
GGT a.s., firma działająca od dawna na rynku słowackim, jest jednym z liderów w dziedzinie hurtowej dystrybucji wyrobów tytoniowych, towarów uzupełniających i prowadzenia własnej sieci punktów sprzedaży. Ciągle rozwijamy nasze usługi, kładąc nacisk na wydajność i wsparcie technologiczne naszego zespołu sprzedaży.
Aby usprawnić procesy biznesowe, korzystamy z systemu Mango CRM, który jest w pełni zintegrowany z Webdispatching – co pozwala nam lepiej planować i kontrolować ruch handlowców w terenie. W systemie CRM pracujemy głównie z takimi czynnościami jak rozmowy telefoniczne i spotkania, które są kluczowe dla naszego kontaktu z klientami.
Ważną częścią naszego workflow są również zadania masowe, dzięki którym sprawnie wydajemy polecenia całemu zespołowi sprzedaży na raz. Podłączamy również Mango do systemu Asseco SPIN, dzięki czemu kontakty między systemami są automatycznie synchronizowane.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z CRM Mango,
doceniamy jego elastyczność, możliwość dostosowania do naszych specyficznych wymagań
i przede wszystkim szybkie i chętne wsparcie ze strony dostawcy. Dzięki temu rozwiązaniu
mamy lepszy przegląd pracy naszych handlowców, przyspieszyliśmy komunikację wewnętrzną i
uczyniliśmy procesy biznesowe bardziej efektywnymi.
