V dnešním digitálním světě jsou firemní data cenná jako nikdy předtím. CRM systémy obsahují citlivé obchodní informace – kontakty zákazníků, objednávky, cenové nabídky, smlouvy, faktury a mnohé další údaje, které by v nesprávných rukou mohly způsobit vážné škody. Přesto mnoho firem stále podceňuje bezpečnost přihlašování a spoléhá jen na tradiční heslo.
Proč je dvoufaktorová autentifikace (2FA) nezbytná pro bezpečné přihlašování do CRM systému?
Kolik z nás stále používá jednoduchá hesla jako 12345 nebo název firmy s rokem založení, datem narození a podobně? Přiznejte se, ale ne veřejně :) Nechceme na vás prostřednictvím tohoto blogu útočit nebo zesměšňovat vaše postupy. Právě naopak! Chceme vás upozornit před velkou hrozbou, pokud data nemáte správně chráněna. Hackeři dokáží taková hesla prolomit během několika vteřin pomocí různých nástrojů. Úniky hesel jsou dnes bohužel velmi běžné, a pokud někdo používá stejné heslo na více platformách, stačí jeden únik a útočník má přístup i do vašeho CRM systému. Pokud je však aktivní 2FA, heslo samotné nestačí na přístup k účtu.
Jak dvoufaktorová autentifikace vlastně funguje? Budu to vědět?
Za nás je odpověď jednozační: určitě ano! Není to nic složitého, ani komplikované. Podívejme se na to společně. Dvoufaktorová autentifikace je bezpečnostní metoda, která přidává další vrstvu ochrany při přihlašování. Kromě vašeho hesla si musíte jako uživatel zadat i druhý faktor ověření, například:
- jednorázový kód zaslaný přes SMS nebo generovaný v aplikaci - jedná se například o tyto aplikace: Google Authenticator, Authy nebo Microsoft Authenticator,
- biometrické ověření (otisk prstu nebo rozpoznávání obličeje),
- hardwarový bezpečnostní klíč.
I v případě, že by hacker získal vaše heslo, bez druhého faktoru se do systému nedostane. Každá metoda má své výhody, ale ideální je způsob, který kombinuje jednoduchost pro uživatele a vysokou úroveň bezpečnosti.
Podívejme se, jak to probíhá v našem CRM Mango. V sekci moje nastavení si zaklikneme možnost nastavení dvoufaktorové autentifikace. Vyskočí nám následující okno:
Na úvod vás prosíme o stažení záložních kódů, které vidíte nahoře jako první na obrázku. Stáhnete si je do vašeho počítače a věříme, že je nikdy nebudete potřebovat. Později vám jejich význam ještě objasníme. Je na vás jakou aplikaci si stáhnete pro 2FA ověřování. Když si aplikaci nainstalujete, ať už do vašeho mobilu nebo tabletu, tak si následně naskenujete QR kód, který Vám Mango vygeneruje. Pokud nechcete skenovat QR kód, jednoduše vložte bezpečnostní token (údaje pod QR kódem). Následně vám aplikace, kterou jste si stáhli vygeneruje kód, který vložíte do poslední části, jak vidíte na obrázku. Tak a máme hotovo, 2FA je aktivován. To znamená, že vždy když se budete chtít přihlásit do systému, tak vás Mango vyzve kromě zadání hesla ik zadání kódu, který vám po dobu několika vteřin vygeneruje vaše stažená aplikace v telefonu.
A teď přichází otázka na co byly na začátku ty záložní kódy? Slouží pro případ nouze. Tím myslíme, pokud nedejbože ztratíte telefon nebo se vám pokazí, případně cokoliv jiného, a tím pádem přijdete o dvoufaktor, tak tyto kódy vám slouží k tomu, abyste se do Manga dostali, na čas si zrušili 2FA ověřování, než si situaci vyřešíte a pak můžete znovu zajistit vaše CRM, tak jak je třeba. Pozor, každý kód je unikátní a můžete jej použít jen jednou. Pokud si budete chtít znovu nastavit 2 FA (koupili jste si nový telefon), tak znovu jako první si stáhněte nové záložní kódy. Je to vaše pojistka pro případ naléhavé nepředvídatelné situace.
Proč je tohle všechno tak důležité?
Nyní budeme trochu konkrétnější. CRM systém Mango umí uchovat citlivé obchodní údaje, jejichž ztráta nebo zneužití může mít katastrofální následky. Bez dvoufaktorové autentizace se vy jako naši zákazníci vystavujete riziku:
- krádeže obchodních kontaktů konkurencí,
- neoprávněného přístupu k fakturám, cenovým nabídkám, smlouvám,
- zneužití osobních údajů zákazníků,
- finančních ztrát a poškození firemní reputace.
-
Zabezpečte si svá data již dnes!
Aktivace dvoufaktorové autentifikace v CRM systému Mango je opravdu jednoduchá, ale její přínos je obrovský. Nečekejte, až bude pozdě – chraňte své firemní údaje již nyní! Vaše bezpečnost je jen na jedno kliknutí. Zavedení 2FA je nejen bezpečnostním opatřením, ale také krokem ke splnění regulací GDPR. 2FA pomáhá splnit požadavky GDPR na zabezpečení osobních údajů a minimalizaci rizika neoprávněného přístupu. Zvyšte si ochranu a bezpečnost vašich citlivých údajů, které CRM obsahuje, a tím i poroste důvěra zákazníků ke vaší firmě. Nezapomeňte – silné heslo je dobré, ale dvoufaktorová autentifikace je nejlepší standard bezpečnosti!
Máte další dotazy o implementaci 2FA v našem CRM? Nejste si stále docela jisti jak na to? Kontaktujte nás a rádi vám pomůžeme!
Tým CRM Mango.
