufgabe nicht mehr kümmern und Mango übernimmt die Arbeit für uns. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen und weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
