Generowanie leadów i szans sprzedaży to dopiero pierwszy krok. Prawdziwy sukces mierzy się liczbą konwersji.prawdziwi klienci.Właśnie tutaj CRM Mango odgrywa kluczową rolę – pomaga firmom systematycznie pracować z kontaktami, śledzić ich rozwój i tworzyć warunki sprzyjające wyższemu wskaźnikowi finalizacji transakcji. W tym wpisie na blogu pokażemy, w jaki sposób CRM Mango pomaga zwiększyć konwersję i dlaczego staje się niezbędnym narzędziem dla każdego nowoczesnego zespołu sprzedaży.
1. Centralizacja wszystkich leadów w jednym miejscu
W wielu firmach kontakty wciąż gubią się w e-mailach, plikach Excela lub w głowach handlowców. CRM Mango pomoże Ci uporać się z tym chaosem.
- każdy nowy potencjalny klient jest natychmiast rejestrowany w systemie – niezależnie od tego, czy poprzez formularz internetowy, e-mail, rozmowę telefoniczną czy wprowadzanie danych ręcznie
- pracownicy mają dostęp do historii interakcji, notatek i dokumentów w jednym miejscu
- Koniec z utraconymi leadami i szansami biznesowymi
2. Automatyczne przypomnienia i działania następcze
Czynnik ludzki często jest słabym ogniwem – sprzedawca po prostu zapomina oddzwonić lub kontakt po prostu gubi się w czasie. CRM Mango na to nie pozwoli.
- automatyczne przypomnienia informują o konieczności skontaktowania się z klientem we właściwym momencie
- powiadomienia i działania ułatwiają śledzenie wcześniejszej komunikacji
3. Segmentacja
Nie każdy lead jest taki sam. CRM Mango pozwala kategoryzować leady według źródła, zainteresowania, statusu, zadania, wygranej/przegranej. Pozwala lepiej skupić się na tym, co chcesz zobaczyć, o czym musisz porozmawiać i co musisz zapamiętać.
4. Mierzalne etapy procesu biznesowego
CRM Mango pozwala na przejrzyste określenie procesu biznesowego, przez który przechodzi każdy potencjalny klient:
- stworzony
- zainteresowanie rozwiązaniem
- priorytet
- niezainteresowany/zamknięty
- zainteresowanie/wygrana
- gdzie najczęściej utkną leady lub możliwości biznesowe,
- który trader ma najlepsze wyniki,
- jaki procent leadów dociera do ostatniego udanego etapu.
Przejrzystość = szansa na poprawę.
5. Aplikacja mobilna dla handlowców terenowych
Czy sprzedawca właśnie opuścił spotkanie? Dzięki aplikacji mobilnej Mango CRM:
- natychmiast wprowadza wynik ze spotkania,
- dodaj zadanie, ustaw przypomnienia,
- opcjonalnie załącz zdjęcia i dokumenty.
Szybka reakcja i aktualne dane = większe prawdopodobieństwo podjęcia kolejnego kroku w kierunku konwersji.
6. Udostępnianie informacji w zespole
Potencjał lub szansa biznesowa, którą miał już kolega, ale ktoś inny musi ją kontynuować? Mango CRM zapewnia:
- płynny transfer informacji bez strat,
- każdy wie, co już zostało ustalone, co zostało uzgodnione,
- menadżer ma przegląd całego procesu.
Współpraca zamiast chaosu zwiększa zaufanie klientów.
7. Analityka, która ujawnia, co działa
Dzięki raportom w CRM Mango możesz regularnie oceniać:
- które źródła leadów przynoszą najwięcej kontaktów,
- który trader ma najlepszy kurs zamknięcia,
- jaką wartość finansową mamy w poszczególnych statusach naszych możliwości i jednocześnie pokaże nam, kiedy możemy się ich spodziewać,
- które kampanie były dla nas najskuteczniejsze pod względem liczby nowych klientów lub możliwości biznesowych, itp.
Lepsze decyzje oparte na danych = większa efektywność zespołu sprzedaży.
Wniosek
CRM Mango to nie tylko narzędzie do nagrywania -jest to narzędzie do zamykania transakcji.To aktywne narzędzie zwiększające sprzedaż, który wspiera każdego członka zespołu sprzedaży – od asystenta do dyrektora sprzedaży. Jeśli chcesz zwiększyć liczbę leadów i szans biznesowych, które przekształcają się w klientów, CRM Mango oferuje Ci wszystkie niezbędne narzędzia. A co jest najlepsze? Przyjazny dla użytkownika, bez programowania.
Chcesz wiedzieć, jak CRM Mango sprawdzi się w Twojej firmie? Skontaktuj się z nami, a chętnie Ci doradzimy. Umów się z nami na niezobowiązującą prezentację systemu – przekonasz się sam, co potrafi CRM Mango.
