¿Por qué vale la pena elegir un producto ya preparado en lugar de desarrollar su propio software personalizado?
Analicemos con más detalle los riesgos de desarrollar su propio software y por qué es una mejor opción para las empresas comprar una solución ya preparada.
Para las pequeñas y medianas empresas, la elección entre software estándar y desarrollo a medida suele tener un impacto fundamental en su negocio. A primera vista, desarrollar su propio software puede parecer tentador. Al fin y al cabo, ¿quién no querría un sistema exactamente como lo desea? Sin embargo, este proceso conlleva numerosos desafíos y costos que a menudo superan los beneficios. Para la mayoría de las empresas, elegir una solución predefinida no solo es más eficiente, sino también más ventajoso económicamente. Veamos las razones.
1. Costos de desarrollo
El desarrollo de software a medida es un proceso financieramente exigente. Las empresas que optan por esta vía deben estar preparadas para invertir importantes fondos en todo el proceso de desarrollo: desde el análisis y el diseño hasta el desarrollo, las pruebas y la implementación. Para las empresas más pequeñas, estos costes suelen ser demasiado elevados, por lo que adquirir una solución preconfigurada, como nuestro CRM Mango, es la única opción clara. Mango ofrece planes de precios claramente definidos, así que nada te sorprenderá. Puedes elegir la solución que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
2. Compromiso de tiempo y comunicación
El proceso de desarrollo de software a medida requiere mucho tiempo y colaboración. Las empresas deben recibir una asignación clara, comunicarse constantemente con los desarrolladores y probar los resultados periódicamente para garantizar que el resultado final sea el esperado. A menudo, este proceso de comunicación es muy largo y requiere mucho tiempo, especialmente para empresas que no cuentan con expertos en TI internos. Con una solución predefinida, este tiempo se minimiza: solo hay que centrarse en la implementación y el uso del sistema.
3. Actualizaciones y mantenimiento constantes
El desarrollo de software no termina con su primera implementación. El sistema requiere actualizaciones periódicas. Esto garantiza su seguridad y estabilidad. Al mismo tiempo, debe ser lo suficientemente dinámico como para responder a las nuevas necesidades del mercado. Este componente también incluye el control de servidores, la monitorización de amenazas de seguridad y las copias de seguridad de datos. Estas tareas no solo requieren recursos financieros, sino también humanos. Simplemente necesita asegurarse de quién realizará todas estas tareas. Sin embargo, una solución preconfigurada se encarga de todas estas tareas: las actualizaciones, la monitorización y las copias de seguridad forman parte del servicio.
4. Conocimientos y habilidades profesionales
Desarrollar su propio software requiere que la empresa cuente con profesionales internos o externos que no solo puedan desarrollar el software, sino también garantizar su funcionamiento a largo plazo. Además, todo el equipo de desarrollo debe tener la experiencia y las habilidades necesarias para resolver los problemas que puedan surgir tras la implementación del sistema. Con una solución preconfigurada, puede estar seguro de que el sistema está a cargo de expertos que garantizarán su funcionamiento fiable.
5. Solución probada
El software finalizado suele ser utilizado por miles de usuarios en todo el mundo. Esto significa que un equipo experimentado de desarrolladores lo prueba, mejora y ofrece soporte técnico regularmente. Por lo tanto, el riesgo de que el software no funcione como se espera es mínimo.
6. Escalabilidad
Muchos paquetes de software disponibles comercialmente le permiten ampliar fácilmente la funcionalidad o aumentar la capacidad a medida que crecen las necesidades de su negocio. Por ejemplo, si se está trasladando de un equipo pequeño a una gran empresa, la mayoría de las soluciones ofrecen paquetes que facilitan una transición fluida y sin complicaciones.
7. Riesgo de fracaso
Si su propio software no cumple con las expectativas, su empresa podría sufrir pérdidas significativas, no solo económicas, sino también de tiempo. Si adquiere una solución lista para usar y probada, evitará estos riesgos.
8. Integración con otras herramientas
El software comercial suele estar listo para integrarse con otras herramientas populares, como software de contabilidad, sistemas de control de asistencia o servicios de correo electrónico. Esta función permite integrar el nuevo software de forma rápida y eficiente en los procesos existentes.
Productos-servicios conectados.
¿Cuándo vale la pena invertir en software propio?
Desarrollar una solución propia puede justificarse especialmente para grandes empresas con requisitos específicos que los productos prefabricados no pueden cubrir. Estas empresas suelen contar con sus propios departamentos de TI y recursos suficientes para afrontar el desarrollo y el mantenimiento a largo plazo. Es una decisión estratégica que requiere un análisis exhaustivo de las necesidades, los costes y los recursos disponibles. Para otras empresas, sin embargo, es más sensato optar por una solución prefabricada que les aporte valor inmediato y les permita centrarse en el crecimiento de su negocio.
Invertir en un sistema CRM preconfigurado como Mango es una solución mucho más rentable para la mayoría de las pymes. Ofrece una solución lista para usar, cuenta con un equipo de expertos que se encarga de su mantenimiento y seguridad, y minimiza el tiempo y los costos asociados a su implementación. Por lo tanto, a menos que busque una solución extremadamente específica que no encuentre en el mercado, un producto preconfigurado es la mejor opción para ahorrar dinero, tiempo y energía.
Resumen
Veamos la comparación entre comprar un sistema ya preparado y desarrollar uno propio.20 usuarios activos aplicaciones:
* La comparación anterior es un ejemplo, no una norma. Siempre debe considerar los parámetros individuales de la empresa.
Si utilizamos la comparación anterior y recalculamos la inversión en nuestro propio sistema, por ejemplo durante 5 años, entonces, según el ejemplo anterior, pagaríamos un estimado de por el sistema.144.000 euros.
Por el contrario, solo pagarías por usar nuestro Mango18.000 euros, que no es ni 13% del importe del software personalizado.
Por supuesto, dicha comparación siempre será diferente para cada empresa, porque cada empresa es diferente tanto en tamaño como en necesidades, pero en general, el desarrollo de software a medida está destinado principalmente a empresas grandes y ricas.
Si aún tiene dudas sobre si optar por una solución ya preparada o un desarrollo a medida, contáctenos. Estaremos encantados de asesorarle y ayudarle a elegir la mejor opción para su empresa.
