Generar clientes potenciales y oportunidades de venta es solo el primer paso. El verdadero éxito se mide por cuántos de ellos se convierten en clientes.clientes reales.Aquí es donde CRM Mango juega un papel clave: ayuda a las empresas a trabajar sistemáticamente con sus contactos, a dar seguimiento a su desarrollo y a crear las condiciones para una mayor tasa de cierre de ventas. En este blog, le mostraremos cómo CRM Mango ayuda a aumentar las conversiones y por qué se está convirtiendo en una herramienta esencial para cualquier equipo de ventas moderno.
1. Centralizar todos los clientes potenciales en un solo lugar
En muchas empresas, los contactos aún se pierden en correos electrónicos, archivos de Excel o en la mente de los vendedores. CRM Mango te ayudará con este caos.
- Cada nuevo cliente potencial se registra inmediatamente en el sistema, ya sea a través de un formulario web, correo electrónico, llamada telefónica o entrada manual.
- Los trabajadores tienen acceso al historial de interacciones, notas y documentos en un solo lugar
- No más clientes potenciales ni oportunidades de negocio perdidas
2. Recordatorios y seguimientos automáticos
El factor humano suele ser el punto débil: un vendedor simplemente olvida devolver la llamada o el contacto se pierde en el tiempo. CRM Mango no lo permite.
- Los recordatorios automáticos le alertan sobre la necesidad de contactar al cliente en el momento adecuado
- Las notificaciones y actividades facilitan el seguimiento de las comunicaciones anteriores.
3. Segmentación
No todos los leads son iguales. CRM Mango te permite categorizar leads por origen, interés, estado, asignación y éxito/pérdida. Te permite enfocarte mejor en lo que necesitas ver, abordar y recordar.
4. Etapas mensurables del proceso de negocio
CRM Mango te permite establecer claramente el proceso de negocio por el que pasa cada lead:
- creado
- interés/en la solución
- prioridad
- desinteresado/cerrado
- interés/ganancia
- donde los clientes potenciales o las oportunidades de negocio se estancan con mayor frecuencia,
- ¿Qué trader tiene los mejores resultados?
- qué porcentaje de clientes potenciales llegan al paso final con éxito.
Transparencia = oportunidad de mejora.
5. Aplicación móvil para vendedores de campo
¿El vendedor acaba de salir de una reunión? Gracias a la app móvil Mango CRM:
- ingresa inmediatamente la salida de la reunión,
- agregar una tarea, establecer recordatorios,
- Adjuntar opcionalmente fotografías y documentos.
Respuesta rápida y datos actualizados = mayor probabilidad de dar el siguiente paso hacia la conversión.
6. Compartir información entre todo el equipo
¿Un cliente potencial o una oportunidad de negocio que un colega ya tenía, pero que otra persona debe aprovechar? Mango CRM ofrece:
- transferencia fluida de información sin pérdidas,
- todo el mundo sabe lo que ya está resuelto, lo que se ha acordado,
- El gerente tiene una visión general de todo el proceso.
La colaboración en lugar del caos aumenta la confianza del cliente.
7. Análisis que revelan lo que funciona
Gracias a los informes de CRM Mango, podrás evaluar periódicamente:
- qué fuentes de clientes potenciales generan más contactos,
- ¿Qué operador tiene la mejor tasa de cierre?
- qué valor financiero tenemos en los estados individuales de nuestras oportunidades y al mismo tiempo nos mostrará cuándo podemos esperarlas,
- qué campañas fueron las más efectivas para nosotros en términos de número de nuevos leads u oportunidades de negocio, etc.
Mejores decisiones basadas en datos = mayor eficiencia del equipo de ventas.
Conclusión
CRM Mango no es solo una herramienta para registrar -Es una herramienta para cerrar tratos.Esta es una herramienta activa para aumentar las ventas., que apoya a todos los miembros del equipo de ventas, desde el asistente hasta el director de ventas. Si desea aumentar el número de leads y oportunidades de negocio que se convierten en clientes, CRM Mango le ofrece todas las herramientas. ¿Y lo mejor? Fácil de usar, sin necesidad de programación.
¿Quiere saber cómo funciona CRM Mango en su empresa? Contáctenos y con gusto le asesoraremos. Solicite una demostración del sistema sin compromiso y compruebe usted mismo lo que CRM Mango puede hacer.
