¿Oficina en casa? Ningún problema
La ola de la enfermedad COVID-19 fue y es una prueba difícil para la población. En los negocios, si la naturaleza del trabajo lo permitía, se ampliaba en gran medida la posibilidad de trabajar desde casa como forma segura de trabajo. No queremos hablar más de esta difícil prueba en este blog, pero en muchos casos, durante esta difícil situación, las empresas descubrieron que es posible que los empleados trabajen desde casa en mayor medida.
El Home Office puede representar un posible riesgo para el directivo. Lo cierto es que surgen preguntas. ¿Le irá tan bien a la persona como si estuviera en la empresa? ¿No realizará actividades privadas durante su trabajo? ¿Podré confiar en que su desempeño está respaldado por tantas horas de trabajo como afirma? Y cada vez más preguntas.
Mango ha encontrado una solución a estas cuestiones. ¿Cómo? Desarrolló una aplicación APLICACIÓN MANGO DEKTOPP (MDA) - Aplicación para monitorear el trabajo en la computadora. Es una aplicación que, cuando el usuario la instala en su PC, registrará completamente el trabajo en su computadora y lo enviará automáticamente a Manga en la sección de actividad. Ahora nos queda claro que a usted le rondan por la cabeza dudas sobre si esto es legal o no. Respuesta: sí, lo es. Hagámoslo un poco más específico.
Monitorear el trabajo de un empleado en una computadora es legal, pero debe cumplir con las leyes laborales y de privacidad. En Eslovaquia, este control está regulado principalmente en Código del Trabajo y Ley de Protección de Datos Personales, que implementa el RGPD (Reglamento UE 2016/679 sobre la protección de las personas físicas en el tratamiento de datos personales). En conjunto, estas leyes establecen las condiciones bajo las cuales los empleados pueden ser monitoreados.
Leyes y normas clave:
Código del Trabajo (Ley Nº 311/2002 Recop.):
- En El artículo 13 del Código del Trabajo estipula que el empleador está obligado a respetar la dignidad y la privacidad de los empleados y no puede interferir en sus derechos más de lo necesario.
- El Código del Trabajo establece directamente que el empleador puede controlar a los empleados sólo si es necesario para proteger los intereses legítimos del empleador, y los empleados deben ser informados sobre el control.
Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 18/2018 Recop.) y RGPD:
- El RGPD y la Ley de Protección de Datos Personales correspondiente exigen que los empleados estén informados sobre el propósito, el alcance y el método de seguimiento.
- La supervisión sólo está permitida cuando el empleador tiene un interés legítimo, por ejemplo en la protección de la propiedad o el uso eficiente del tiempo de trabajo. Sin embargo, este interés debe equilibrarse con el derecho del empleado a la privacidad.
- El empresario deberá conservar únicamente aquellos datos que sean necesarios y deberá garantizar que sean tratados de forma segura.
Reglamento RGPD:
- El RGPD exige que los empleadores cuenten con un proceso de procesamiento de datos y que los empleados sepan cómo y por qué se procesan sus datos personales.
- Los datos personales obtenidos a través del seguimiento deben procesarse únicamente para el propósito especificado y no deben usarse más allá de este propósito.
Más arriba describimos la situación en Eslovaquia. Si una empresa quiere implementar este seguimiento en otro país, le recomendamos informarse de lo que dicen las leyes de ese país.
Si se planea implementar un sistema de monitoreo, el empleador debe preparar una directiva interna e informar a los empleados por escrito sobre todos los aspectos del monitoreo para que el proceso sea legal.
Quizás te hayamos asustado un poco arriba, pero al contrario, la ley dice que está bien, sólo el empleado debe saberlo, lo cual Mango respeta y el empleado debe verificar las actividades registradas por el programa.
Es muy similar a si un empleado anotara en qué trabajó durante el día y te enviara un informe de lo que hizo al final de la jornada laboral. Esto es lo mismo. MDA registra el trabajo, que primero se muestra solo al empleado, quien debe verificar este trabajo para que el superior pueda verlo, y luego usted pueda ver lo que hizo el empleado durante el día.
Cuando la aplicación se instala en la computadora del empleado, se ejecuta en segundo plano todo el tiempo y no interfiere con el desempeño laboral del empleado. Como mencionamos anteriormente, todas las actividades que realiza el empleado en la computadora monitoreada se cargan en Mango, donde se muestran con la bandera MDA en el menú principal en la sección de actividades. Por supuesto, estas actividades están sujetas a verificación, pero si el empleado desea que todas las actividades se verifiquen automáticamente, puede configurarlo. Si uso la computadora sólo para fines comerciales, es posible que me sienta más cómodo configurando la verificación automática y, por lo tanto, todo lo que hago durante el día se transfiere a las actividades Manga y se verifica automáticamente. Pero si también uso el ordenador para fines privados, por supuesto no quiero que se vea todo en Mango. Entonces es bueno configurar las actividades que estarán sujetas a verificación. Esto significa que sólo aparecerán en Mango cuando yo, como usuario, las confirme. Puedes encontrar toda la información necesaria sobre MDA en el enlace
a continuación.
Aplicación de escritorio Mango
ALGO PARA CONCLUIR - unas palabras del autor
Dentro de este blog, como autor, me gustaría decir una última palabra. Trabajo para el departamento de marketing de crmango, s.r.o. Hago mi trabajo principalmente desde casa y la aplicación MDA monitorea mi computadora todos los días. Como empleado de la empresa, considero que este método es transparente para ambas partes. Para mí, el home-office es una forma de trabajar muy bienvenida, lo que representa muchas ventajas para mí personalmente. A cambio, para la empresa a través de MDA, es una solución segura desde el punto de vista de medir mi desempeño laboral y en general tener una idea de qué y cuándo hago durante el día. Este sistema trae beneficios tanto para la empresa como para el empleado. Es necesario que ambas partes se pongan de acuerdo sobre las reglas y la seguridad, para que ambas partes estén suficientemente informadas como se establece en la ley anterior, y entonces MDA será una ayuda inteligente para casi todas las empresas.
