Vedenie obchodu
- GGT a. s.
GGT a.s. ist ein seit langem auf dem slowakischen Markt tätiges Unternehmen und gehört zu den führenden Unternehmen im Großhandel mit Tabakwaren, ergänzenden Produkten und dem Betrieb eines eigenen Verkaufsstellennetzes. Wir entwickeln unsere Dienstleistungen ständig weiter und legen dabei Wert auf Effizienz und technologische Unterstützung unseres Verkaufsteams.
Zur Optimierung unserer Geschäftsprozesse nutzen wir das Mango CRM-System, das vollständig in Webdispatching integriert ist. Dadurch können wir die Einsätze unserer Vertriebsmitarbeiter im Außendienst besser planen und steuern. Im CRM-System arbeiten wir hauptsächlich mit Aktivitäten wie Telefonaten und Meetings, die für unseren Kundenkontakt von zentraler Bedeutung sind.
Ein wichtiger Teil unseres Workflows sind auch Massenaufgaben, mit denen wir effizient Anweisungen an das gesamte Vertriebsteam gleichzeitig erteilen. Wir verbinden Mango außerdem mit dem Asseco SPIN-System, wodurch Kontakte zwischen den Systemen automatisch synchronisiert werden.
Wir sind mit CRM Mango sehr zufrieden.
Wir schätzen die Flexibilität, die Möglichkeit, es an unsere spezifischen Anforderungen anzupassen,
und insbesondere den schnellen und hilfsbereiten Support des Anbieters.
Dank dieser Lösung
haben wir einen besseren Überblick über die Arbeit unserer Vertriebsmitarbeiter, konnten die interne Kommunikation beschleunigen und
die Geschäftsprozesse effizienter gestalten.
