Arbeitsproduktivität aus der Perspektive eines CRM-Systems stellt die Fähigkeit dar, Zeit, Aufgaben und Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und dadurch Leistung und Ergebnisse zu maximieren. CRM (Customer Relationship Management) trägt dazu bei, die Arbeitsproduktivität zu steigern, indem es Prozesse automatisiert, die Kontaktverwaltung vereinfacht und Ihnen wichtige Daten auf Knopfdruck zur Verfügung stellt.
Wie steigert Mango die Arbeitsproduktivität?
Automatisieren Sie Routineaufgaben : Ein CRM-System ermöglicht Ihnen die Automatisierung verschiedener manueller Aufgaben, wie etwa der Dateneingabe, der Kommunikationsverfolgung und dem Festlegen von Erinnerungen. Dadurch wird die Zeit reduziert, die Mitarbeiter sonst mit sich wiederholenden Tätigkeiten verbringen würden. Sehen wir uns beispielsweise an, wie gut Mango verschiedene Benachrichtigungen verarbeiten kann, die in Mango angezeigt werden oder die Mango an Ihre E-Mail sendet. So vergessen Sie nie wieder etwas Wichtiges, oder?
Verbesserte Teamzusammenarbeit : Alle Kunden-, Verkaufs- und Aktivitätsdaten sind zentralisiert. Geschäftsteams können schneller auf Informationen zugreifen und besser zusammenarbeiten, wodurch unnötiges Suchen nach Informationen reduziert und die Reaktionszeit verkürzt wird. Wenn Ihr Vertriebsmitarbeiter beispielsweise sein Unternehmen verlässt und ein neuer Nachfolger seine gesamte Agenda übernimmt, liefert ihm unser System alles, was er wissen muss: Welche Unternehmen unter seine Kontrolle fallen, welche Aktivitäten mit diesen Unternehmen verbunden sind, welche Umsätze, Aufgaben usw. anfallen. Wir können den Verlauf der E-Mails, Telefonanrufe, Bestellungen und zugewiesenen Aufgaben für jedes Unternehmen anzeigen.
Schnellere Kommunikation mit Kunden : Ein CRM-System speichert den gesamten Verlauf der Kundeninteraktionen. Dadurch kann schneller auf die Bedürfnisse der Kunden reagiert werden, da die Vertriebsmitarbeiter sofortigen Einblick in frühere E-Mails, Telefonanrufe und Anfragen haben. Geben Sie einfach ein Unternehmen ein und Mango generiert alle mit diesem Unternehmen verbundenen Aktivitäten.
Analyse und Leistungsverfolgung : Das CRM-System bietet Tools zur Verfolgung der Leistung einzelner Personen und ganzer Teams. Dadurch können KPIs verfolgt und Aufgaben effektiv verteilt werden, was zu einer besseren Erreichung der Geschäftsziele führt. Im CRM können wir eine wirklich große Bandbreite unterschiedlicher Indikatoren verfolgen. Möchten wir beispielsweise sehen, wie viele Aktivitäten ein Händler pro Tag durchgeführt hat? Schauen wir es uns an.
Bessere Organisation und Priorisierung von Aufgaben : CRM hilft Vertriebsteams dabei, Aufgaben besser zu planen und zu priorisieren, sodass sie sich auf die wichtigsten Aktivitäten konzentrieren können, die den größten Nutzen bringen. Die Aufgabeneingabe in Manga ist sehr übersichtlich und einfach. Dort können Sie beispielsweise eine Priorität festlegen, einen Benutzer zuweisen, ein Erledigungsdatum festlegen oder Unteraufgaben festlegen.
Unser übergeordnetes Ziel ist die Steigerung der Effizienz und der Ergebnisse mit weniger Zeit- und Arbeitsaufwand.
Mango verbirgt noch viel, viel mehr. Wenn auch Sie die Produktivität Ihres Teams maximieren möchten, testen Sie Mango kostenlos und überzeugen Sie sich selbst.
