¿Cómo puede Mango ayudar en el mundo del transporte? Veamos.
Pedidos en el mundo del transporte
Veamos las opciones a la hora de realizar pedidos dentro del transporte:
A) Orden de transporte personalizada:
- - Un pedido que realizas con tu propio vehículo.
- - En Mango lo introduces en el apartado “Pedidos Recibidos”.
- - Por ejemplo, si acepta un pedido de Mrkvička, s.r.o., en los pedidos recibidos establece a Mrkvička, s.r.o. como parte solicitante y a su empresa como transportista.
- - Luego pasas a la planificación del transporte, donde seleccionas tu empresa como transportista y planificas el transporte.
B) Orden de transporte de reenvío:
- - Crea un "Pedido liberado" para un socio de envío, en función del pedido recibido de su cliente.
- - En este caso, el transporte lo realiza su socio de envío, no su empresa.
- - Al planificar un envío, usted establece un socio de envío como transportista.
C) Recogida/entrega:
- - Un tipo de pedido que puede incluir varios pedidos de diferentes empresas.
- - Marca los pedidos recibidos que deseas recoger/entregar y pulsa el botón “Crear recogida/entrega”.
- - Mango combinará estos pedidos en un solo envío de recogida o entrega, donde usted planifica las ubicaciones, la secuencia y las rutas.
- - Al igual que en los tipos de transporte anteriores, puede realizar la recogida/entrega con su propio vehículo o subcontratarlo a un socio transportista.
Recuperación de pedidos mediante inteligencia artificial
En la práctica, el transportista siempre recibe pedidos de sus clientes en cualquier formato, por ejemplo, un archivo PDF, una imagen, etc. Transcribir todos estos datos y subirlos al sistema requiere mucho tiempo. Mango ideó una solución innovadora: utilizar la inteligencia artificial. El módulo de procesamiento automatizado de pedidos puede cargar datos directamente desde documentos PDF, imágenes y archivos de texto. Este método ahorra tiempo y elimina errores humanos. Para más información sobre su funcionamiento y la estructura de este módulo, haga clic en el enlace a continuación.
Planificación del transporte
La base del módulo de transporte es la planificación del transporte. Partimos del pedido o los pedidos cuya recogida/entrega necesitamos planificar. Al planificar el transporte, elegimos la empresa que transportará nuestro pedido, especificamos el vehículo, el conductor y los puntos de ruta. Al elegir la empresa que transportará la carga, tenemos dos opciones: primero, puedo solicitar que la carga sea entregada en mi propio vehículo o, segundo, puedo encargar este pedido a una empresa de transporte.
Si la empresa utiliza Monitoreo GPS - Webdispatching, la lista de vehículos, conductores y remolques se sincronizará automáticamente después de conectar el sistema Mango y Webdispatching.
Después de introducir puntos en la planificación de transporte, Mango calculará la distancia de la ruta y otros costes asociados al transporte, como peajes, salarios de los conductores, etc.
En el planificador, siempre tienes un punto de partida, es decir, el punto de partida de tu vehículo y el punto de destino para su carga. Este punto también se puede rellenar automáticamente según el último pedido del vehículo.
Por supuesto, también puedes abrir la ruta planificada con todos los puntos de referencia en el mapa, donde podrás editarla. Es importante destacar que en este mapa también puedes ver los costes de transporte: del vehículo, del conductor y del peaje planificado. Con base en esto, puedes decidir si planeas el transporte a través de otro país con peajes más bajos, etc. Puedes optimizar la ruta para que te resulte lo más ventajosa posible.
Estos costos se aplican a tu evaluación financiera del transporte, donde se comparan con el precio del mismo y Mango calcula la ganancia del mismo. De esta manera, puedes comprobar fácilmente si el transporte te resulta rentable y evitar aquellos que no te resulten atractivos económicamente.
Así se ve el enlace que abre el cliente cuando quiere rastrear el envío.
Control de ocupación del vehículo
Todos los pedidos también se pueden visualizar en una línea de tiempo por vehículo. De esta forma, el despachador tiene una visión general del uso de los vehículos, tanto los nuestros como los de los transportistas. En esta vista, también podemos dividir los vehículos por despachador. Esta hoja funciona según el principio arrastrar y soltar Para que puedas intercambiar pedidos entre vehículos individuales, simplemente arrastrándolos y soltándolos. También puedes adjuntar pedidos sin asignar al lienzo, que se fijarán al vehículo específico que necesites dentro del lienzo.
Facturación de pedidos
Así que los transportes están planificados, los vehículos se utilizan eficientemente, los conductores han recibido sus rutas y han realizado sus entregas, y ahora se pregunta: ¿qué pasa con la facturación? ¿Es necesario volver a registrar todo en el sistema de facturación? La respuesta es que no es necesario. También lo hemos pensado, y todos los pedidos se pueden facturar cómodamente directamente en CRM Mango. Haga clic en el enlace de abajo para obtener más información.
Informes
Para tener éxito como empresa de transporte, también necesitamos tener una visión general de qué cliente es el más rentable para usted, cuáles son sus puntos débiles y con qué clientes tiene más kilómetros recorridos. Por eso, Mango ha preparado un informe para usted. Puede configurar este informe para que muestre el cliente por vehículo, despachador o transportista. Los parámetros que elija dependen de usted.
Buscando un nuevo trabajo
A partir de los datos recopilados de las órdenes de transporte, obtendrá nuevas posibilidades para encontrar trabajo para sus vehículos. Si necesita trabajo en una ubicación, puede buscar en el directorio de clientes todas las empresas para las que ha cargado o descargado en esa ubicación y, tras filtrarlas, enviarles un correo electrónico masivo indicando que tiene uno o más vehículos disponibles en esa ubicación.
Si desea saber cómo enviar correos electrónicos masivos, haga clic en el siguiente enlace.
Directorio
Finalmente, nos gustaría describir algunas de las funciones básicas de Mango, que también pueden ayudarle en su trabajo. Para empezar, nos gustaría describir las secciones básicas, como el directorio. En esta sección, la empresa de transporte puede completar su lista de clientes. No importa si se trata de una empresa pequeña o grande, unipersonal o individual. Mango está conectado al registro mercantil, por lo que, tras introducir el ID de la empresa, rellenará los campos iniciales automáticamente, sin necesidad de que lo hagamos manualmente. Además de los datos básicos, también puedo crear mis propias columnas en el directorio. Estas pueden ser cualquiera, según lo que necesitemos recopilar de las empresas. Para los transportistas, es interesante tener registrados los siguientes datos.
Podemos completar la libreta de direcciones con nuestros socios de envío y sus centros asociados. Por ejemplo, podemos registrar los países a los que realizan envíos.
También podemos registrar el tipo de vehículos del transportista en el directorio.
También podemos registrar el tipo de superestructuras.
Y por último, pero no menos importante, el tipo de empresa.
Veamos un ejemplo de la eficacia de esta entrada de datos. Necesito transportar mercancías refrigeradas del punto A al punto B. De esta forma, puedo filtrar a todos los transportistas que tengan un semirremolque Frigo. Mango filtra una lista de todas las empresas según los parámetros seleccionados y selecciono el transportista que necesito.
Actividades
Otra área de Manga es la sección de actividades. En ella, el usuario registra todo lo que hizo durante la jornada laboral. Algunas actividades en Manga son automáticas, como las llamadas telefónicas y los correos electrónicos, si están conectadas a Mango. Una vez conectadas, los datos de las actividades se extraen automáticamente a Manga, pero, por supuesto, están sujetos a verificación por parte del usuario. El usuario también puede configurar la verificación automática; cada persona decide cómo proceder. Toda la información que el usuario introduce en las actividades puede ser recordada con la fecha del próximo contacto. Mango enviará una notificación el día seleccionado con una descripción de la actividad. Así, nunca olvidará nada. Puede crear actividades de diversos tipos. Puede asociar todas las actividades con empresas y así crear sus propias fichas de cliente con el historial completo de qué, dónde, cuándo y cómo procedió con cada cliente. Puede encontrarlo todo en un solo lugar.
En esta página, queremos mostrarte cómo Mango puede ayudarte en el mundo del transporte. Planificar el transporte eficazmente es todo un reto, y Mango te ayuda a hacerlo de forma más rápida, eficiente y, sobre todo, rentable para la empresa. Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento, no dudes en contactarnos.
