Vedenie obchodu
- GGT a. s.
A GGT a.s., a szlovák piacon régóta működő vállalat, a dohánytermékek és kiegészítő áruk nagykereskedelmi forgalmazásának, valamint saját értékesítési ponthálózat üzemeltetésének egyik vezető szereplője. Szolgáltatásainkat folyamatosan fejlesztjük, különös hangsúlyt fektetve értékesítési csapatunk hatékonyságára és technológiai támogatására.
Az üzleti folyamatok korszerűsítése érdekében a Mango CRM rendszert használjuk, amely teljes mértékben integrálva van a Webdispatchinggel – ez lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megtervezzük és ellenőrizzük az értékesítők mozgását a terepen. A CRM rendszerben főként olyan tevékenységekkel foglalkozunk, mint a telefonhívások és a megbeszélések, amelyek kulcsfontosságúak az ügyfelekkel való kapcsolattartásunk szempontjából.
Munkafolyamatunk fontos részét képezik a tömeges feladatok is, amelyeken keresztül hatékonyan, egyszerre adunk ki utasításokat a teljes értékesítési csapatnak. A Mangót az Asseco SPIN rendszerhez is csatlakoztatjuk, amelynek köszönhetően a rendszerek közötti kapcsolatok automatikusan szinkronizálódnak.
Nagyon elégedettek vagyunk a CRM Mangóval,
nagyra értékeljük a rugalmasságát, a konkrét igényeinkre való adaptálásának lehetőségét,
és különösen a szolgáltató gyors és készséges támogatását. Ennek a megoldásnak köszönhetően
jobban átlátjuk értékesítőink munkáját, felgyorsítottuk a belső kommunikációt és
hatékonyabbá tettük az üzleti folyamatokat.
