Az UNIVERSAL maklérsky dom as nemcsak Szlovákiában, hanem Csehországban is az egyik legnagyobb brókercég , ahol minőségi pénzügyi és biztosítási szolgáltatásokat nyújtanak. Annak érdekében, hogy ügyfeleiknek csúcsminőségű szolgáltatást és személyre szabott megközelítést biztosítsanak, folyamatosan befektetnek a modern technológiákba és innovatív megoldásokba.
"Elkezdtük használni a Mango CRM-et, mint egy olyan eszközt, amely lehetővé teszi számunkra, hogy hatékonyan kezeljük a kapcsolatokat, a kommunikációt és az üzleti lehetőségeket egy több mint 1000 ügynökből álló hálózaton belül . A címjegyzék részből világos hozzáférést kapunk az összes névjegyhez, míg a tevékenységek szakasz a telefonhívások, értekezletek és e-mailes kommunikáció rögzítésére szolgál, biztosítva, hogy semmi fontos dolog ne maradjon észrevétlen."
Az üzleti lehetőségek funkciónak köszönhetően részletes áttekintést kapunk az összes folyamatról és tevékenységről, amelyen dolgozunk, beleértve azokat a potenciális ügyfeleket is, amelyek REST API-n keresztül közvetlenül kapcsolódnak vállalatunk webhelyéhez . A CRM Mango egyszerű és célzott e-mail kampányok futtatását is lehetővé teszi, amelyek az ügyfeleinkkel való hatékony kommunikáció alapját képezik.
Számunkra is nagy előnyt jelentett a CRM rendszer egyedi testreszabása, beleértve a belső információs rendszerünkhöz való csatlakozást az ügyfelek és szerződések rögzítésére. Emellett felhasználóink saját SSO-n keresztül jelentkeznek be a rendszerbe , amely megfelel a legmagasabb biztonsági előírásoknak is – ami elengedhetetlen számunkra az érzékeny pénzügyi adatok területén.
A CRM Mango kulcsfontosságú eszköz számunkra, amely nemcsak a munkánk egyszerűsítésében, hanem az ügyfeleink szolgáltatásainak minőségének javításában is segít az egész régióban. Mindenkinek ajánljuk, aki rugalmas és biztonságos megoldást keres az ügyfélkapcsolatok kezelésére."
